Что это такое мессенджер: для чего он нужен

Мессенджеры + Стоимость

• Абонентская плата — 2/сутки
• Стоимость подключения опции — бесплатно

Для каких мессенджеров работает

После подключения интернет опции, весть трафик внутри следующих приложений не будет тарифицироваться:

• WhatsApp;
• Viber;
• eMotion;
• Facebook Messenger;
• Telegram;
• ТамТам.

Срок действия интернет опции Мессенджеры + — не ограничен.

На каких тарифах работает опция Мессенджеры Плюс +

Опция Мессенджеры Плюс + доступна для абонентов Мегафон со следующими тарифами:

• «Пиши» Включайся!
• «Говори» Включайся!
• «Общайся» Включайся!
• «Слушай» Включайся!
• «Смотри» Включайся!

Как расходуется интернет при подключении опции

Не расходуется интернет (на любые сервисы) включенный в тариф, при условии что вы используете только последнии версии мобильных приложений и браузеров при:

• Отправке текстовых сообщений и видео/голосовых вызовах внутри мессенджеров WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger, ТамТам
• При отправке текстовых сообщений внутри eMotion (все другие возможности приложения предоставляются по тарифам услуги МультиФон)

Будьте внимательны, если вы используете VPN, браузер Opera или любой другой браузер с функцией сжатия — интернет трафик будет расходоваться.

Популярные мессенджеры

Ниже разберем самые популярные мессенджеры и их сравнение. Затронем их функционал и особенности в работе. Перечислю только лучшие варианты, которые используют многие пользователи.

WhatsApp

Основным преимуществом WhatsApp является простой интерфейс и небольшой вес приложения. По умолчанию здесь нет анимированных смайлов и многих других ненужных функций.

Мессенджер WhatsApp

Это приложение многих людей подкупает своей простотой.

С его помощью можно легко и быстро переписываться. Отправлять документы, фото и аудио. Также можно общаться по голосовой и видео связи.

Само приложение работает довольно шустро даже на слабых смартфонах. Есть поддержка групповых чатов.

Viber

Viber является вторым популярным мессенджером. По функционалу он похож на WhatsApp. Однако тут есть некоторые дополнительные возможности.

Messenger Viber

К примеру, можно звонить на любые стационарные и мобильные номера. Но это при условии пополнения счета в Viber Out. Тарифы не то, чтобы слишком доступные для пользователей. Однако конкурировать с мобильными операторами они могут.

Тут тоже есть групповые чаты. Имеется возможность в каждой переписке поставить свой фон.

Также по запросу можно создавать паблик чаты и подписываться уже на существующие группы. Еще Вайбер способен предложить огромное разнообразие стикеров, анимаций и прочих атрибутов для выражения эмоций.

Skype

Skype — это более старое messenger приложение. Оно изначально создавалось для голосовой и видео связи. Поэтому он уже может предложить вам видео и голосовые конференции.

Messenger Skype

Для звонков вне приложения нужно также пополнять счет. Но есть пробные бесплатные подписки на месяц.

Позволяет передавать любые файл размером до 300 Mb. В наличие есть анимированные смайлики и разнообразные эмоджи.

Есть и недостатки.

Мобильная версия Скайпа работает не так быстро, как конкуренты. Особенно это заметно на слабых устройствах. Приложение потребляет больше трафика и довольно активно расходует заряд аккумулятора.

Telegram

Telegram довольно известный мессенджер Павла Дурова. Приложение было создано в 2013 году. Но за это время оно собрало довольно большую аудиторию.

Telegram

Не смотря на русскоязычного основателя, по умолчанию тут русский язык не поддерживается.

Для русификации Телеграм вам нужно в поиске прописать telerobot. Далее необходимо отправить его найденному контакту. Например, Locale android. После этого будет скачан файл локализации, который нужно потом установить.

Данное приложение в отличие от конкурентов не может осуществлять голосовые и видео звонки. Здесь работает только переписка.

Зато в нем есть массовые и групповые чаты. Имеется поддержка передачи любых файлов большого размера и хорошая скорость работы.

В Telegram messenger акцент сделан на безопасности. Общение хорошо зашифровано. А для самых конфиденциальных переписок можно воспользоваться секретным чатом.

Также есть уникальная особенность по поддержке ботов. Это специальные аккаунты, которыми можно управлять посредством команд в чатах.

Они могут выполнять массу самых разнообразных задач. К примеру, искать картинки в интернете и информацию о погоде. Также могут отправлять вам файлы для русификации программы.

Facebook Messenger

Facebook Messenger не требует аккаунта у одноименной социальной сети. Однако его наличие будет предпочтительным для пользователей.

Приложение предлагает различные стикеры, смайлы и гифки. Есть голосовая и видео связь. Также имеется возможность отправить свое местоположение.

Хоть задача у мессенджеров одна (помогать в общении), каждый делает ее по-своему. Поэтому в любом приложении можно найти что-то для себя. А какой выбрать, решать вам.

Если будете использовать несколько вариантов, то рекомендую установить агрегатор мессенджеров. С его помощью вы можете управлять разными платформами в одном месте.

К примеру, он позволит вам с легкостью переключаться с разных аккаунтов. Также не нужно устанавливать каждое приложение по отдельности. Такие агрегаторы могут уже содержать все необходимое. Еще у них очень удобный интерфейс.

Почему СМС отошли на второй план

Совсем недавно, около 5-7 лет назад все активно переписывались посредством обычных СМСок. Тариф любого оператора включал определенное бесплатное количество отправок сообщений.

Спустя время, сотовые компании увеличили стоимость одного СМС до 2-3 рублей, это немного, но представьте, сколько будет выходить ежедневно по счету, не будь Ватсапа или Вайбера? Именно. Очень много.

К тому же, чтобы отправить длинное сообщение, система его автоматически делит на 2-5 частей, причем за каждое мы должны платить по раздельности, как за новое. Про фото или видео говорить не приходится, ММС стоят на порядок выше и либо не доходят до адресата, либо идут очень долго.

С этих времен лояльность пользователей к СМСкам резко пошатнулась, к тому же начали появляться мессенджеры, интерфейс которых был продуман так, что пользоваться ими смог бы каждый. Приятным дополнением к этому стали открытый доступ к скачиванию на любое устройство и бесплатность.

Сейчас СМСками пользуются только те, кто мало общается или те, у кого нет современных мобильных телефонов, потому что они не поддерживают интернет-соединение.

Популярность месседжеров

Если заглянуть в раздел месседжеры в App Story или Play Market, то можно увидеть большой список приложений для онлайн общения. И каждый день этот список пополняется новым «самым лучшим» приложением для общения на расстоянии.

Обычно у каждого человека установлено сразу несколько популярных меседжеров одновременно. К сожалению, между такими приложениями нет прямой связи и для общения с конкретным человеком нужно выбирать то приложение, которое установлено у него.

Сегодня пользуются месседжерами не только школьники или студенты, но и представители бизнеса, науки и других сфер жизни. Даже военные разрабатывают защищенные программы для обмена сообщениями между своими подразделениями для ускорения коммуникации.

В нашей стране самыми популярными месседжерами являются: Whats App, Skype, Viber, Telegram, Line и Facebook Messenger. Также россияне пользуются: МТС Connect и Google Hangouts.

ТОП-10 Мессенджеров

Ниже мы рассмотрим самые популярные бесплатные приложения, которыми пользуются миллионы людей по всему миру

Обратите внимание, обзор не является рейтингом, программы перечислены в произвольном порядке. ТОП-10 составлен исключительно на основании результатов нашего тестирования и предпочтений пользователя

Whatsapp

Это самый популярный мессенджер в мире, завоевавший любовь миллиардов людей. Если вы откроете Ватсап, увидите, что подавляющее большинство контактов из адресной книги уже скачали эту программу. Пользователи могут осуществлять вызовы, писать сообщения и прикреплять файлы – даже большого размера. Интерфейс мессенджера интуитивно понятен, а само приложение очень просто в использовании. В нашем разделе про Whatsapp вы узнаете:

• Как позвонить по Ватсап?
• Как отправить в Ватсап длинное видео или фото?
• Как обновить Whatsapp?
• Как удалить человека из Ватсап?
• Как удалить переписку в Whatsapp?
• и т.д.

Основные возможности

Базовой функцией таких приложений выступает отправка текстовых сообщений. Эта возможность есть в каждом приложении для общения. В отличие от СМС, отсутствуют ограничения на размер.

Также сейчас почти все программы включают:

1. Обмен голосовыми сообщениями. Нажав на соответствующую кнопку, начинается отсчет времени. Ограничений также не существует – можно записывать голос более часа.
2. Обмен видеосообщениями. Работает аналогично голосовым.
3. Видеосвязь. Изначально эту технологию популяризовал Skype, а затем ее переняли многие современные приложения для общения.
4. Групповое общение. Часто в программах создают рабочие и семейные чаты на несколько человек.

Некоторые приложения, как Skype, позволяли делать звонок на обычный телефон, в том числе и стационарный. Однако сейчас эта технология постепенно исчезает.

Как пользоваться

Простыми словами о том, что такое мессенджер  мы уже рассказали. Теперь нужно узнать, как им правильно пользоваться.

Для начала его нужно скачать. Лучше всего сделать это в официальном магазине от Google или Apple, в зависимости от смартфона.

Инструкция проста:

1. Нужно зайти в магазин приложений. Он уже предустановлен в смартфоне, поэтому ничего скачивать не понадобится.
2. В самом магазине есть поиск, где нужно вписать название, например, «Viber», «WhatsApp», «Telegram».
3. В списке выдаче появятся программы. Первой должно быть приложение, введенное в поиск. Нажимаем на ярлычок.
4. Открытая вкладка будет содержать информацию. Под названием располагается кнопка «Установить». Кликаем на нее.
5. Готово – программа автоматически скачается и установится.

Теперь переходим к подготовке:

1. Ищем приложение в меню и нажимаем.
2. Оно предложит ввести номер телефона. Вводим.
3. Придет код в сообщении, который нужно ввести в поля.
4. Далее пройдет небольшой инструктаж и месседж автоматически синхронизирует телефонную книгу.
5. Чтобы написать кому-то, необходимо найти нужный контакт – и все.

Что такое мессенджер-маркетинг

Мессенджер-маркетинг – это продвижение брендов, товаров и услуг в сервисах быстрого обмена сообщениями.

Маркетологи быстро смекнули – раз мессенджеры так хороши для общения с близкими, друзьями и коллегами, значит, в них получится выстроить эффективную коммуникацию и с текущими и потенциальными клиентами. И оказались правы.

Взаимодействие с клиентами и продвижение в мессенджерах показали эффективность, потому что:

• Мессенджеры позволяют оказаться максимально близко к клиенту – в его смартфоне.
• Люди относятся к сообщениям в этом канале более лояльно, потому что привыкли использовать его для личного общения.
• Получить ответ на вопрос в мессенджере можно быстрее, чем по email.
• Сообщение реже остается незамеченным благодаря пушам и тому, что в мессенджеры мы заходим чаще, чем в электронный ящик.
• Взаимодействие с клиентами и продажи можно автоматизировать.
• Есть возможность интеграции с сайтом, CRM и другими системами компании.

Еще один аргумент в пользу мессенджер-маркетинга – широкий функционал и разные форматы. Компании используют его для общения с клиентами в личных сообщениях и групповых чатах, заводят публичные каналы с полезным контентом для формирования комьюнити и прогрева аудитории, создают чат-ботов и выстраивают воронки продаж, чтобы автоматизировать лидогенерацию.

Для создания канала или группового чата хватит встроенных возможностей мессенджера, для реализации товарной витрины и приема платежей потребуются дополнительные инструменты

Об эффективности мессенджер-маркетинга говорят и цифры. Еще в 2016 году, по данным Google, коммуникацию с компаниями через сообщения рассматривали 65 % пользователей. В 2018, согласно исследованию retailCRM, 53 % респондентов были готовы общаться с магазинами именно в мессенджерах, потому что это соответствует современному быстрому ритму жизни. Тогда же мессенджеры стали самой популярной функцией в смартфонах россиян, сместив с первой строчки то, ради чего изначально создавались телефоны, – голосовую связь. Это выяснилось в ходе исследования международной компании Deloitte «Медиапотребление в России – 2018».

При этом, согласно исследованию The State of Social, в 2018 году мессенджеры для общения с клиентами использовали только 20 % компаний. Сейчас этот показатель вырос, но канал коммуникации освоили далеко не все, поэтому еще можно успеть войти в этот тренд. К тому же, как выяснили в компании Statista, в 2020 году количество пользователей мессенджеров в России увеличилось в 2 раза.

Скачок в приросте пользователей пришелся на апрель и май 2020 года, когда все сидели на самоизоляции

Почему СМС отошли на второй план

Совсем недавно, около 5-7 лет назад все активно переписывались посредством обычных СМСок. Тариф любого оператора включал определенное бесплатное количество отправок сообщений.

Спустя время, сотовые компании увеличили стоимость одного СМС до 2-3 рублей, это немного, но представьте, сколько будет выходить ежедневно по счету, не будь Ватсапа или Вайбера? Именно. Очень много.

К тому же, чтобы отправить длинное сообщение, система его автоматически делит на 2-5 частей, причем за каждое мы должны платить по раздельности, как за новое. Про фото или видео говорить не приходится, ММС стоят на порядок выше и либо не доходят до адресата, либо идут очень долго.

С этих времен лояльность пользователей к СМСкам резко пошатнулась, к тому же начали появляться мессенджеры, интерфейс которых был продуман так, что пользоваться ими смог бы каждый. Приятным дополнением к этому стали открытый доступ к скачиванию на любое устройство и бесплатность.

Сейчас СМСками пользуются только те, кто мало общается или те, у кого нет современных мобильных телефонов, потому что они не поддерживают интернет-соединение.

Что может почти любой мессенджер?

Во всех мессенджерах существует стандартный набор функций. Среди них — отправка бесплатных сообщений, которые можно украсить стикерами. Впервые стикеры появились в японском Line, а сейчас приложения предлагают пользователям создавать свои картинки и анимации для общения.

Повседневную жизнь уже нельзя себе представить без передачи файлов: это уже такая же стандартная функция, как и отправка текстовых сообщений. Также во всех мессенджерах доступно создание групповых чатов. А WhatsApp даже имеет дополнительные функции для них: индивидуальные обои, настройка отдельных уведомлений для каждой группы, звонок сразу всем участникам чата.

Скачать WhatsApp

Кроме того, практически через все популярные программы для общения можно сделать аудио- или видеозвонок. Viber, например, предлагает возможность прямо в ходе разговора перевести звонок на ноутбук.

Скачать Viber

Набирают популярность аудиосообщения, в которых можно записать короткий текст или подробный доклад о проделанной работе. Голосовые сообщения появились в Facebook Messenger в 2013 году — с тех пор многие пользователи полностью перешли на общение через них.

Скачать Facebook Messenger

Вслед за голосовыми сообщениями в мессенджеры пришли видеочаты, например, веселое поздравление с днем рождения, инструкция по работе, экскурсия из отпуска для родных. Но видео-переговоры с несколькими участниками доступны не во всех мессенджерах и ограничены количеством пользователей: например, в WhatsApp это 8 человек, в Viber — уже 20. В Gem4me есть функция бесплатной видеоконференции, в которой можно охватить тысячу человек.

Скачать Gem4me

Все большую популярность набирает создание каналов. Многие СМИ и компании создают свои каналы, чтобы распространять информацию в рамках мессенждера. Известные политики, артисты, медики и коучи также имеют собственные новостные чаты. Проще всего процесс создания каналов реализован в Telegram.

Скачать Telegaram

Что входит в тарифы и стоимость линейки «Без переплат»

Рассмотрим, что входит в тарифы линейки «Без переплат». Стоит учитывать, что в разных регионах стоимость услуг несколько отличается.

Тариф «Минимум» (доступен только в регионах, в Москве его нет)

Этот тарифный план оптимально подходит для абонентов, которые мало звонят, редко пользуются интернетом. Абонплата составляет 270 рублей в месяц. В эту стоимость входит:

• Звонки – 200 минут;
• Интернет – 5ГБ;
• Звонки внутри сети безлимитные и бесплатные.

Такой тариф оптимально подойдёт для пожилых людей и тех абонентов, которые сами мало звонят, но часто принимают звонки. Хороший вариант и для дополнительной сим-карты, если много платить не хочется.

Тариф «Интернет»

Это базовый тариф, абонплата по которому составляет 500 рублей в месяц. В эту стоимость включено:

• Звонки – 500 минут (городские номера в пакет не входят!);
• Интернет – 15 Г;
• Безлимит на социальные сети.

Этот тариф идеально подходит для тех, кто мало разговаривает по телефону, но часто пользуется интернетом.

Тариф «Звонки»

Этот тарифный пакет рассчитан на абонентов, которые много разговаривают по телефону и нечасто пользуются интернетом. Абонплата составляет 600 рублей в месяц, за эту цену абонент получает:

• Звонки – 600 минут для звонков на любые российские номера;
• Интернет – 5 ГБ;
• Звонки внутри сети безлимитные и бесплатные.

Тут тоже есть безлимит на мессенджеры, а вот при пользовании социальными сетями трафик расходуется.

Тариф «Все»

Абонплата по этому тарифу составляет 600 рублей. В эту стомость входит такой набор услуг:

• Звонки – 600 минут, после исчерпания пакета звонки внутри сети безлимитные по всей России;
• Интернет – 30 ГБ.

Ожидается, что это будет один из самых популярных тарифов в новой линейке. Он идеально подходит тем людям, которым не нужен безлимитный интернет, но, в то же время не хочется сильных ограничений. Минут в пакете хватит даже активным говорунам.

Тариф «Максимум»

На этом тарифном плане абонплата составляет 1000 рублей в месяц. В эту стоимость входят такие услуги:

• Звонки – 1500 минут;
• Интернет – безлимитный;
• Пакет смс-сообщений.

Хотя это не премиальный тариф, но элементы таких предложений тут уже присутствуют. К примеру, здесь есть VIP-обслуживание, быстрый ответ службы поддержки, выделенная линия, во-вторых, это разнообразные подарки от партнеров (скидки, коды, фильмы и так далее).

Тариф «VIP» – премиальный тариф

Абонентская плата здесь 1800 рублей за месяц. В эту стоимость входят такие услуги:

• Звонки – 2500 минут в месяц для звонков на любые номера России;
• Интернет – безлимитный;
• Смс-сообщений – 300 штук;
• Доступен «МегаФон ТВ», есть возможность смотреть фильмы и сериалы.
• 1 день роуминга в месяц.

Это предложение будет интересно для часто путешествующих людей, так как месяц пользования тарифом даёт один бесплатные день в роуминге.

Тариф «Премиум» – премиальный тариф

Абонентская плата здесь составляет 3300 рублей в месяц. Это повторение тарифа VIP, но за месяц использования положено уже 2 дня в роуминге бесплатно.

• Минуты – 5000 для звонков на любые российские номера;
• Интернет – безлимитный;
• Пакет смс-сообщений.

Это предложение понравится тем абонентам, которые много разговаривают по телефону.

Отличительные особенности программы «Телеграм»

Здесь можно использовать хештеги. Это очень удобная функция для более продвинутых пользователей. Кроме этого, можно обратиться к определенному пользователю с @.

Особенностью использования хештегов в данном приложении является то, что их можно применять только на латинице. Если сделать хештег в мессенджере «Телеграм», то в браузере появится вся информация, где данная ссылка была упомянута. Это очень удобно для процесса общения, так как сокращается время на поиск нужной информации, достаточно вставить хештег в переписку, и участникам беседы станут доступны данные по этой теме.

Мессенджер-маркетинг

С появлением подобного тренда, в бизнесе появилось такое понятие, как мессенджер-маркетинг. Это продвижение бренда, товаров и услуг на данной платформе.

Поскольку люди чаще стали использовать такие программы и приложения, маркетологи тоже начали действовать в этом направлении. Поэтому ниже поговорим о том, как пользоваться мессенджером чтобы увеличить продажи.

Клиентская поддержка

Для начала организуйте клиентскую поддержку. Ведь у человека может быть к вам куча вопросов. Он захочет получить на это ответы.

Поэтому проще написать в мессенджере для пк или телефона и там отвечать на вопросы. Это можно делать самому или с помощью отдельного менеджера.

Крупные компании используют CRM систему. Она позволяет всю эту клиентскую поддержку держать в одном месте. Программа сразу запитывает все сообщения. Менеджер видит, что пришло новое сообщение и откуда.

Далее сотрудник компании общается в рамках конкретной площадки.

К примеру, один человек в Вайбере написал вопрос про доставку. Другой в Ватсапе написал еще один вопрос.

Менеджер с помощью CRM системы отвечает таким пользователям. Причем сообщения приходят им прямо туда, откуда люди писали свои вопросы.

Поэтому для продуктивности лучше использовать такую CRM. Иначе придется мониторить все сообщения вручную.

Чат боты в мессенджерах

Чат-бот — это специальная программа для автоматизации заданных процессов. С его помощью можно атоматизировать общение с людьми. Можно выстраивать автоматические воронки продаж.

К примеру, можно задать алгоритм ответов на определенные вопросы. Если человек спросит нечто подобное, то бот автоматически даст ответ по заданному сценарию.

Вы должны понимать, что тут не будет отвечать специалист. Это делает сама программа

Поэтому важно все правильно настроить

Тематический групповой чат

При необходимости можно создать как открытый, так и закрытый тематический групповой чат. Можно состоять в различных тематических чатах по интересам. Например, по маркетингу. Также есть и по копирайтингу, где обсуждается написание статей.

Групповой чат — это не канал, где вы просто выкладываете сообщения. Здесь же могут писать все участники. Если он открытый, то писать может кто угодно. А если закрытый, то только для участников. Причем попасть сюда можно только по специальной ссылке.

Такие закрытые чаты хорошо использовать во время каких-то мероприятий или конференций.

Очень хорошо использовать тематические чаты. Можно создать какой-то чат специалистов по медицине. Если вы создадите хотя бы небольшое комьюнити, то потом его можно использовать в продажах.

Например, продавать таким людям или попросить их что-то сделать. То есть, вы сможете ими управлять.

Допустим, у вас есть тренажерный зал. В чате вы сможете со своими клиентами обсуждать вопросы развития зала. Также сами люди могут общаться с тренерами и другими клиентами.

Они будут обсуждать работу вашего персонала и сами услуги зала. Будут давать какие-то советы и оставлять отзывы о работе.

Все это полезно для вас.

Также такие люди более вовлечены в ваш процесс. Поэтому как правило, они часто будут продлевать абонемент.

Создание канала

Можно создать канал в Telegram или паблик-чат в Viber. А уже потом делиться новостями, акциями, предложениями и полезными материалами.

Основная особенность контента в мессенджерах, это короткий текст. Длинные посты тут плохо заходят. Ведь это динамичная площадка. Люди могут читать на остановке или в машине перед светофором. Поэтому промежуток времени на чтение тут очень мал.

Если продвигаете большие статьи с сайтов, то лучше давать краткий анонс со ссылкой на запись.

Еще неплохо добавлять больше визуальной информации. Например, картинки и инфографика. Такой контент будет восприниматься быстрее и легче.

Если у вас есть большая статья из блога, то лучше создать инфографику по этой записи. А ниже написать призыв к действию и ссылку на блог с полной информацией.

И главное, на надоедать!

Самое максимальное, это 1 пост в сутки. И то, это считается много. Оптимальное, это 3 — 4 поста в неделю. Ведь люди много на кого подписаны

Поэтому слишком распылять их внимание не стоит.

И самое главное, не делать больших перерывов. Если долго не будете публиковать, то люди начнут отписываться.

Также не малое значение имеет чередование типа контента. Не выкладывайте только новости и акции. Лучше все это дело чередовать. Так у ваших читателей не пропадет интерес.

Тарификация

Учитывая востребованность мессенджеров, Мегафон предлагает подключение на любой из активных тарифных планов опции «Мессенджер+». Здесь за сравнительно небольшую абонентскую плату, открывается неограниченное общение внутри таких приложений, вне зависимости от принадлежности абонента.

Стоимость услуги составляет 2 рубля в сутки, оплата списывается сразу при подключении, далее – через каждые 24 часа.

За эту скромную сумму, пользователь получает неограниченный доступ к ресурсам таких приложений:

• Telegram;
• Facebook Messenger;
• Tam Tam;
• Viber;
• WhatsApp;

Внутри этих сервисов можно пользоваться всеми доступными способами обмена данными.

Что такое Facebook Messenger

Это приложение от разработчиков «Фейсбук» для обмена видеороликами, мгновенными сообщениями между пользователями и для ответов/сообщений от имени бизнес-страниц. Мессенджер для мобильных устройств на основе iOS и Андроид был выпущен в августе 2011 года. Спустя несколько месяцев появилась версия для BlackBerry OS, а затем – для Windows Mobile и ПК.

Мессенджер регулярно обновляется. Из новых функций 2019 года стоит отметить сокращение основных вкладок для удобства, персонализацию диалогов и возможность удаления сообщений, отправленных не более 10 минут назад.

Приложение поддерживает возможность просмотра чужих Историй из «Фейсбук» и публикацию своих Stories. Есть поиск по чатам, функция «Кто сейчас онлайн».

Для входа в мессенджер используется пароль и логин от «Фейсбук».

Для чего и кому нужен мессенджер

Переписка с друзьями, знакомыми и родственниками через письма и телеграммы ушла в прошлое. В век развивающихся технологий и с ростом темпа жизни людям понадобились сервисы быстрой отправки СМС и файлов. Это касается сферы бизнеса, ниши услуг и прочего.

Мессенджеры позволяют бесплатно общаться с людьми через большие расстояния, в разных городах и даже странах. Это очень удобно и практично

 Не нужно никуда ехать, тратиться на билеты и проживание, особенно это важно, если информация срочная. Собеседник получает уведомление о сообщении мгновенно

В бизнесе любого уровня используются мессенджеры для взаимодействия с сотрудниками, поставщиками и клиентами. Это напоминает принцип работы CRM, только еще проще.

В быстром ритме жизни сервисы по отправке СМС и файлов просто необходимы. Простыми словами мессенджеры нужны для поддержания родственных, дружеских и рабочих связей.

Что такое мессенджер

Для начала поговорим о том, что это такое – мессенджер в мобильном телефоне. Это приложение, позволяющее пользователям обмениваться сообщениями в мгновенные сроки. Вы можете обмениваться как текстом, так и файлами различного формата, например, фотографиями, аудиозаписями или видео. Все общение происходит исключительно через интернет.

В большинстве программ реализована возможность осуществления звонков (в том числе и по видеосвязи), встроены развлекательные функции. Теперь вы понимаете, для чего нужен мессенджер, чуть ниже мы обсудим функционал программы. Вы можете изучить, как работает представитель Вайбер?

Отметим, откуда появилось название, и что означает слово мессенджер. Оно представляет собой перевод английского слова messenger, что обозначает «курьер» или «связной».

Как скачать

Если вы захотели начать использовать приложение мессенджер в телефоне Андроид или Айфон, нужно знать, где его искать. Все очень просто – ниже представлена инструкция для чайников.

• Откройте магазин приложений, предустановленный на смартфоне – Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
• Введите название понравившейся программы в поисковую строку;
• Найдите нужный результат в выдаче и кликните на иконку загрузки;
• При необходимости введите код-пароль или отпечаток пальца;
• Дождитесь окончания инсталляции и кликните на кнопку «Открыть»;
• Следуя инструкциям на экране, введите личные данные, укажите мобильный телефон и другую контактную информацию;
• Приступайте к использованию!

Теперь вы знаете, что относится к мессенджерам – выбирайте подходящий вариант из нашего списка, скачивайте софт по инструкции и наслаждайтесь перепиской с коллегами, близкими, родными. Вы будете удивлены – общение станет удобным, быстрым и комфортным.

Возможности программ для общения

Какие опции обычно доступны в мессенджере:

• создание чата для общения с одним или несколькими пользователями;
• отправка файлов различного формата (текст, картинки, фото, стикеры, аудио, видео, голосовые сообщения);
• звонки внутри сервиса другим людям;
• конференц-звонки, когда к диалогу присоединяются несколько пользователей;
• видеозвонки, в том числе и в режиме конференции;
• создание скрытого чата, содержимое которого удаляется спустя заданное время;
• звонки на обычные телефонные номера за определенную плату;
• создание своих каналов или групп для публикации материалов;
• подписка на интересные сообщества;
• использование ботов для выполнения различных функций и т.д.

Функционал каждой программы отличается от аналогичных сервисов. Но в целом набор опций выглядит именно так. Часто возможности мессенджера используют представители бизнеса для общения со своими клиентами. Любая уважающая себя компания использует сообщества, рассылает сообщения об акциях и распродажах, напоминает о поступлении заказа и т.д. Это гораздо удобнее, чем просто позвонить с уведомлением, и повышает лояльность покупателей.

Получить доступ к сервису пользователь сможет после установки мобильного или десктопного приложения и регистрации в нем при помощи своего постоянного номера. Телефон придется подтвердить, введя код подтверждения из СМС. Все мессенджеры привязываются к смартфону человека, и после авторизации из памяти гаджета автоматически подгружаются контакты. Иногда приходится запрашивать синхронизацию данных, но, как правило, программа делает все сама.

Заключение

В любом случае общение посредством различных мессенджеров стремительно набирает обороты с каждым годом. Люди пересылают документы, фотографии и другую информацию посредством данных сервисов. У партнеров появляется возможность в быстром ритме подготовить необходимые документы или провести нужные переговоры. В современном мире это очень удобно, так как данный способ общения сокращает время и позволяет прийти к желаемому результату гораздо быстрее.

Что такое мессенджер – вопрос, который, несмотря на распространенность приложений, возникает у новичков и неопытных пользователей. Информация относительно особенностей скачивания и установки программ представлена в этой статье. Достаточно изучить ее и станет понятно, как задействовать утилиту и какие присутствуют особенности ее применения.

Подведем итоги

Пользоваться месседжерами очень легко, интуитивно и понятно

• Нужно скачать и установить себе на устройство то приложение, которым пользуются ваши друзья (лучше 2-3 из верха этого списка). Зарегистрироваться и найти в списке контактов того, кому вы хотите отправить сообщение. Дальше все понятно
• Благодаря появлению на рынке дешевых смартфонов количество пользователей месседжеров растет с каждым днем. Из-за этого представители сотовых операторов теряют сверхприбыль и делают все, чтобы им позволили тарифицировать трафик, занятый такими приложениями
• Будем надеяться им не дадут дальше обирать своих абонентов так, как они это делали еще несколько лет тому назад. И мы будем пользоваться месседжерами бесплатно

Подводя итоги

Используя информацию данной статьи, можно выбирать messenger для андроид, производить ее скачивания и запуск. Выбор можно осуществлять на основании личных предпочтений за пару минут. Вне зависимости от выбранного варианта интернет программы для общения утилита позволит оставаться на связи на мобильном, быть ближе к близким и коллегам по деловым отношениям.

• https://smartphonus.com/что-такое-мессенджер-в-телефоне/
• https://biz-iskun.ru/chto-takoe-messendzher-prostymi-slovami-i-dlya-chego-on-nuzhen.html
• https://o-viber.ru/messendzher-chto-eto-takoe-prostymi-slovami.html
• https://www.syl.ru/article/367818/messendjer-chto-takoe-i-kak-polzovatsya-populyarnyie-messendjeryi
• https://wiki-android.com/chto-takoe-messendzher.html

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.