Как привязать карту втб к телефону: 4 простых способа

Алан-э-Дейл       30.04.2022 г.

Содержание

Через отделение банка

Если при оформлении карты вы не указали номер вашего телефона (возможно у вас его тогда еще не было), то вы можете сходить в любое отделение банка и написать заявление о привязке вашего номера телефона к вашей карте. Тут обязательно нужно указать именно свой номер, потому что зачастую некоторые указывают номера телефонов близких и потом случаются некоторые недопонимания с банком.

Сейчас мы рассмотрим один из самых быстрых способов привязать свой номер телефона к вашей карте. Для этого вам нужно найти любой банкомат ВТБ 24. Далее нужно вставить карту чипом вверх в специальное гнездо. После чего вам нужно будет ввести свои пин-код, который шел вместе с картой при ее выдаче в банке.

https://youtube.com/watch?v=x95iCAc-JuQ

Далее нужно выбрать из списка «Управление картой СМС», после чего также аналогично нужно выбрать «Услуги СМС-оповещения». После чего вам будут представлены два пакета «Карты» и «Карты », можете подключить любой из них. Далее вам нужно будет подтвердить подключение кодом, который придет по СМС.

Предоставляемая банками услуга СМС-информирования помогает держателю банковской карточки быть в полном курсе всех финансовых операциях, проводимых по карте. ВТБ создал для своих клиентов два пакета услуг: «Карты» и «Карты ». Они различаются количеством прилагаемых опций:

  1. «Карты». Предоставляет клиентам полный доступ над карточным счетом. Помогает контролировать его состояние, получать уведомления о проводимых транзакциях (платежах, переводах, снятии денег и пр.).
  2. «Карты ». Данный сервис обладает расширенным функционалом. К дополнительным услугам относится получение новостных рассылок от банка.

Зная, как привязать карту ВТБ к номеру телефона, держатель банковской карты получает отличную возможность всегда иметь полный контроль над текущим состоянием платежного инструмента. А в случае подозрений на взлом карточного чета, оперативно провести блокировку карточки.

Привязка карты к номеру телефона через личный кабинет происходит в подразделе Настройки

Как привязать карту ВТБ 24 к телефону для оплаты? Для этого можно обратиться в финансовое учреждение и написать заявление соответствующего образца. Опытный сотрудник проведет все необходимые манипуляции и выдаст соответствующий документ, подтверждающий выполненную привязку.

Для этого он должен предъявить специалисту документ, подтверждающий личность, в противном случае в обслуживании будет отказано.

Подключить услугу мобильный банк можно самостоятельно, пользуясь банкоматом.

ВТБ – крупное предприятие, тоже не отстает и предоставляет услугу смс-оповещаний. Существует несколько способов подключения опции:

  1. В отделении.
  2. Через банкомат.
  3. Через интернет с помощью личного кабинета.
  4. После звонка на горячую линию.

В отделении

Номер к карте можно привязать сразу при получении кредитки либо потом, написав заявление.

Услуга подключится сразу же, когда вы совершите первую оплату или снимите наличные.

Если изначально мобильного банкинга у вас не было, попросите образец заявления в ближайшем отделении. В течение 2 дней обращение будет рассмотрено, и вы сможете получать уведомления об операциях с вашими финансами.

Через банкомат

Если вы хотите получать сообщения на телефон, но не хотите или не имеете возможности пойти в отделение, можно сделать это через банкомат.

Сегодня сложно представить себе жизнь без банковской карты. Мы настолько привыкли пользоваться банкоматами, оплачивать покупки при помощи карты, а смс-уведомление о зачислении зарплаты стало одним из самых приятных сообщений. Современные банковские сервисы помогают клиенту всегда быть в курсе состояния своих счетов, а привязка карты к телефону позволяет не только контролировать финансовыми транзакциями, но и удаленно совершать различные платежи: пополнять мобильный, переводить средства, осуществлять оплату коммунальных услуг.

Для подключения к ВТБ-Онлайн один раз посетите любой офис банка с документом, удостоверяющим личность или получите доступ в любом банкомате ВТБ в меню «Настройки».

Для активации карты в офисе ВТБ потребуются следующие документы:

  • Удостоверение личности.
  • Договор на обслуживание карты.
  • Кодовое слово, указанное в бумагах ранее.

Последние два документа требуются не всегда, в зависимости от типа пластика, однако, советуем их прихватить. Минусом данного способа можно считать возможное наличие очереди в отделении финансовой организации. Чтобы не терять личное время, старайтесь посещать офис ВТБ утром или в конце рабочего дня.

Если нет nfc

Отметим, что далеко не все смартфоны штатно оснащаются модулями бесконтактной оплаты. В большинстве случаев чипсет ставится в модели флагманской линейки или мобильные устройства, выпущенные 5-7 лет назад. Сейчас сложно сказать, в базовую комплектацию каких гаджетов входит микрочип.

Например, «купертиновцы» вшивают модуль в телефоны начиная от версии iPhone 6 и старше. В случае с устройствами на платформе Андроид всё гораздо сложнее. Здесь царит многообразие моделей, поэтому пользователям зачастую приходится самостоятельно определять, предусмотрел производитель возможность бесконтактных платежей, или нет.

Сделать это достаточно просто. Во-первых, можно поискать эту информацию в инструкции пользователя. Во-вторых, нужно перейти в режим «НАСТРОЙКИ», кликнуть по пиктограмме с шестерёнкой и в строке поиска ввести значение NFC. Если устройство ничего не находит, значит, штатного модуля здесь нет.

Отчаиваться в этом случае не стоит. Чип-NFC можно установить позднее.

В крайнем случае, можно выбрать другой девайс с интегрированным модулем бесконтактных платежей:

Здесь нужно отметить, что чипы бесконтактной оплаты встраиваются также в чехлы смартфонов или предметы одежды.

Сразу отметим, что одного модуля-NFC недостаточно для проведения бесконтактных финансовых операций. Для этого устанавливаются специализированные приложения, поддерживающие эту функцию.

Софт скачивается бесплатно с интернет-площадок.

После инсталляции приложения утилиту синхронизируют с банковской карточкой, после чего можно оплачивать покупки, просто приложив смартфон к считывающему устройству.

Если человек владеет мобильным устройством на платформе IOS, в момент оплаты нужно держать палец на сканере отпечатка пальца.

На Андроидах процедура выглядит более упрощённо: смартфон снимается с блокировки и подносится к ридеру. Запускать приложение не нужно: активация происходит в автоматическом режиме.

Инструкция по подключению карты к смартфону

Конкретные действия по подключению карты к смартфону зависят от платформы устройства. В любом случае это не займёт много времени.

Важно!

Для работы обязательно наличие приложения Wallet (установлено по умолчанию, при отсутствии – загрузить из iTunes или AppStore).

Для регистрации карты:

  • Открыть приложение Wallet, и в правом верхнем углу коснуться пиктограммы «+» (подходит для iPhone, для iPad аналогичный результат даст выбор «Wallet и Apple Pay» в настройках; для часов – «Wallet и Apple Pay» в приложении Apple Watch на ведущем устройстве).
  • Выбрать вариант с добавлением кредитной или дебетовой карты.
  • По запросу ввести код безопасности для карты, привязанной к аккаунту iTunes.
  • Если планируется добавить карту ВТБ, отличную от привязанной, выбирается действие «Добавить другую карту».
  • Вводятся реквизиты пластика – карта сканируется камерой устройства.
  • Получить в СМС код подтверждения и ввести его.

Для выполнения регистрации устройство должно быть подключено к сети Интернет. Для работы также требуется правильная настройка TouchID (FaceID), а на часах – распознавание запястья и пароль, вход в iCloud.

Подключение карты ВТБ к Samsung Pay

Для работы потребуется приложение Samsung Pay (при отсутствии требуется обновить ПО устройства). Добавление карты происходит в несколько простых шагов:

  • Запустить приложение.
  • Выбрать вариант для снятия блокировки (PIN или отпечаток), который затем будет использоваться для подтверждения транзакций.
  • Перейти к добавлению карты – команда «Добавить» или (если карта – первая) пиктограмма пластика.
  • Заполнить реквизиты (вручную или снять карту камерой устройства).
  • После ввода обязательных данных – ознакомиться с соглашением (условиями обслуживания) от Samsung и ВТБ 24 и принять его.
  • Дождаться окончания проверки введенных данных и запросить СМС с разовым кодом подтверждения.
  • Ввести в поле код, высланный в сообщении на привязанный к карте номер телефона.
  • Изобразить подпись (стилусом или пальцем), и сохранить на случай возможной проверки сотрудниками торговой точки.
  • Дождаться завершения процесса активации карты (порядка 10 минут).

Подключение пластика ВТБ к Android Pay

Добавление карты в Android Pay во многом аналогично предыдущему набору действий:

  • Войти в аккаунт Google.
  • Скачать из Google Play приложение, установить и запустить.
  • Ввести код безопасности привязанной карты или реквизиты новой (вручную или отсканировать камерой смартфона).
  • Принять условия обслуживания, и дождаться окончания проверки информации.
  • Включить блокировку экрана и выбрать способ снятия (ПИН, пароль, графический ключ).
  • Запросить СМС с кодом подтверждения, ввести полученные данные в форму проверки.

Подключенные карты (до 8 в Apple Pay, до 10 в Samsung и Android Pay) можно использовать для расчетов в точках продаж, приложениях или на сетевых ресурсах.

Как проверить баланс счета

Для проверки карты Тройки специально разработано несколько эффективных методов. Так как карта использует принцип электронного кошелька, есть методы, позволяющие производить проверку баланса без ее фактического использования. Рассмотрим детально все варианты проверок:

  1. Желтый терминал.

Практически на всех станциях московского метрополитена есть специальные желтые терминалы, которые крепятся ближе к кассам. Пластиковый носитель просто прикладывается к сканеру терминала и через определенное время на экран выводится подробные сведения с карты.

2. Официальные приложения от разработчиков: «Тройка Проверка баланса», «Транспортные карты Москвы», «Мой проездной».

Все владельцы мобильных гаджетов Android, iOS со встроенной функцией NFC, смогут быстро произвести проверку баланса через установленное приложение. Для этого нужно приложить карту к задней панели смартфона, после чего на экран телефона выводятся все необходимые сведения с карты.4.Опция «Мобильный билет».Многие современные гаджеты поддерживают универсальную функцию «Мобильный билет», подключить которую легко в любом официальном салоне связи оператора. Проверка баланса производится через главное меню, в разделе «Баланс».

5. SMS-сообщение. Мобильные операторы МТС, Билайн и Мегафон ввели для своих абонентов специальный короткий номер для проверки баланса и оставшегося количества поездок по действующему абонементу. На номер 3210 посылается СМС со словом – баланс – после чего абонент получает интересующие сведения в ответном SMS-сообщении.

К сожалению, пока карта «Тройка» не имеет личного пользовательского кабинета, но официальный представитель обещает клиентам разработать его к 2020 году. Прогресс не стоит на месте, в скором будущем использовать Тройку будет еще проще и комфортней.

Основные рекомендации

В случае смены телефона или отсутствия доступа к нему, первым делом, позаботьтесь о сохранности ваших денежных средств. Чтобы не пострадать от афер мошенников, которые охотно занимаются манипуляциями с карточками, пройдите быструю и простую процедуру привязки нового телефона.

Подключение карты к телефону в отделении банка

Для привязки нового телефона к личной карте, обратитесь в одно из центральных или региональных отделений банка. Для подтверждения вашей личности обязательно возьмите паспорт. Специалист, работающий в зале с клиентами, расскажет о возможных способах сменить телефон самостоятельно или же поможет вам это сделать.

Чем важна услуга СМС-оповещений

У банка ВТБ-24 действует два тарифа на СМС-оповещения:

  • Карты – позволяет получать информацию обо всех движениях по карточному счету, а также одноразовые пароли для подтверждения дистанционных операций;
  • Карты+ — включает в себя все опции предыдущего тарифного плана, а также доставку сообщений обо всех новостях в ВТБ-Online.

Отчеты об операциях, проводимых по банковской карточке в банкоматах, магазинах и веб-кабинете, необходимы для того, чтобы предотвратить несанкционированное использование средств клиента. Получив смску о списании с карты, которого он не проводил, гражданин может оперативно заблокировать счет, сохранив тем самым размещенные на нем средства. Случаи мошенничества не так уж редки, как кажется, поэтому отказываться от оповещений не стоит.

Какими способами можно это сделать

Поменять номер, привязанный к карте ВТБ-24, можно разными способами. Большинство из них требует минимум телодвижений – воспользоваться ими можно не выходя из дома.

С помощью дистанционных сервисов

Клиенты банка, имеющие доступ к старой сим-карте и зарегистрированные в веб-кабинете системы ВТБ-Online, могут воспользоваться для смены контактных данных своим интернет-кабинетом. Доступ к старому номеру в этом случае необходим, поскольку до осуществления привязки пароли для подтверждения входа в систему веб-банкинга и смены контактных данных будут приходить именно на него.

Сам процесс перепривязки прост: заходим в веб-кабинет, выбираем в верхнем меню раздел «Настройки», переходим во вкладку «Оповещения» и вбиваем в соответствующее поле новый номер телефона и подтверждаем операцию.

В мобильном приложении ВТБ-24 порядок действий будет таким же. Но заходить в приложение придется с телефона, в котором установлена старая симка. После смены номера сим-карту в аппарате можно будет заменить новой.

Через банкомат

Если старая сим-карта уже утилизирована клиентом или утеряна, привязку номера новой симки можно провести через банкомат. Для этого потребуется только платежная карточка банка ВТБ-24. Вставляем ее в приемник АТМ, а затем:

  • авторизуемся с помощью пин-кода;
  • выбираем в меню баннер «Управление картой…»;
  • нажимаем «Услуга СМС-оповещения»;
  • выбираем пакет обслуживания — «Карта», либо «Карта+»;
  • вносим в появившееся поле новый телефонный номер;
  • подтверждаем операцию.

В банковском отделении

Осуществить привязку нового номера телефона к банковской карте можно в любом из отделений ВТБ-24. Для этого клиенту необходимо будет захватить с собой паспорт, платежную карту и телефон с новой сим-картой. Паспорт и карточка предъявляются операционисту банка для подтверждения личности клиента. А телефон будет необходим для подтверждения привязки – на него в ходе процедуры будет выслан секретный код.

По телефону колл-центра

Сменить телефонный номер, привязанный к платежной карте, также можно через службу клиентской поддержки банка ВТБ-24. Для этого достаточно позвонить на 8-800-100-24-24 и сообщить сотруднику службы свои новые контактные данные. Перед тем как изменить номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24, специалист запросит у звонящего следующие данные: ФИО, реквизиты паспорта, дату рождения и номер платежной карты. Предоставление перечисленной информации обязательно для подтверждения личности клиента. После окончания процедуры на новый телефон поступит сообщение об успешном проведении перепривязки.

  Грейс-период ВТБ 24: что это такое

Способы привязать карту

Привязка карты к телефону позволит клиенту:

Чтобы связать карту со смартфоном, компания предлагает воспользоваться любым из нижеуказанных способов.

В отделении банка

Все дополнительные услуги лучше всего подключать непосредственно в отделении банка, в котором был открыт счет, так у сотрудников учреждения есть полный доступ ко всей информации по клиенту и его счетам. Однако и в любом другом офисе компании отказать в подключении сервиса не могут.

Для того, чтобы подключить услугу, клиенту достаточно обратиться в отделение с паспортом для подтверждения личности и сообщить сотруднику о своей потребности. После этого нужно будет подписать заявление, когда оно пройдет проверку, то сервисы станут доступны.

Через банкомат

Если возможности посетить, отделение банка нет, то можно воспользоваться функционалом сети банкоматов. Для такой операции достаточно иметь при себе пластик, знать пин-код и контактный номер. Как это происходит:

  • нужно вставить карточку в АТМ и ввести свой пин-код;
  • выбрать меню управления картами и СМС;
  • выбрать нужную услугу;
  • ввести свой номер и нажать кнопку подтверждения.

Сразу после выполнения этих действий сервис будет активирован, а в качестве подтверждения банкомат выдаст чек.

Через интернет

О том, как привязать карту ВТБ к телефону через интернет, часто интересуются занятые клиенты, у которых нет возможности посещать отделение или искать подходящий банкомат. Такая активация услуги предусмотрена банком. Все что для этого потребуется это доступ к всемирной паутине. Порядок действий:

  • на сайте банка перейти в раздел личного кабинета и авторизоваться в нем (незарегистрированному пользователю сначала придется пройти процедуру регистрации);
  • после того как отобразится страница личного кабинета нужно перейти в раздел настроек;
  • выбрать счет, к которому будет выполнена привязка и ввести телефонный номер из 10 цифр (8 указывать не нужно);
  • подтвердить свои намерения о подключении, нажать кнопку согласия.

Для того, чтобы использовать нужные функции после активации услуги потребуется перейти в меню ее настроек и выбрать опции, по которым будет происходить информирование или подтверждение расчетов.

По телефону горячей линии

Одним из способов привязки является бесплатный звонок сотрудникам горячей линии банка. Для того, чтобы произвести подключение нужно будет:

  • набрать номер колл-центра и связаться с оператором банка;
  • пройти процедуру идентификации указав свои ФИО, паспортные данные и кодовое слово;
  • продиктовав сотруднику, номер пластика и номер телефона, которые планируется связать;
  • специалист компании произведет все необходимые настройки.

После того как активация на стороне банка будет проведена, на указанный мобильный номер телефона придет уведомление подтверждающее подключение.

Как привязать карточку при смене номера телефона

А что делать, если СИМ-карта у клиента банка поменялась, как привязать карту ВТБ к другому номеру телефона? Банковская организация предусмотрела такую ситуацию и разработала несколько способов для такой процедуры:

  • в банковском филиале с помощью служащих;
  • в терминале/банкомате ВТБ;
  • обратившись за помощью в службу техподдержки;
  • используя онлайн-сервис (перепривязка проводится в пункте «Настройки»), но у клиента должен оставаться доступ к старому телефонному номеру.

При переподключении сервис СМС-информирования на новый номер, клиенту предварительно следует отключить этот сервис на старом. Это повысить надежность сервиса и исключит возможность случайного получения доступа к карточному счету сторонними лицами. Также, если не провести отключение сервиса на старом номере, то списание стоимости услуг сервиса будет происходить в двойном объеме.

Основные рекомендации

В случае смены телефона или отсутствия доступа к нему, первым делом, позаботьтесь о сохранности ваших денежных средств. Чтобы не пострадать от афер мошенников, которые охотно занимаются манипуляциями с карточками, пройдите быструю и простую процедуру привязки нового телефона.

Подключение карты к телефону в отделении банка

Для привязки нового телефона к личной карте, обратитесь в одно из центральных или региональных отделений банка. Для подтверждения вашей личности обязательно возьмите паспорт. Специалист, работающий в зале с клиентами, расскажет о возможных способах сменить телефон самостоятельно или же поможет вам это сделать.

Как изменить привязанный телефонный номер?

Как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24? Изменить свой номер можно различными способами. В данном случае подключение проводится заново. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом или же обратиться к специалисту финансовой компании по телефону, где специалисты консультируют клиентов.

Первым делом проводится отключение старого телефона от получения СМС-оповещений. Это дает гарантию на то, чтобы клиент мог обезопасить себя от несанкционированного доступа мошенников к системе. Если старый номер отключен не будет, то плата за предоставление услуги будет начисляться.

Пользователь самостоятельно должен информировать сотрудников банка о произошедших изменениях.

ВТБ24 – крупная финансовая организация, которая предоставляет услуги сервиса высокого качества. При необходимости каждый клиент может подключить дополнительные функции – СМС-уведомления. Посредством данной услуги можно постоянно контролировать свой баланс. Держателю пластиковой карты при этом на указанный при регистрации телефон приходит сообщение, в котором расписана финансовая процедура.

Возможно вы искали:

  • как поменять номер телефона в мобильном банке втб через интернет;
  • втб коллекция активировать еще одну карту в программе коллекция;
  • как поменять номер телефона привязанный к банковской карте втб;
  • как изменить номер телефона к которому привязана карта втб;
  • как поменять номер который привязан к банковской карте втб;
  • как поменять номер телефона к которому привязана карта втб;
  • как сменить номер телефона к которому привязана карта втб

Через «ВТБ Онлайн»

Как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24? Изменить свой номер можно различными способами. В данном случае подключение проводится заново. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом или же обратиться к специалисту финансовой компании по телефону, где специалисты консультируют клиентов.

Достаточно войти в «Личный кабинет», найти пункт меню «Настройки» и выбрать подраздел «Оповещения». Интуитивно понятная система поможет без проблем привязать к карточке новую симку.

Пользователь самостоятельно должен информировать сотрудников банка о произошедших изменениях.

С помощью личной пластиковой карточки пользователи финансовых организаций могут пользоваться личным счетом и совершать моментальные транзакции, не выходя из дома, используя специальный софт. Это позволяет постоянно контролировать свой личный баланс, что исключает вероятность кражи денежных средств мошенниками. Как карту ВТБ 24 привязать к телефону?

Вместе с тем, каждый банковский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер контактного телефона, который будет привязан к банковской карте, именно на него будут поступать SMS-оповещения о различных операциях, а также одноразовые пароли для совершения тех или иных расходных транзакций.

Обратите внимание, что данный способ вам подходит только в том случае, если у вас сохранился доступ к старому номеру, ведь на него придет SMS-сообщение с подтверждением вашего действия в онлайн-кабинете, если этого номера телефона у вас уже нет, вы потеряли SIM-карту или столкнулись с иными обстоятельствами, то данный вариант вам не подходит

Активация кредитного продукта «Мультикарта»

Кредитная организация ВТБ уходит от PIN-кодов, которые сгенерированы системой и помещены в специальные конверты. Клиенты могут самостоятельно активировать кредитку в удобное для них время. 

Активация по номеру телефона

Клиент совершает звонок в единую справочную систему ВТБ и следует подсказкам системы. Так назначается PIN, который далее активируется через терминал. Эта манипуляция проводится в банкомате ВТБ. Нужно вставить карту и сделать запрос на любую доступную операцию, например, «Проверка баланса». После этого PIN попадает в базу банка и используется постоянно.

ВАЖНО! Без тестового запроса в терминале активация будет считаться незавершенной

Активация через «Личный кабинет»

Для приведения карты в активное состояние необходимо зайти в личный кабинет и в разделе «Управление картой» указать данные кредитки. После этого на телефон клиента присылается PIN, который нужно активировать в терминале.

Что нужно знать о PIN-коде?

PIN-код является инструментом защиты данных любых пластиковых карт. Нужно помнить, что специальный код – это сугубо личная информация клиента. Ни кредитная организация, ни третьи лица не должны знать, какую комбинацию цифр использует держатель карты. Если происходит утечка информации, банк не несет никакой ответственности, потому что к формированию и использованию PIN-кода отношения не имеет.

Создание PIN-кода

Держатели «Мультикарты» самостоятельно создают ПИН-код.

Для этого нужно следующее:

  1. Осуществляется звонок на горячую линию.
  2. В голосовом меню нажимается цифра, которая отвечает запросу «Получение PIN по новой «Мультикарте».
  3. Держателю карты приходит СМС с паролем, который в тоновом режиме вводится с целью подтверждения действий.
  4. Комбинацию из четырех чисел клиент составляет самостоятельно или использует автоподбор.
  5. PIN-код подтверждается, и на этом завершается этот этап.
  6. Далее в ближайшем терминале ВТБ ПИН-код активируется. Следует помнить: любую тестовую операцию нужно завершить, чтобы система запомнила ПИН-код.

Каким образом узнать PIN-код?

Информация о комбинации цифр в коде конфиденциальна у каждого держателя. И в случае, если клиент забыл или потерял PIN-код, необходимо пройти процедуру повторного назначения нового PIN.

Как изменить ПИН-код?

Для изменения действующей комбинации клиенту необходимо повторить процедуру, аналогичную первичному назначению ПИН-кода. Изменение пароля онлайн или через филиал банка не предусмотрено.

При наличии денежных средств на карте можно воспользоваться альтернативным вариантом смены пароля. В терминале можно изменить PIN-код в течение нескольких секунд. Но данная услуга платная.

Восстановление ПИН-кода

Если клиент длительное время не пользовался «Мультикартой» и забыл от нее пароль, то решением проблемы будет только создание новой комбинации чисел.

Как подключить мобильный банк ВТБ-24 через СМС или банкомат

Если на телефоне установлена операционная система, то легко установить и приложение для работы с мобильным банком. Есть небольшая разница между подключением на Android, iPhone и iPad и Windows Phone.

Каждая из предложенных систем имеет свои базы приложений, среди которых надо отыскать мобильное приложение. Нужно или зайти в play market в первом случае. В windows поиск приложения возможен без дополнительного выхода в сеть.

Скачать программу для работы мобильного банка можно и на сайте организации и с помощью сканирования QR-кода.Если клиент уже имеет личный кабинет, авторизация делается, чуть ли не автоматически: вводится логин, пароль и все. Если нет, нужно обращаться в банк.

В личном кабинете выбираются карты, для которых подключается услуга, номер телефона, на который приходят сообщения об операциях по карте. Выбор карты производится в разделе «оповещение».

Особенной разницы между подключением услуги через интернет или мобильный телефон почти нет. Она обуславливается поиском приложения. Зайти в личный кабинет через мобильный или ПК можно через сайт mob.telebank.ru.

Планшет или иное используемое устройство должно быть обязательно подключено к интернету. В принципе для нормальной работы личного кабинета можно использовать любой из распространенных браузеров. Мобильное приложение работает в каждом из них.

Подключение через банкомат разрешено также пользователям карт банка. Предварительно надо проверить, обеспечивает ли конкретный банкомат подключение к мобильному банку или нет.

  • клиент вставляет карту;
  • вводит пин-код;
  • выбирает «подключение услуг»;
  • выбирается тариф.

Если что-то не получается сотрудники отделения подскажут или помогут. Подключив услугу, клиент выбирает при необходимости настройки, связанные с проведенными операциями, смотря, в чем он нуждается.

Если подключена услуга, то на мобильный телефон обязательно придет смс сообщение от банка. К сожалению, смс не всегда приходят вовремя. Проверить подключение можно воспользовавшись услугой или обратиться за помощью к сотрудникам.

Чем важна услуга СМС-оповещений

У банка ВТБ-24 действует два тарифа на СМС-оповещения:

  • Карты – позволяет получать информацию обо всех движениях по карточному счету, а также одноразовые пароли для подтверждения дистанционных операций;
  • Карты+ — включает в себя все опции предыдущего тарифного плана, а также доставку сообщений обо всех новостях в ВТБ-Online.

Отчеты об операциях, проводимых по банковской карточке в банкоматах, магазинах и веб-кабинете, необходимы для того, чтобы предотвратить несанкционированное использование средств клиента. Получив смску о списании с карты, которого он не проводил, гражданин может оперативно заблокировать счет, сохранив тем самым размещенные на нем средства. Случаи мошенничества не так уж редки, как кажется, поэтому отказываться от оповещений не стоит.

Как пользоваться картой

В современных условиях различные виды банковских и дисконтных пластиков имеются у значительной части россиян. Поэтому проблем с использованием социальной карты москвича, как правило, не возникает, так как основные правила ее применения практически ничем не отличаются от традиционных продуктов ВТБ.

Как положить деньги на социальную карту ВТБ

Владельцам социальной карты МИР ВТБ предлагается на выбор несколько способов пополнения пластика. В их числе:

  • оформление заявления на получение социальных выплат (пенсий, пособий, стипендии) или заработной платы на карточку. Документ подается непосредственно по месту выплаты – в отделение Пенсионного фонда, в бухгалтерию работодателя или вуза и т.д.;
  • внесение наличных в кассах офисов банка или с применением устройств самообслуживания финансовой организации. Используемые банкоматы или терминалы должны обладать функцией приема денежных купюр; 
  • перевод средств с других карт или электронных кошельков при помощи мобильного приложения или интернет-банка ВТБ;
  • перевод денежных средств с использованием функционала других банковских организаций и различных платежных сервисов;
  • почтовый денежный перевод в любом отделении Почты России.

Как узнать баланс СКМ

Для того, чтобы получить данные о состоянии текущего баланса социальной карточки москвича, можно выбрать любой из следующих способов:

  • функциональные возможности личного кабинета ВТБ-Онлайн или портала Мэра Москвы. Это потребует авторизации в системе и перехода к соответствующему пункту меню. Аналогичными функциями обладает и мобильное приложение банка;
  • банкоматы и терминалы ВТБ. В этом случае порядок предпринимаемых действий ничем не отличается от использования обычных дебетовых или кредитных банковских карточек: вставление пластика, ввод ПИН-кода, выбор соответствующего пункта меню, получение нужной информации;
  • обращение в офис ВТБ. При использовании этого способа необходимо предоставить паспорт клиента банка, позволяющий идентифицировать его личность; 
  • горячая линия ВТБ. Номер телефона бесплатной справочной службы банка, работающей в круглосуточном режиме — +8 800 100 24 24;
  • СМС-сервис финансового учреждения. Для получения нужных сведений отправляется USSD-запрос вида «*124#», после ответа оператора последовательно ввести «0» и «1», что позволит сгенерировать персональный пароль клиента. В дальнейшем для получения баланса карты достаточно отправлять USSD-команду вида «*124*пароль****#», где звездочки означают последние 4 цифры номера соцкарты москвича.

Снятие средств с карты

Для социальной карты москвича действуют стандартные для любых дебетовых пластиков ВТБ тарифы и ограничения. При снятии денежных средств в терминалах банка комиссия не взимается. Если используются банкоматы сторонних финансовых учреждений, плата за обналичивание составляет 1% от снимаемой суммы, но не менее 300 руб. Дневной лимит на снятие установлен на уровне 100 тысяч, а месячный – 600 тысяч рублей.

При обналичивании денежных средств в кассах банка или пунктах выдачи комиссия составляет 1 тысячу при снятии до 100 тысяч рублей и не взимается при превышении указанной величины. Если используются возможности сторонних банковских организаций, комиссия за обналичивание составляет 1% от суммы, но не менее 200 рублей. Ограничения по общему объему снятия в день и месяца аналогичны приведенным выше для банкоматов.

Перевод денег

Денежные переводы с социальной карты также не отличаются от выполнения подобных операций с обычными дебетовыми пластиками ВТБ. Наиболее часто для этого используется функционал личного кабинета ВТБ-Онлайн или мобильного приложения. Порядок предпринимаемых действий выглядит следующим образом:

  • авторизация в системе;
  • переход к разделу «Переводы»;
  • выбор способа совершения операции – по банковским реквизитам, номеру карты, телефону получателя и т.д.;
  • введение данных, запрашиваемых сервисом дистанционного обслуживания;
  • подтверждение платежа указанием пришедшего на телефон одноразового СМС-кода.

Альтернативные варианты осуществления перевода – использование СБП или системы быстрых платежей, разработанной Центробанком России, а также сервиса P2P для перевода средств с карты на карту. В зависимости от выбранного способа комиссия за совершение операции варьируется от 0% до 1,25%. Это целесообразно учитывать при выборе способа перевода, что позволит сэкономить средства владельца пластика. 

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.