При входящем вызове не включается экран, не видно кто звонит что делать?

Алан-э-Дейл       05.05.2022 г.

Содержание

Как восстановить звонки на смартфоне

1. Проверьте настройки громкости. На многих андроид-смартфонах присутствуют 4 ползунка, которые регулируют разные параметры громкости: громкость мультимедиа, громкость вызова, громкость рингтона/ Мелодия и громкость будильника.

Нас интересует 2 параметра: вызов и рингтон. Ползунок «Громкость вызова» регулирует звук во время телефонного звонка. Ползунок «Громкость рингтона/ Мелодия» настраивает уровень звука при входящем вызове. Попробуйте увеличить его. Если не помогает, то поставьте стандартную мелодию. Возможно, что сторонний звуковой файл рингтона поврежден и не воспроизводится.

2. Убедитесь, что режим полета выключен. В противном случае звонки будут пересылаться на голосовую почту. Для проверки нужно потянуть вниз шторку в верхней части экрана, чтобы получить доступ к быстрым настройкам. Значок «Самолет» должен быть перечеркнут.

Сделать это можно и через меню настроек. Для этого пройдите путь: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Режим полета». Убедитесь, что он неактивен.

3. Убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена. В противном случае вы не будете получать никаких уведомлений, включая и входящие вызовы.

Также стоит удостовериться, что данный параметр не включается автоматически в определенное время. Это можно проверить, пройдя путь: «Настройки» → «Звуки» → «Не беспокоить» → «Включить автоматически». Значение должно быть неактивным.

4. Убедитесь, что переадресация вызовов отключена. Некоторые приложения, например Google Voice, используют данную функцию для пересылки голосовых сообщений. Кроме этого, стоит проверить, не перенаправляются ли вызовы в стороннее приложение, например Skype. В старых версиях существуют настройки переадресации вызовов. В новых подобная информация содержится в настройках приложения.

5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то просто перезагрузите устройство. В большинстве случаев это решает многие проблемы, даже если их корень вы так и не нашли.

6. Иногда смартфоны подвергаются действию вредоносного ПО. Чтобы удалить вирусы, можно воспользоваться мобильными антивирусами. Перезагрузка смартфона в безопасном режиме является хорошим способом для выявления подобных проблем.

7. Можно выполнить сброс настроек. Он удалит вредоносные приложения и проблемные данные с вашего устройства. Смартфон будет возвращён к заводским настройкам. Перед данной операций убедитесь, что резервное копирование включено, иначе можно утерять важные файлы без возможности возврата.

8. Если ничего не помогло, то, вероятно, устройство повреждено. Обратитесь к производителю или в официальный сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

После устранения проблемы выполните аудит безопасности на устройстве. Проверьте наличие последних обновлений безопасности, удалите неиспользуемые приложения и загружайте их только из надежных источников.

Дополнительная информация

Такие проблемы могут возникнуть на любом андроид-смартфоне, независимо от операционной системы или производителя. Исключения составляют Do Not Disturb, доступный только для системы версии Android 6.0 Marshmallow, и более новые версии. Внешний вид меню настроек может отличаться в зависимости от того, какая версия Андроид стоит на вашем устройстве и кто является производителем. Смартфоны Samsung, например, имеют свой собственный пакет меню «Настройки».

Проверьте исправность SIM-карты

Проверьте исправность SIM-карты Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:

  • Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
  • Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
  • Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.

Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.

Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.

Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове

Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.

При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.

Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:

  • Все установленные вами приложения удалятся.
  • Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
  • Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
  • Удалятся все ваши авторизации в профилях.
  • Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.

Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:

  1. Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».
  2. Найдите здесь пункт «Сброс».
  3. Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.

В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков. Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.

В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.

Если смартфон отклоняет звонок

Наиболее популярная ситуация— пользователь не имеет возможности принять звонок. Имеется несколько ключевых причин, которые следует детально рассмотреть. Стоит изначально отбросить варианты с проблемами в функционировании вышек — случаи происходят значительно реже.

Решение 1: просмотрите «Чёрный список» в настройках звонков

Стандартный пошаговый алгоритм для старых смартфонов:

  • Кликнуть иконку «Настройки» и отыскать категорию «Вызовы».
  • Выбрать пункт «Отклонение вызова».
  • Зайти в соответствующую графу и проверить наличие номеров.
  • Удалить ошибочно добавленные в черный список – повторить попытку звонка.

Для современных телефонов (от 2021 года выпуска) несколько другие инструкции:

  • Войти в меню звонков.
  • Найти снизу экрана три точки, расположенные в ряд.
  • Кликнуть в перечне заблокированных номеров в настройках.
  • Открывшееся окно в виде шестерёнки (как указатель «Настройки» на первом экране).
  • Выбрать опцию «Белый/Чёрный список», позволяющую очистить от ненужных номеров.


Проверьте номер в чёрном списке

Решение 2: контроль переадресации звонков

Часто у пользователя настроено перенаправление после конкретной длительности ожидания ответа на звонок. Так, после 1-2 гудков осуществляется сбрасывание. Для отмены такой настройки потребуется позвонить в колл-центр, это допускается сделать с иного смартфона или персонально посетить филиал оператора.

  • Чтобы деактивировать перенаправление звонков, следует ввести стандартный USSD-код: ##002# . Выполните перезагрузку и пробуйте.
  • #21# Показывает информацию о включенной переадресации — звонков, сообщений и других данных.
  • #62# Показывает на какой номер производится переадресация входящих вызовов


USSD-коды для отмены переадресаций

Решение 3: активировать только 2G-сеть

Эта методика действует при недостаточном покрытии, в небольших населенных пунктах с отсутствием прогрессивных операторов с современным оборудованием. Для этого нужно выполнить шаги алгоритма:

  • Зайти в «Настройки».
  • «Сеть» — «Режим сети».
  • Кликнуть пункт «Только 2G-сеть».


Смена типа сети

Решение 4: деактивация антивирусов

Нередко антивирусная программа оказывает влияние на стабильное функционирование входящих и исходящих звонков. По этой причине для нормального использования гаджета стоит просто удалить защищающее программное обеспечение. Если сбой не устранен, следует удалить и повторно выполнить установку на устройстве.

Способ 2: отображение контактов с сим-карты

Если вы не храните контакты в учетной записи Google, возможно, они имеются на сим-карте вашего устройства. Соответственно, вам лишь требуется активировать видимость контактов, сохраненных на сим-карту вашего устройства.

Способ 3: импорт контактов из файла

Очень часто пользователи имеют на руках файл контактов с расширением VCF, но не знают, как его вставить в телефон. Если у вас имеется подобный файл, то вы именно его и можете перенести на ваше устройство, быстро пополнив телефонную книгу.

Если раньше с устройствами на Android не существовало проблем в плане переноса контактов (как правило, они появлялись сразу после установки сим-карты), то новые аппараты требуют значительно более тонкого подхода.

Учитывая то, что далеко не все пользователи смартфонов Android хорошо разбираются в своей операционной системе, вопрос о том, что смартфон не видит контакты, возникает все чаще. Так в чем же может быть причина и как ее можно устранить?

Почему абоненту не могут позвонить другие люди

Если до абонента МТС дозвониться не могут другие люди, требуется выключить смартфон, извлечь батарею и сим-карту, подождать пару минут и установить заново в корпус. Далее запустить гаджет и попросить кого-нибудь снова позвонить. Если проблема не была устранена, это говорит о проблемах с сетью, телефоном или SIM.

Проблемы с сетью

Мобильные сети не могут работать идеально, поэтому иногда у абонентов возникают проблемы. Чаще всего это происходит в следующих ситуациях:

  • Плохое покрытие сетью. Если в точке, где находится человек, неуверенный прием сигнала, это означает, что периодически на его телефон невозможно будет дозвониться. Нужно переместиться в другое место, где уровень сигнала лучше.
  • Сбой сети или проведение ремонтных работ. Если проводится техническое обслуживание базовой станции, в радиусе действия которой находится человек, связь временно пропадет. Нужно подождать некоторое время, пока специалисты МТС не устранят проблему.
  • В некоторых случаях дозвониться абоненту невозможно при плохом радиопланировании. При этом телефон может показывать уверенный прием сигнала. Достаточно переместить или перезагрузить мобильное устройство.
  • Проблемы со связью могут возникнуть в подвалах, на цокольных этажах, в зданиях с толстыми стенами. Для решения проблемы нужно выйти наружу.

Неполадки с телефоном или сим-картой

Иногда абоненту невозможно дозвониться из-за зависания радиомодуля телефона. Он будет зарегистрирован в сети, но связаться с ним не удается. Нужно попробовать самому позвонить другому человеку. Если не удается это сделать, следует перезагрузить устройство или включить режим «Полет» на несколько секунд.

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Задать вопрос

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС Самые выгодные Список безлимитных Проверить куда уходят деньги Заказать детализацию

Чтобы определить, в чем проблема – в телефоне или сим-карте – следует извлечь SIM и установить в другой смартфон. Если вызовы по-прежнему не проходят, нужно обратиться в Салон Связи для замены сим-карты. Иначе это говорит о неполадках с мобильным устройством. Необходимо выполнить сброс до заводских настроек. Если проблема не устранится, технику сдают в сервисный центр для диагностики.

Дозвониться абоненту может быть невозможно из-за вирусов или вредоносных программ, фильтров входящих вызовов или иного ПО, блокирующего звонки при неправильной настройке. Нужно проверить телефон антивирусными программами, а также удалить все подозрительные приложения.

Почему не могу позвонить

Существует несколько причин, по которым не осуществляется соединение с другом на интернет-ресурсе. А именно:

  1. У собеседника установлено приложение старой версии. В таком случае, софт необходимо обновить и проблема исчезнет.
  2. Человек по собственному желанию запретил звонки. Такая опция доступна абсолютно каждому желающему в характерном разделе настроек.
  3. Пользователь давно не появлялся на платформе ВК.
  4. Нестабильное интернет-соединение.

Сложно наверняка сказать, почему именно не получается дозвониться до определенного юзера. Однако выше были отмечены основные причины, по которым так может происходить.

В заключение сегодняшней инструкции, можно сказать, что позвонить своему другу на онлайн-площадке ВК достаточно просто. Для этого необходимо лишь знать правильный набор действий, который и был предоставлен выше. Поэтому, просто внимательно ознакомьтесь с представленным алгоритмом и действуйте согласно всем рекомендациям.

Звонок на короткий номер МТС

Если говорить о коротком номере телефона, по которому можно дозвониться оператору МТС, то он работает для абонентов из Украины, России, Белоруссии, а также Узбекистана.

Ответит вам, естественно, автоматическая система, но правильно проследовав по меню, вы достигнете оператора. Для этого вам нужно будет нажать на клавишах «2» или «5», а в следующем меню – «0». Только не забывайте о том, что не одни вы стремитесь связаться со специалистами технической поддержки для решения своих проблем, а еще тысячи таких же абонентов. Именно поэтому вполне возможна такая ситуация, что вам придется подождать на линии около 5 минут до связи со специалистом.

Можете не переживать, плата за этот звонок не снимается, он является полностью бесплатным.

Проверка настроек смартфона

Если баланс мобильного телефона положительный, а вероятность неполадок оборудования исключена, но при попытке набрать абонента слышны короткие гудки, стоит выполнить проверку настроек смартфона:

  1. Для начала рекомендуется сделать перезагрузку устройства, предварительно извлечь из него SIM-карту.
  2. Активация «Автономного режима» или «В полете» приводит к невозможности совершить звонок.
  3. Если не получается позвонить с телефона конкретному абоненту, стоит выполнить проверку «черного списка» на предмет заблокированных контактов. Подобная информация как правило указывается в разделе настроек напротив определенного номера.
  4. Возможно, что абонент, которому нужно дозвониться, сам внес номер в «черный список». В таком случае необходимо набрать его, воспользовавшись другим телефоном.

Многие современные модели смартфонов Honor оснащены специальной функцией, позволяющей сбросить все запреты в телефонной книге. Для ее активации нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в раздел расширенных настроек (отмечен иконкой с изображением трех горизонтальных полосок).
  2. В открывшемся списке выбрать опцию запрета вызовов, после чего произойдет автоматический запуск процесса сканирования.
  3. Потребуется кликнуть по клавише «Отменить все запреты» и ввести pin-код SIM-карты, подтвердив тем самым очистку черного списка от всех ранее занесенных контактов.

Номер экстренных вызовов при отсутствии связи или сим-карты

Номер 112 — номер службы спасения.

Вы можете позвонить по этому номеру, даже если у вас нет денег на сим-карте, если у вас нет самой сим-карты или отсутствует мобильная связь.

Существуют также другие номера:

  • 101 – пожарная охрана.
  • 102 – полиция.
  • 103 – скорая помощь.
  • 104 – аварийная газовой служба.

Такую нумерацию нужно набирать в случае, если ваш телефон не поддерживает номера с двумя цифрами, если же вы можете набрать номера из двух цифр то для пожарной охраны это номер – 01, для полиции – 02, для скорой помощи – 03, для аварийной газовой службы – 04.

Для того, чтобы ввести номера вам необходимо найти на экране экстренные вызовы там вводите один из этих номеров по необходимости и звоните. Также если у вас не получится позвонить по одному из этих номеров, то после последней цифры поставьте знак *. И в таком случае должен быть совершен звонок.

Причины, связанные с блокировкой номера

Важно слушать, что именно говорит автоответчик, когда идет набор вашего номера. Если звучит сообщение, что «Абонент временно недоступен», это значит, что сеть «не видит» ваш аппарат

Если же звучит сообщение, что «Абонент временно заблокирован», это может говорить о финансовых или прочих причинах блокировки вашего номера оператором.

Попробуйте воспользоваться следующими советами для устранения неполадок:

  • Убедитесь, что телефон включен и уровень сигнала является достаточным.

    • Уровень сигнала показан индикаторами сигнала в левой части дисплея телефона. Шкала индикаторов увеличивается по мере повышения уровня сигнала и уменьшается по мере его понижения.
    • Для повышения уровня сигнала телефона попробуйте слегка переместить телефон или перейти ближе к окну, если звонок осуществляется в здании.
  • Проверьте, подключена ли к телефону мини-гарнитура
    . При использовании некоторых моделей телефонов сигнал вызова проходит только через мини-гарнитуру и не слышен через динамик.
  • Если телефон работает в таких режимах, как «Без звука»
    , «Полет»
    или «Автономный»
    , или в любом другом режиме, в котором звук вызова отключен, сигнал вызова не будет звучать. Измените режим, установив значение Общий
    или Обычный
    .
  • Убедитесь, что уровень громкости не является слишком низким
    .
  • Убедитесь, что переадресация вызовов
    выключена.
  • Убедитесь, что в устройстве установлена последняя версия программного обеспечения
    .Для получения дополнительных сведений и загрузки программного обеспечения посетите службу обновления программного обеспечения . Перед обновлением не забудьте выполнить резервное копирование контактов и данных.

Если проблема не устранена, обратитесь в местный центр обслуживания Nokia Care
для выполнения проверки.

Почему мои вызовы разъединяются?

Разъединение вызовов или низкое качество звука во время вызова может быть обусловлено низким уровнем сигнала или кратковременными перерывами в работе сотовой сети либо с Вашей стороны, либо со стороны другого абонента.

Проверьте следующее:

  • Проверьте уровень сигнала с помощью соответствующих индикаторов, расположенных в левой части экрана телефона Nokia. Шкала индикаторов увеличивается по мере повышения уровня сигнала и уменьшается по мере его понижения. При полном отсутствии сигнала сети убедитесь, что устройство настроено на использование сети 3G (UMTS) вместо двойного режима.
  • Для повышения уровня сигнала телефона Nokia попробуйте слегка переместить телефон Nokia или перейти ближе к окну, если звонок осуществляется в здании.
  • Если в определенном месте постоянно наблюдается низкий уровень сигнала, это может быть связано с недостаточной поддержкой сети в этом месте. Дополнительную информацию о зоне обслуживания сети можно получить у оператора или поставщика услуг.
  • Если Вы предполагаете, что проблема может быть связана с телефоном Nokia, а не с сетью, обратитесь в местный центр обслуживания Nokia Care для проверки.

По материалам

Справочная служба

Уже известны некоторые варианты ответа на вопрос о том, как дозвониться до оператора «Мегафон». Но это далеко не конец. У данного оператора имеется специальная универсальная справочная служба. Ей пользуются редко, но с ее помощью можно узнать любую интересующую вас информацию. Недостатком метода является то, что с вами общаться в большинстве случаев будет автоответчик.

Для того чтобы позвонить в универсальную службу «Мегафона», необходимо набрать на своем мобильном устройстве комбинацию 0567. Осуществлять звонки можно в любое время — хоть днем, хоть ночью. Вам безо всяких проблем ответят на все вопросы. Но учтите, звонок платный. За минуту разговора с учетом НДС придется заплатить 44 рубля.

Именно из-за высокой стоимости консультации данный вариант не пользуется спросом у абонентов. С таким же успехом можно в любой момент воспользоваться номером 0505, и вы абсолютно бесплатно получите ответы на все возникшие вопросы. Да, дозвониться до «живого» оператора проблематично, но вероятность такая имеет место. А если научиться ждать и слушать, то даже при помощи голоса-робота вы сможете без проблем получить консультацию в полном объеме.

Абонент временно недоступен – что означает и почему нельзя дозвониться

А что можно сделать, чтобы наладить приём телефонных звонков на смартфоне Samsung?

— .
— .
— .
— .
— .
— .

1. Вернитесь в зону покрытия сети.

Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Одна из самых распространенных причин того, что мобильный телефон перестал принимать входящие звонки – нахождение вне зоны покрытия сети.

Но чаще причина плохой связи заключается в физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции. Неустойчивый сигнал чаще всего наблюдается в помещениях подвального типа и на территориях, расположенных в удалении от вышек сотовой связи вне населённых пунктов.

Чтобы убедиться, что вы в зоне покрытия сотовой связи, нужно посмотреть на индикатор приема сигнала сотовой сети.

В строке состояния, как правило, при подключении к сотовой связи присутствует значок сотовой связи (3G, 4G, LTE или 5G) и уровень принимаемого сигнала в виде столбчатой диаграммы. Если отсутствует значок связи или столбики диаграммы пустые, тогда вам нужно вернуться в зону действия сотовой связи.

Скрин №1 – вид значка сотового связи (LTE1) и уровень сигнала сети (два столбика).

2. Перезагрузите смартфон.

Если вы находитесь в зоне покрытия сотовой связи, то первое, что нужно сделать, — это перезагрузить смартфон. Иногда простой перезапуск ОС Android решает проблему входящих звонков. Поэтому, прежде чем что-то предпринять просто перезагрузите свой телефон.

Скрин №2 – нажмите на кнопку «Перегрузить».

3. Включите и выключите Авиарежим.

Если вы не можете ответить на вызов из-за каких-то сетевых ошибок, то включите режим Авиарежим, а затем, через пару минут выключите его.

В режиме авиа все сетевые компоненты, такие телефонные звонки, сети Wi-Fi, передача мобильных данных и другие будут отключены.

После этого позвоните на свое устройство с другого телефона и проверьте, можете ли вы принять вызов.

Скрин №3 – включить и выключить Авиарежим с Панели кнопок быстрых настроек. Скрин №4 — вид Панели с отключенным Авиарежимом.

4. Удостоверьтесь, что вы правильно приняли вызов.

Действие приема вызова отличается от одного смартфона Android к другому. На большинстве устройств Android вам просто нужно провести пальцем вправо или вверх, чтобы принять вызов. На некоторых телефонах Samsung вы также можете нажать на зеленую кнопку или на значок с зелёной трубкой, чтобы принять вызов. Убедитесь, что вы используете правильный жест для ответа на входящие звонки.

Скрин №5 – вид экрана смартфона Samsung Galaxy A50 во время входящего звонка: жест от зелёной трубки вверх, до выхода из круга.

5. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Если вышеуказанные методы не смогли решить проблему входящего вызова, то попробуйте повторно вставить SIM-карту. Повторная установка SIM-карты может решить проблемы с сетью. Извлеките SIM-карту из лотка SIM-карты, протрите её и вставьте снова. Это, вероятно, решит проблемы с ответом на вызовы на смартфоне.

Фото №6 – вид смартфона Samsung Galaxy A50 с открытым лотком с SIM-карты.

6. Очистите память приложения «Телефон».

При очистке памяти приложения Телефон все данные и кэш будут очищены. Устаревшие настройки и файлы кэш приложения могут вызвать проблемы при приёме входящего вызова. Поэтому для очистки памяти приложения Телефон нужно:

Шаг 1: открыть Настройки телефона и войти в раздел «Приложения»

Скрин №7 – нажать на значок Настройки. Скрин №8 – открыть раздел «Приложения» Настроек телефона.

Шаг 2: в разделе «Приложения» нужно нажать на значок «Поиск приложения» вверху экрана. Ввести название приложения «телефон», а после на кнопку «Поиск» в виде увеличительного стекла внизу экрана.

Скрин №9 – в разделе Приложения нажать на значок «Поиск приложения» вверху экрана. Скрин №10 – ввести название приложения «телефон» а после на кнопку «Поиск» в виде увеличительного стекла внизу экрана.

Шаг 3: нажать на значок приложения «Телефон». В открывшейся странице «Информация о приложении» «Телефон» нужно найти пункт «Память», пролистнув страницу свайпом вверх.

Скрин №11 – нажать на значок приложения «Телефон». Скрин №12 – найти пункт «Память», пролистнув страницу свайпом вверх.

Шаг 4: нажать на пункт «Память (Память устройства)». Для очистки кэш и очистки данных приложения нужно нажать на две кнопки: «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Скрин №13 – нажать на пункт «Память (Память устройства)». Скрин №14 — нажать на кнопку «Очистить кэш» и на кнопку «Очистить данные».

Это всё. Теперь вы сможете ответить на все входящие звонки на своем смартфоне Samsung.

Если приведённые советы вам не помогли, то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. А для этого вам необходимо обратится к специалисту в сервисном центре.

Способ 3. Полный сброс устройства

Данный способ отличается тем, что сбрасываются не просто настройки или данные, а абсолютно вся операционная система. Телефон сбрасывается до заводского состояния. После такой процедура ОС будет совершенно чистой и никаких сбоев в ней, конечно же, быть не может.

Читать : Бонусная карта АЗС Татнефть

Перед выполнением hard reset обязательно убедитесь, что вся важная информация была скопирована в надежное место и ее можно будет восстановить в любой момент.

Сама процедура полного сброса подробно описана (способ 5)

Важно крайне ответственно отнестись к такой процедуре и выполнять все так, как описано в статье. Если сделать что-то неправильно, аппарат можно превратить в кирпич. Поэтому, если есть возможность, лучше отнесите его в ремонт или поручите сброс профессионалам

Поэтому, если есть возможность, лучше отнесите его в ремонт или поручите сброс профессионалам.

«Почему до меня не могут дозвониться, хотя у меня телефон включен» – частый вопрос, который задают абоненты разных операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон). Чаще всего, звонящий получает короткие гудки (занято) или обратное сообщение, что «Абонент временно недоступен». Бывает и так, что при полной антенне вызов не проходит, чуть позже приходят только сообщения, оповещающие о пропущенных звонках. Сегодня мы расскажем о всех источниках сбоя, при котором невозможно дозвониться.

Что делать, если вам звонят с неизвестного номера

Если номер скрыт или неизвестен, спешить отвечать на звонок или перезванивать небезопасно

Номер абонента можно быстро проверить по поисковым системам, обращая внимание на отзывы специальных сервисов с телефонными базами нежелательных контактов

Отвечая на такой звонок, абонент рискует стать жертвой обмана одной из многочисленных мошеннических схем. Иногда звонящий представляется близким человеком, которому срочно нужны деньги. Другие мошенники выступают в роли представителя службы безопасности банка, предлагая отменить несуществующий платеж, продиктовав пароль от личного кабинета интернет-банка.

Если человек решил перезвонить на номер, не определяемый как полезный, следует учитывать, что за исходящий звонок могут списать сумму. Мошенники даже не утруждают себя разговорами – после приема звонка включается автоответчик, наговаривающий текст самого разного содержания. Чем дольше слушает абонент аудиозапись, тем дороже обойдется такой перезвон.

Полезные приложения

Благодаря специальным приложениям, удается мгновенно распознать, не относится ли входящий звонок к попытке мошенничества. В случае подтверждения сомнений, следует добавить подозрительные номера в «черный список» смартфона, либо подключить сервис блокировщика звонков. Можно найти соответствующие приложения для установки на смартфоне в магазине GooglePlay.

“Не бери трубку”

Для устройств на платформе Андроид предусмотрена специальная программа «Не бери трубку», позволяющая отсекать все нежелательные контакты. Суть действия сервиса заключается в анализе поступающего звонка и сверкой с локальной и общей базой. Каждый звонок проходит двойную проверку – сверяясь с книгой личных контактов на смартфоне и интернет-базой. Чтобы иметь актуальные сведения о номерах, время от времени базу обновляют.

Подозрительный контакт даже не побеспокоит владельца смартфона, поскольку система автоматически заблокирует вызов.

“Security Master”

Чтобы узнать, кто звонит с неизвестного номера, устанавливают приложение «Security Master» для смартфонов Android или iOS.

Как только на экране появляется входящий вызов, приложение сверяет номер с данными онлайн-баз. Система автоматически определит, относится ли звонящий к банковской сфере, или представляет интересы коллекторов.

После определения источника вызова владелец смартфона сможет внести неизвестный телефон в черный список, чтобы навсегда избавиться от беспокойства.

Правда ли, что нельзя говорить «да», когда звонят с незнакомого номера?

С развитием технологий появился новый вариант мошенничества – достаточно просто поговорить с незнакомым человеком, и отвечать утвердительно, подтверждая свои личные данные. Современные мошенники располагают довольно полной информацией об абоненте, и могут попытаться снять цифровой отпечаток голоса. После ввода рядом банков голосовой идентификации у преступников появилась возможность снимать деньги и проводить операции от имени клиента, воспользовавшись биометрией. Чтобы подтвердить личность и получить доступ к средствам на счету жертвы, мошенникам нужно иметь цифровой снимок нескольких фраз. Это легко можно сделать через звонок со скрытого номера, не оставляя следов своего преступления.

Чаще всего преступники, надеясь на утвердительный ответ, спрашивают:

  1. Вы согласны?
  2. Попробуете бесплатную услуту?
  3. Подключим услугу в тестовом режиме?
  4. Хотите принять участие в акции?

Чтобы не попасться на удочку аферистам, не следует отвечать «да» или «подтверждаю» на любые вопросы, заданные незнакомыми лицами, звонящими с незнакомых номеров. Каждый раз, отвечая утвердительно, даже если просят подтвердить ФИО, человек увеличивает шансы преступников.

Использование чёрных списков от операторов

Самый простой способ сократить число нежелательных звонков предлагают сами сотовые операторы. Функция «Черный список» предусмотрена в большинстве мобильных устройств. Если владелец смартфона не хочет, чтобы его беспокоили вызовы с конкретных номеров, их вносят в список нежелательных.

Операторы мобильной связи предлагают настраивать работу сервиса через Личный кабинет на сайте компаний.

Помимо сервиса, включенного в список настроек на смартфоне, используют бесплатные приложения с Google Play, позволяющие отключать уведомления о входящем вызове с нежелательного номера.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.