Как настроить и пользоваться samsung pay?

Алан-э-Дейл       04.05.2022 г.

Содержание

Активация нфс

Сначала удостоверьтесь, что ваш смартфон оснащен необходимым модулем, для чего воспользуйтесь одним из способов:

  1. найдите на телефоне надпись NFC либо логотип «N». Как правило, подобные обозначения находятся на задней панели гаджета либо на аккумуляторной батарее;
  2. изучите руководство по эксплуатации мобильного устройства;
  3. войдите в стандартные настройки, перейдите в подраздел «еще», проверьте наличие нужной вам опции.

Чтобы пересылать сведения через НФС, технологию придется активировать. В меню настроек на вкладке чипа имеется кнопка, которую переводят в положение «вкл.».

Многие интересуются, будет ли работать Samsung Pay без NFC? Отличительная особенность платежного приложения заключается в том, что производитель разработал собственную технологию MST, поддерживающую бесконтактный обмен информацией. Она обеспечивает перечисления денежных средств даже к тех банковских терминалах, которые не оснащены чипом НФС.

В данном случае соединение устанавливается через создаваемое телефоном магнитное поле, которое терминал сканирует, как полоску на банковской карточке. В таких ситуациях включение функции NFC на мобильном устройстве не требуется.

Как пользоваться Samsung Pay. Как происходит процесс оплаты?

Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:

  • Включить смартфон и приложение Пей.
  • Приложить экраном к терминалу.
  • Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
  • Дождаться подтверждения.

На этом можно считать, что оплата совершена и операция закончена. Все процедуры выполняются по одному принципу и не представляют никакой сложности для клиента.

Добавить карту в samsung pay

Прежде чем добавлять кредитку в список, нужно настроить работу приложения. Для этого следуйте простой инструкции:

  1. Запустите мобильное приложение на телефоне.
  2. Выполните вход под своей учетной записью в системе Самсунг Аккаунт, если ее нет, то придется зарегистрировать.
  3. Установите защитный пароль для авторизации пользователя при оплате. Зайдите в раздел метод проверки и укажите использование отпечатка пальца, но для этого придется придумать PIN или графический ключ.
  4. После этого, система попросит отсканировать ваш палец. Наведите его на сканер мобильного устройства.
  5. Теперь осталось только проверить, правильно ли произошло считывание рисунка кожи.
  6. Готово.

Для регистрации новой карты используйте методику:

  1. В главном меню утилиты войдите в раздел добавления карт.
  2. В следующем окне пропишите числовой номер кредитки. Чтобы не писать вручную достаточно его отсканировать.
  3. Внимательно прочитайте условия и ограничения, подтвердите активацию.
  4. Пройдите идентификацию. Кликните на кнопку получения СМС подтверждения.
  5. После этого, на ваш телефонный номер поступит уведомление с защитным кодом, который нужно ввести в приложении.
  6. В следующем окне изобразите свою подпись и сохраните изменения.
  7. Готово, теперь ваша карточка появится в основном меню приложения и ее в любой момент можно удалить по желанию.
  8. Чтобы добавить следующий пластик, повторите процедуру.

Для регистрации в системе скидочных карт достаточно нажать на соответствующую кнопку в главном окне программы «Дисконтные карты», далее на дисплее отобразится перечень всех добавленных ранее. Для пополнения списка кликните на кнопку «Добавить». Теперь просканируйте штрих-код с задней поверхности пластика. Теперь можете не только оплачивать, но и получать скидки.

Проблемы при оплате

Платежный терминал не принимает привязанную к смартфону карту. Оплата со смартфона и применение скидочных или бонусных карт возможна только в тех местах, где на терминале есть знак бесконтактной оплаты или логотип Android Pay.

На практике пользователи столкнулись с рядом проблем:

  • бесконтактные терминалы есть ещё не во всех магазинах;
  • бесконтактная оплата в терминале может быть отключена;
  • банальные сбои из-за ещё не отлаженной работы системы.

Оплата покупок на сумму до 1 000 рублей без ввода PIN-кода. Пользователи заметили, что при совершении покупки на сумму менее 1 000 рублей не требуется ввод PIN-кода или отпечатка пальца. Беспокоиться не стоит – аналогичным образом работают пластиковые карты от MasterCard с технологией PayPass и Visa с payWave. Это также зависит от политики конкретного банка и магазинов.

Решение: если вы потеряли смартфон, то как можно быстрее обратитесь в службу поддержки своего банка и заблокируйте карты, подключенные к Android Pay, чтобы никто не мог воспользоваться ими. 

Решение: К сожалению, повлиять на данную ситуацию мы никак не можем. Следите за нашими новостями – мы обязательно расскажем, когда акция начнётся и в метро можно будет расплачиваться со скидкой 50%. 

Также акцию в честь запуска Android Pay в России предлагает “Аэроэкспресс”. Здесь всё прошло без сбоев и именно так, как обещали организаторы. С 23 мая 3 000 билетов, купленных с помощью Android Pay с привязанной картой MasterCard, продавались со скидкой 50%. 

Решение: купить билет на “Аэроэкспресс” дешевле, пусть и не на 50%, можно и сейчас. Для этого нужно заранее его приобрести его через официальныйсайт со скидкой 20%.

Как установить Самсунг Пей на телефон

  1. В основном меню система запросит пройти авторизацию в сервисе Samsung Account, если учетная запись не создана, то придется ее зарегистрировать.
  2. После этого в основном окне выберите раздел безопасности, чтобы установить параметры идентификации потребителя.
  3. Выберите способ авторизации – по отпечатку пальца.
  4. Теперь нужно зарегистрировать уникальный кожный рисунок. Приложите палец к сканеру и подождите, пока система распознает его и добавит отпечаток в память.
  5. Если не хотите использовать отпечаток, выберите подтверждение графическим ключом или числовым паролем.
  6. На этом настройка приложения завершается. Последний шаг – прикрепите банковскую карточку.

Чтобы прикрепить кредитку, важно учитывать, чтобы банк, выпустивший ее, входил в число партнеров разработчика сервиса, в противном случае ее нельзя закрепить в утилите. Для подключения пластика следуйте инструкции:

  1. Запустите программу.
  2. В главном окне выведена кнопка регистрации новой карточки, нажмите на нее.
  3. Пропишите банковские реквизиты – номер, имя пользователя и сроки работы кредитки. Чтобы не тратить время и не заполнять поля вручную, отсканируйте ее при помощи внешней камеры смартфона. Информация автоматически появится на дисплее.
  4. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением, внимательно прочитайте его. Если все устраивает, подтвердите его.
  5. Пройдите идентификацию. На мобильный телефон поступит уведомление с защитным кодом, который нужно ввести в соответствующем поле приложения.
  6. Изобразите подпись пальцем или стилусом.
  7. Сохраните изменения. Чтобы добавить следующие карточки, повторите алгоритм.

На этом функционал утилиты не заканчивается, можете прикрепить к сервису скидку или дисконтную карту партнерской компании. Для этого достаточно выбрать соответствующий пункт в главном окне и отсканировать при помощи камеры штрих-код на обратной стороне пластика.

Если у вас мобильное устройство от другого производителя, то воспользоваться Самсунг Пей не получится напрямую. Не стоит огорчаться, существует выход:

  1. Приобретите умные часы от Samsung.
  2. Запустите приложение на смартфоне Самсунг Геар.
  3. В разделе настроек увидите пункт Самсунг Пей.
  4. Добавьте новую карточку, прописав ее характеристики и реквизиты.
  5. Подождите, пока оба устройства пройдут синхронизацию.
  6. Готово, теперь можете пользоваться сервисом бесконтактной оплаты при помощи любого телефона Андроид.

Существует единственное требование — программное обеспечение смартфона должно быть не младше Android 4.4.

Установка и настройка на смартфоне

Первым делом у пользователя должен быть активный аккаунт в Samsung. Для пользователей брендовой техники создание аккаунта не вызовет трудностей. А вот владельцам устройств других марок придется, либо устанавливать фирменное ОС, либо обходиться Google Pay.

Действия следующие:

  1. В Play Market скачиваем приложение Galaxy Wearable.
  2. Параллельно активируем аккаунт Самсунг.
  3. В скаченном приложении переходим в раздел «Оплата», нажимаем на «Открыть Samsung Pay».
  4. После «Добавить карту», вводим номер, ФИО владельца и код подтверждения от банка.
  5. Принимаем условия пользовательского соглашения, ставим электронную подпись и нажимаем на «Сохранить» и «Готово».

Приложение позволяет добавить до 10 платежных карт, как кредитных, так и дебетовых. Во время оплаты нужно не забыть выбрать нужную.

Необходимы обновления

Сначала разберем причину, по которой проблема с запуском приложения может возникнуть в первую очередь. Эта причина – старая версия ПО. Если на вашем смартфоне не установлены необходимые обновления, приложение Самсунг Пей запускаться откажется.

Вариантов решения этой проблемы два:

  • смартфон сам предложит вам установить на него последнюю версию ПО
  • необходимо обновить прошивку по личной инициативе.

Есть два способа обновить прошивку телефона: с использованием специальной программы на компьютере и без компьютера, средствами самого Android.

Но какой способ бы вы не выбрали, нужно помнить, что вернуться к предыдущей версии ПО после прошивки нельзя, а так же о том, что перед предстоящими действиями стоит сохранить нужную вам информацию.

Что делать, не работает Самсунг Пей?

Самостоятельно решить причину поломки возможно. Что же делать:

  • произвести обновление;
  • настроить верную дату и время;
  • установить геолокацию;
  • удалить и заново добавить карту;
  • перезагрузить мобильник;
  • полный сброс.

Обновление

Проверить прошивку и сделать обновление нужно в «Настройках» телефона. Если телефон привезен с другой страны, желательно это сделать сразу. Воспользуйтесь краткой инструкцией:

  • откройте раздел «Настройки»;
  • далее найдите графу «О телефоне» и нажмите на неё;
  • проверьте номер сборки и установите возможность использования Samsung в стране.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Настройка даты и времени

Чтобы отследить банковские операции и приложении, нужно правильно ввести дату и время. Если эти показатели сбиты, мобильный кошелек может не запуститься. Чтобы ввести данные заново, нужно:

  • для начала воспользуйтесь папкой «Настройки;
  • найдите раздел «Дата и время» и нажмите автоматическое выставление этих данных;
  • проверяйте работу системы.

Настройки местоположения

Местоположение — одна из важных функций мобильника. Особенно если касается работы с подобными программами. Чтобы исключить проблему, проверьте включена ли геолокация.

Сброс системы

Сброс программы — еще один способ решить проблему на Андроиде‍. Однако стоит понимать, что при таком варианте информация автоматически исчезнет. Очистить данные нужно следующим способом:

  • воспользуйтесь быстрым меню и нажмите на значок «Настройки»;
  • в доступных приложениях выберете Samsung Pay и нажмите кнопку «Сбросить».

Удаление и добавление новой карты

Чтобы восстановить работу программы, возможно удалить карту и добавить новую. Как это сделать:

  • на Самсунге открываете мобильный кошелек;
  • из перечня выбираете нужную карту и нажимаете «Удалить»;
  • нажимаете подтверждение и вводите пин-код;
  • следующий шаг — добавление новой. Для этого введите полные данные банковской карты, в том числе 3 цифры на обратной стороне;
  • поставьте электронную подпись и дело сделано.

Перезагрузка

Ещё один способ — сделать полную перезагрузку мобильника. Если после обновлений или прошивки телефон тормозит или глючит во время работы выключите и заново запустите систему.

Такой вариант поможет решить множество проблем. Перезагрузка нужна любому устройству, в случае перегрева или сбоя.

Почему не работает Samsung Pay

Если сервис перестал работать, нужно понять причину проблемы. Она может заключаться в:

  • установленных рут-правах на телефоне;
  • сбое регистрации или работе приложения;
  • низком заряде батареи;
  • несоответствии прошивки месту проживания;
  • неверно установленной дате и времени;
  • неправильно введенных данных карты или ее блокировке;
  • повреждении устройства;
  • устаревшем приложении.

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Установлены рут-права

На устройства с root-доступом Samsung Pay не устанавливается. Такие гаджеты не допускаются к использованию сервисом. Чтобы воспользоваться бесконтактной оплатой, придется отказаться от рут-прав.

Прошивка для Samsung Pay не соответствует стране проживания

Некоторые недобросовестные фирмы ввозят в страну нелегализованные смартфоны, так называемые “серые” гаджеты. Таковые ориентированы на другое государство, не сертифицированы, прошивка не соответствует нашей. Из-за этого неправильно работают различные приложения. На серых телефонах не поддерживается и Samsung Pay.

Неправильная настройка даты и времени

Для полноценной работы Самсунг Пей, нужны корректно установленные время и дата. В случае сбоя приложение может быть временно недоступно. Поможет установка верных данных.

Устаревшее приложение

Иногда выдается ошибка подключения. Подобное возникает, когда приложение устарело. После обновления Samsung Pay будет работать как прежде.

Механическое повреждение смартфона

Если не проходит оплата или Samsung Pay пропал, вспомните, не было ли механического воздействия на устройство. После падений или ударов нередко выходят из строя внутренние механизмы гаджетов. Может быть пострадал и чип NFC.

Неправильные данные по карте и ее блокировка

Иногда невнимательность приводит к отказу в оплате

При добавлении банковской карточки, важно правильно вписать все реквизиты. Неверные сведения о карте не дадут возможности осуществлять бесконтактные платежи

Также карта не читается, когда она заблокирована банком. Это может случиться при:

  • подозрительной активности;
  • аресте счета;
  • отрицательном балансе;
  • окончания срока ее действия.

Если приложение в рабочем состоянии, нужно проверить, активна ли платежная карточка.

Сбой работы приложения или проблемы во время регистрации

Новички, которые только регистрируются в Самсунг Пей, могут столкнуться с проблемой уже на первом этапе. Может иметь место сбой подключения к серверу сразу же или телефон зависнет на одном из методов проверки.

Низкий заряд батареи

Временно невозможно будет подключиться, если мобильник заряжен менее чем на 10 %. Низкая зарядка телефона становится препятствием для бесконтактных платежей. Функционировать Самсунг Пей будет после подзарядки.

Samsung Pay не функционирует после прошивки

Если не удалось получить доступ к приложению после прошивки, может быть неправильно установлено программное обеспечение. Подобное часто случается, если мобильные ремонтируют неопытные мастера. Во избежание этого стоит отдавать гаджеты только проверенным специалистам в сервисные центры.

Также стоит иметь в виду, что некоторые устройства выпускаются с особым механизмом, который после перепрошивки блокирует Самсунг Пей. Таким образом компании страхуются от мошенников. Тут уже никак не удастся настроить приложение.

Какие телефоны поддерживают Samsung Pay

В отличие от Google Pay, который работает на любом современном смартфоне с NFC, платежный сервис Samsung Pay доступен только пользователям смартфонов от компании Samsung. При этом поддерживаются только относительно свежие модели. Ниже мы приводим полный список устройств, на которых можно использовать данный сервис.

Galaxy S10 (SM-G973F)

Galaxy S10+ (SM-G975F)

Galaxy S9 (SM-G960F)

Galaxy S9+ (SM-G965F)

Galaxy S8 (SM-G950F)

Galaxy S8+ (SM-G955F)

Galaxy S7 edge (SM-G935F)

Galaxy S7 (SM-G930F)

Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F)

Galaxy S6 (SM-G920F) — только NFC

Galaxy Note8 (SM-N950F)

Galaxy Note5 (SM-N920C)

Galaxy A70 (SM-A705F)

Galaxy A50 128 Гб (SM-A505FM)

Galaxy A50 64 Гб (SM-A505FN) — только NFC

Galaxy A40 (SM-A405F)

Galaxy A30 (SM-A305F) — только NFC

Galaxy A20 (SM-A205F) — только NFC

Galaxy A9 2018 (SM-A920F) — только NFC

Galaxy A7 2018 (SM-A750FN) — только NFC

Galaxy A8 (SM-A530F)

Galaxy A6+ (SM-A605F) — только NFC

Galaxy A7 2017 (SM-A720F)

Galaxy A5 2017 (SM-A520F)

Galaxy A3 2017 (SM-A320F)

Galaxy A7 2016 (SM-A710F)

Galaxy A5 2016 (SM-A510F)

Galaxy J6+ (SM-J610FN) — только NFC

Galaxy J5 2017 (SM-J530F)

Gear S3 classic (SM-R770) | frontier (SM-R760)

Gear Sport (SM-R600) — только NFC

Galaxy Watch (SM-R800N, SM-R810N) — только NFC

Также нужно отметить, что Samsung Pay не будет работать на устройствах, где пользователь получил root-права. При этом восстановление стандартной прошивки не поможет. Устройства с root-правами навсегда теряют возможность работать с Samsung Pay.

Что делать

Теперь рассмотрим главный вопрос — что делать, если не работает Самсунг Пей на любом из телефонов Samsung.

Перезагрузите смартфон

Перед принятием более серьезных решений попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это спасает, если речь идет о временных системных сбоях. После перезапуска система опрашивает все системы заново, и модуль Самсунг Пей может заработать.

Обновите телефон

Если Самсунг Пей на А 50, S8, Galaxy S9 или другой модели так и не работает, попробуйте обновить программное обеспечение. Такое возможно, если производитель давно выпустил новое ПО, а владелец смартфона не торопится ставить его на телефон. Алгоритм действий такой:

  • Войдите в раздел Настройки смартфона.
  • Отыщите раздел О телефоне и жмите на него.

Проверьте правильность номера сборки и установите возможность применения Самсунг в вашей стране.

Обновите ПО до последней версии.

Теперь перезапустите телефон и проверьте, работает Самсунг Пей или нет. При отсутствии результата переходите к следующему этапу.

Настройте дату и время

Как отмечалось, одной из причин сбоев в работе Самсунг Пей являются неправильные системные настройки. Чтобы исправить проблему, внесите необходимые изменения. Сделайте такие шаги:

Войдите в раздел Настройки — Общие настройки.

Найдите папку Дата и время.

  • Выберите пункт, который автоматически задает эти параметры.
  • Проверьте работоспособность системы.

После внесения изменения мобильное устройство желательно перезагрузить.

Настройки местоположения

Местоположение — одна из важных функций мобильника. Особенно если касается работы с подобными программами. Чтобы исключить проблему, проверьте включена ли геолокация.

Проверьте включение опции NFC

Некоторые модели смартфонов Самсунг работают по бесконтактной связи только через NFC. В такой ситуации включение модуля является обязательным. Наиболее простой путь — опустите верхнюю шторку свайпом вниз и убедитесь, что нужная опция включена.

Удалите и добавьте карту

Как вариант, попробуйте удалить и снова добавить карту. Сделайте следующие шаги:

  • Войдите в приложение Самсунг Пей.
  • Удалите установленную карту.
  • Жмите на кнопку «плюс» в разделе Банковские карты.
  • Разрешите приложению делать фото.
  • Сканируйте карту с помощью телефона или введите данные вручную.

  • Примите условия обслуживания банка.
  • Жмите на кнопку СМС для получения сообщения на номер привязанного смартфона.
  • Введите полученный код в специальное поле и жмите Отправить.
  • Поставьте подпись с помощью пальца или стилуса.

Теперь еще раз попробуйте, работает Самсунг Пей или нет. Во многих случаях такое действие позволяет решить проблему.

Сделайте сброс системы

Если выполненные шаги не дали результата и возникают трудности с другими системами, к примеру, не работает отпечаток пальца в Samsung Pay, попробуйте сбросить устройство до заводских. При выборе такого варианта нужно учесть, что данные со встроенной памяти будут удалены. Для сброса войдите в Настройки, найдите необходимый раздел и подтвердите действие.

Прошивка для Samsung Pay соответствует стране нахождения

Прошивка является неотъемлемой частью любого мобильного устройства, будь то мобильный телефон или компьютер. В Интернете есть множество приложений, которые зависят от прошивки, особенно платежных мобильных сервисов. Последние не будут работать, если устройство не сертифицировано, небезопасно и микропрограмма не соответствует.

  Samsung Pay доступ запрещен — помощь в решении

Проблема «почему не работает Самсунг Пей» может возникнуть из-за несоответствия прошивки. Неправильная прошивка может привести к тому, что сервис не срабатывает, отображается как «несовместимое приложение».

Проверить прошивку можно так:

  • Нажмите на значок «Настройки» в главном меню.
  • Прокрутите вниз, проведя пальцем по экрану и нажав опцию «О телефоне».

Проверьте номер сборки и сопоставьте его с тем, который доступен в стране фактического нахождения.

Если микропрограмма не совпадает, необходимо заменить ПЗУ устройства Samsung на ПЗУ, которое доступно для определенной страны. В противном случае перейдите к следующему совету.

Отнесите устройство в ремонт

Если после выполненных выше шагов Самсунг Пей все равно не работает, лучше обратиться в сервисный центр. Причиной неисправности может быть механическое повреждение модуля или проблемы с прошивкой. Специалисты проводят диагностику, определяют причину и принимают решение, как действовать дальше. Если речь идет о программной неисправности, проблема решается путем прошивки. В случае с механической поломкой может потребоваться замена вышедшей из строя детали.

Обеспечение безопасности

Южнокорейский торговец установил три правила для защиты информации во время транзакций и предотвращения несанкционированного доступа к ней:

Токенизация. При переводе средств с помощью Samsung Pay с мобильного устройства J8 или другого современного смартфона передается одноразовый токен безопасности, который принимается только одним платежным терминалом. Основная задача — скрыть пароль пластиковой карты, зашифровав его внутри. Все данные передаются в виде шифров и вероятность взлома исключена;

  • НОКС. Специальная технология, разработанная Samsung для защиты своих данных. Он представлен изолированным виртуальным пространством, в котором совершаются все денежные транзакции или другие действия. Knox гарантирует защиту данных потребителей;
  • Денежные переводы подтверждаются вводом специального кода или отпечатком пальца. Если сумма перевода превышает тысячу российских рублей, также вводится код пластиковой карты. Пока пользователь не соглашается, деньги не взимаются.
  • Эта технология не работает на устройствах, которым предоставлены права Root.

Сервис удобен тем, что все платежные операции проходят бесконтактно. Для оплаты услуг и товаров в терминалах нет необходимости иметь при себе банковские карты. Просто активируйте платежное приложение и произведите оплату. Вся операция занимает не более одной минуты.

Решение 8. Очистите кеш и данные приложения Samsung Pay.

Samsung Pay использует кеш для повышения производительности и удобства работы пользователей. Приложение может не работать, если поврежден сам кеш. В этом контексте очистка кеша и данных приложения Samsung Pay может решить проблему.

  1. Открой Настройки вашего смартфона, а затем нажмите на Программы или же Менеджер приложений.
  2. Теперь выберите Samsung Pay а затем нажмите на Принудительная остановка кнопка.

    Принудительно остановить Samsung Pay

  3. Затем подтверждать принудительно остановить приложение и проверить, нормально ли работает Samsung Pay.
  4. Если не, повторить шаги с 1 по 3 и откройте Место хранения.

    Откройте настройки хранилища для Samsung Pay.

  5. Теперь кран на Очистить кэш кнопку, а затем нажмите на Очистить данные кнопка.

    Очистить кеш и данные Samsung Pay

  6. Затем подтверждать для очистки данных приложения Samsung Pay.
  7. Теперь запуск Samsung Pay и проверьте, нормально ли он работает.
  8. Если не, повторить вышеупомянутые шаги для очистки кеша и данных Платформа Samsung Pay.
  9. Затем запустите Samsung Pay и проверьте, устранена ли ошибка.

Механические повреждения

Зачастую складываются ситуации, когда приложение перестает нормально работать из-за повреждений механического характера. К примеру, выходят из строя чипы NFC либо MST. Причиной может оказаться заводской брак, либо некачественно выполненный ремонт.

Для выхода из подобной ситуации предлагается один из двух выходов:

  • обращение в сервисный центр;
  • попытка выполнения самостоятельного ремонта.

В случае отсутствия положительного результата по переводу денежных средств, проверьте мобильное устройство на наличие внешних повреждений. Найдя следы воздействий физического характера, начинайте ремонтные работы.

Как настроить Samsung Pay

Чтобы оплата через Samsung Pay заработала, ее нужно предварительно настроить. Для этого запустите приложение Samsung Pay, войдите по вашей учетной записи Samsung и согласитесь с условиями использования.

После этого настройте удобный для вас способ разблокировки телефона. Для работы с сервисом Samsung Pay могут использоваться только надежный способы разблокировки. Например, сканирование радужки глаза или отпечаток пальца.

Также приложение попросит ввести отдельный PIN-код для Samsung Pay. Данный PIN-код будет использоваться только в этом приложении и отличается от основного PIN-кода, который используется для разблокировки телефона.

После этого вы попадете в основной интерфейс приложения Samsung Pay. Здесь нужно перейти в раздел «Оплата» и нажать на кнопку «Добавить карту».

Для добавления карты ее достаточно просто отсканировать при помощи камеры телефона.

Если со сканированием возникают трудности, то можно нажать на кнопку «Ввести вручную» и заполнить данные карты самостоятельно.

После ввода данных платежной карты приложение потребует выполнить проверку при помощи SMS сообщения. На ваш телефон придет SMS с кодом, который нужно будет ввести в специальное поле.

Последний этап настройки Samsung Pay – ввод собственной подписи в специальное поле на экране.

На этом настройка завершена. Подождите около 10 минут для того, чтобы ваша карта успешно зарегистрировалась в Samsung Pay. После этого телефон можно будет использовать для оплаты покупок.

Какие банки России поддерживают Samsung Pay. Список партнеров

Временами сервис бесконтактных платежей может давать сбой. В некоторых ситуациях вина кроется в системных настройках, а в других причиной может являться некорректная версия обновления ОС. Попробуем разобраться, как исправить проблему и почему она возникает.

На Galaxy Watch

В основном на часах Galaxy Watch не наблюдается проблем с использованием Samsung Pay. Но, жалобы от пользователей порой поступают в техподдержку компании. Главное недовольство связано с некорректной работой технологии. Владельцам просто не удавалось оплачивать часами покупки в некоторых магазинах.

Причина кроется в отсутствии специальной функции, которая имеется у моделей линейки Gear (например, Gear S3). Таким образом часы Watch могут проводить бесконтактные платежи, но не со всеми терминалами. Они поддерживают только технологию NFC. Данный аспект в редких ситуациях может принести неудобства, ведь NFC используется практически на всех терминалах оплаты.

На Galaxy S7

Если не работает Самсунг Пей на представленной марке телефона, то попробуйте выполнить следующее:

  1. Перейдите в параметры смартфона.
  2. Найдите пункт «Резервное копирование».
  3. Затем «Сброс настроек».

В результате вся информация, хранящаяся на телефоне, будет удалена, а само устройство перезагрузится. Если приложение все равно показывает ошибку о несовместимости, отсутствия подключения или отказывается добавлять карту, то попробуйте совершить сброс до заводских параметров:

  • Выключите смартфон. Затем зажмите кнопки – «Home», прибавление громкости и блокировка.
  • Система покажет меню, воспользуйтесь клавишами изменения громкости, чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory resert». Для выбора нажмите на кнопку блокировки.
  • Когда запуститься процесс чистки, выберите раздел «Roboot system now». Это перезагрузит систему.

Часто, покупая смартфон за пределами нашей страны, жители приобретают так называемый «серый телефон». Иными словами, его системные данные соответствуют только той стране, где вы его брали. Исправить данную ситуацию возможно, обратившись в сервисный центр.

Вторая причина, коснувшаяся моделей Galaxy S8 и S9, заключается в разнообразии прошивок. Пользователи иногда предпочитают другие версии операционных систем, забывая про официальную.

Программа бесконтактных платежей Samsung Pay является официальным софтом. В следствие этого она может перестать запускаться, если система безопасности обнаружит не сертифицированную прошивку. В таком случае решение проблемы отсутствует.

На Galaxy S10

Обратите внимание, возможно сбились параметры программы или отключился NFC. Перейдите в настройки телефона и найдите вкладку «NFC и оплата»

Проверьте положение ползунка напротив опции NFC, он должен быть включен.

Ниже дополнительно проверьте пункт «Расположение элемента защиты», в нем должен указываться «HCE Wallet». Иногда, представленные параметры могут сбиваться после выхода нового обновления ОС.

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций.  Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».  В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

  • Сбербанк РФ;
  • ВТБ;
  • Россельхозбанк;
  • Тинькофф Банк;
  • Газпромбанк;
  • Бинбанк;
  • Банк Хоум Кредит;
  • РайффайзенБанк;
  • Промсвязьбанк;
  • Банк Открытие.

Настройка приложения

Samsung Pay можно пользоваться сразу, но есть некоторые параметры, отключение или, наоборот, включение которых может упростить этот процесс. Заходим в «Меню» приложения и открываем «Настройки».

Вкладка «Оплата»

С помощью функции «Быстрый доступ» вызвать Samsung Pay можно свайпом по экрану снизу вверх.

Настроить опцию можно так, чтобы ПО открывалось, даже если смартфон заблокирован.

Если включить управление жестами, то при движении пальца вниз или вверх по сканеру отпечатков будет открываться или закрываться область уведомлений.

Дополнительный параметр активирует запуск Самсунг Пей свайпом по сканеру вверх.

По умолчанию во вкладе «Оплата» отображается карта, которая применялась последней, но можно закрепить там банковские и клубные карточки, используемые наиболее часто.

Для переключения достаточно сдвигать их влево или вправо.

Чтобы получать доступ ко всем картам лояльности на экране оплаты, необходимо добавить специальный значок.

Теперь панель с ними будет открываться при нажатии на этот значок.

Настройки безопасности

В разделе «Биометрические данные» можно изменить метод проверки прав на совершение платежей, но для этого придется ввести ПИН-код, созданный при регистрации приложения.

Чтобы поменять PIN-код, сначала придется подтвердить текущий.

Персональные

Есть возможность включить или отключить показ рекламы от платежного сервиса и его партнеров.

При желании можно дополнить информацию о себе – указать номер телефона, электронный адрес, сведения о доставке и платежные данные.

Общие

Сопровождаются уведомлениями практически все действия в сервисе. При этом всегда можно отключить их полностью или только некоторые категории.

Регистрация в приложении

Регистрация требует проверки на наличие чипа, который, если правильно включить, позволяет оплатить покупки одним касанием. Алгоритм действий при добавлении аккаунта:

  • открытие меню настроек;
  • выбор соответствующего раздела – учетные записи;
  • создание Samsung account.
  • ожидание письма на электронный ящик с подтверждением операции.

Механизм регистрации занимает до 7 минут и позволяет клиенту использовать приложение для привязки карт. Для открытия всех возможностей необходимо зарегистрироваться в программе:

  • открыть информацию об устройстве;
  • обновить систему (при необходимости);
  • запустить приложение;
  • авторизоваться.

Этот недолгий процесс позволяет использовать банковские карты без наличия при себе.

Как работает samsung pay?

После обновления апдейта следует выбрать режим добавления «пластика» или сделать фото карты с автоматическим распознаванием цифрового кода. Самый простой вариант – это ввод цифр вручную.

Заполнив поля с именем и фамилией, сроком действия и проверочным трехзначным кодом с обратной стороны кредитки, рисуем с помощью пальца в специальном окне личную подпись, такую, как на карте. Умный гаджет связывается с базой данных вашего банка, проверяя актуальность информации.

С этого момента виртуальная карта в боевой готовности, край «пластика» виден внизу экрана. Вызвать карту для оплаты покупок можно свайпом, снизу-вверх. Настройки сервиса помогают установить кредитку по умолчанию, в случае, если их несколько, а также разновидность защиты платежа – отпечатком пальца или пин-кодом. Надежнее всего выбрать первый вариант.

Внутри смартфона встроен специальный модуль, позволяющий осуществлять передачу данных на расстоянии в несколько десятых метра. Разрешая покупку, вы подносите гаджет к терминалу, и все. Дальнейший процесс – дело банка, вам не за чем в него вникать. Главное, что он сверхбезопасен и крайне быстр. Считанные доли секунды – покупка совершены, вы довольный идете домой.

Какие телефоны поддерживают Samsung Pay

В отличие от Google Pay, который работает на любом современном смартфоне с NFC, платежный сервис Samsung Pay доступен только пользователям смартфонов от компании Samsung. При этом поддерживаются только относительно свежие модели. Ниже мы приводим полный список устройств, на которых можно использовать данный сервис.

Galaxy S10e (SM-G970F)

Galaxy S10 (SM-G973F)

Galaxy S10+ (SM-G975F)

Galaxy S9 (SM-G960F)

Galaxy S9+ (SM-G965F)

Galaxy S8 (SM-G950F)

Galaxy S8+ (SM-G955F)

Galaxy S7 edge (SM-G935F)

Galaxy S7 (SM-G930F)

Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F)

Galaxy S6 (SM-G920F) — только NFC

Galaxy S6 Edge (SM-G925) — только NFC

Galaxy Note9 (SM-N960F)

Galaxy Note8 (SM-N950F)

Galaxy Note5 (SM-N920C)

Galaxy A70 (SM-A705F)

Galaxy A50 128 Гб (SM-A505FM)

Galaxy A50 64 Гб (SM-A505FN) — только NFC

Galaxy A40 (SM-A405F)

Galaxy A30 (SM-A305F) — только NFC

Galaxy A20 (SM-A205F) — только NFC

Galaxy A9 2018 (SM-A920F) — только NFC

Galaxy A7 2018 (SM-A750FN) — только NFC

Galaxy A8 (SM-A530F)

Galaxy A8+ (SM-A730F)

Galaxy A6 (SM-A600F) — только NFC

Galaxy A6+ (SM-A605F) — только NFC

Galaxy A7 2017 (SM-A720F)

Galaxy A5 2017 (SM-A520F)

Galaxy A3 2017 (SM-A320F)

Galaxy A7 2016 (SM-A710F)

Galaxy A5 2016 (SM-A510F)

Galaxy J6+ (SM-J610FN) — только NFC

Galaxy J4+ (SM-J415F) — только NFC

Galaxy J7 2017 (SM-J730F)

Galaxy J5 2017 (SM-J530F)

Gear S3 classic (SM-R770) | frontier (SM-R760)

Gear Sport (SM-R600) — только NFC

Galaxy Watch (SM-R800N, SM-R810N) — только NFC

Galaxy Watch Active (SM-R500) — только NFC

Также нужно отметить, что Samsung Pay не будет работать на устройствах, где пользователь получил root-права. При этом восстановление стандартной прошивки не поможет. Устройства с root-правами навсегда теряют возможность работать с Samsung Pay.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.