Делаем резервную копию whatsapp

Алан-э-Дейл       03.05.2022 г.

Содержание

Как сделать резервную копию WhatsApp на iPhone?

Для телефонов на платформе iOS способ создания хранилища для файлов несколько отличается от описанного выше. Но, ты точно также, можешь сделать как единоразовую копию, так и настроить систему, чтобы она сама создавала бекапы в определённое время. Вся информация будет сохраняться на твоем аккаунте iCloud.

Сделать это можно так:

  • Найди в приложении панель управления и коснись надписи “Настройки”
  • Выбери пункт “Чаты”, затем “Копирование”
  • Теперь ты можешь создать единоразовую копию (a) или сделать копирование автоматическим через определённые промежутки времени (б).

А – Коснитесь кнопки “Создать копию” и дождитесь, пока сохранение информации будет завершено.

Б – Отыщите пункт “Автоматически” и выбери тот промежуток времени, по истечении которого ты хочешь чтобы данные сохранялись. Реши, нужно ли вам, чтобы все загруженные видеоролики также были сохранены с прочей информацией (это займёт гораздо больше места) и подтверди свой выбор на экране.

Проблемы на Андроиде

Сначала приведем несколько общих вариантов, почему Ватсап не делает резервную копию. К сожалению, это проблема достаточно распространенная и неприятная, с ней может столкнуться любой пользователь.

  • Первое, что мы советуем сделать – обязательно перезагрузите смартфон, процесс займет несколько секунд.
  • Второе – проверьте наличие обновлений мессенджера (возможно, вы пользуетесь очень старой версией?) Если нужно, установите последнюю версию программы из магазина Гугл Плей Маркет или Эп Стор абсолютно бесплатно.

Это общий список действий, который стоит предпринять каждому пользователю. Теперь поговорим непосредственно о том, почему не делается резервная копия WhatsApp на Android.

Полезно: есть ли анонимная отправка сообщений в приложении?

Пользователи знают – данные сохраняются только на Гугл Диск, подключить другое облачное хранилище нельзя

Если создание резервной копии WhatsApp зависло     , советуем сразу обратить внимание на такой фактор: вы не забыли войти в свою учетную запись?

  • Открываем настройки устройства;
  • Находим раздел «Аккаунты»;
  • Ищем иконку Гугл и убеждаемся, что выбрана правильная учетная запись.


Если вы не видите учетную запись – или вошли в другой профиль, то добавляем нужную учетку следующим образом:

  • Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт»;
  • Выберите иконку сервиса Google;
  • Введите адрес электронной почты и пароль – или создайте новый профиль, действуя по инструкции на экране.


Готово! Нужные параметры выставлены – теперь на вашем смартфоне активен профиль, куда будут сохраняться данные из мессенджера. По-прежнему не удается сделать резервную копию WhatsApp? Переходим к следующему шагу и проверяем, сумели ли вы связать учетную запись и Ватсап между собой!

  • Откройте мессенджер и тапните по трем точкам наверху;
  • Перейдите к пункту меню «Настройки»;
  • Найдите вкладку «Чаты» и перейдите к подразделу «Резервное копирование»;
  • Убедитесь, что осуществлен вход в нужный профиль!

Если внутри мессенджера открыта другая учетка (или вообще не пройдена авторизация) – немудрено, что WhatsApp не удалось создать резервную копию. Выбираем нужный пользовательский профиль – аналогичный тому, что выбран в настройках мобильного телефона. Здесь кстати мы рассказали, что дает архивация чатов.

Переходим к следующему шагу. Частенько причиной возникновения неприятных неполадок становится плохое интернет-соединение. Поэтому мы рекомендуем осуществлять процесс переноса данных только при подключении к беспроводной (не мобильной) сети.

Последнее, почему не создается резервная копия WhatsApp – на телефоне нет сервисов Google Play. Обычно программы загружаются на устройство по умолчанию – но на определенных девайсах их нет. С такой ситуацией могут столкнуться владельцы Мейзу или Хонора.

В таком случае необходимо скачать сервисы Гугл – это можно сделать через специальные сайты, воспользоваться Трешбоксом, найти Google Play Market во внутреннем магазине приложений.

Как удалить резервные копии WhatsApp

Одним из самых простых способов избавления от созданных архивов является использование проводника. Чтобы удалить резервную копию ватсап из телефона, можно воспользоваться файловым менеджером. Для этого:

  • Открывается файловый менеджер.
  • Находится и открывается ватсап.
  • Зажимается не две секунды, файл с надписью ‘backups’.
  • Во всплывшем окне выбирается строка, где написано ‘удалить’.

Андроид

Когда менеджер установлен, необходимо его открыть и зайти во внутреннюю память смартфона или открыть карту памяти. Из открывшегося списка, выбирается папка вотсап. Далее, нажимается и удерживается папка, в которой хранятся архивированные сведения.

Во всплывшем окне, из появившегося списка, выбирается строка ‘удалить’. Подтверждается удаление. Пункт удаления может изображаться в виде корзины для мусора или иметь просто текстовую надпись. Внешний вид кнопки может отличаться в зависимости от установленного приложения.

Айфон

У владельцев айфонов если, копии сохраняются в памяти устройства, удаление происходит через Менеджер файлов.

Устанавливается и запускается файловый менеджер. Через проводник открываются файлы мессенджера, и отыскивается папка под названием ‘backups’. Эту папку необходимо удалить.

Google Диск

Чтобы удалить резервную копию ватсап с гугл диска, необходимо перейти в облачное хранилище (гугл диск). Найти папку, где написано ‘резервные копии’. Папка выглядит как серое облачко со стрелочкой направленной вверх. В ней находятся все созданные копии из приложений или устройств, которые были привязаны к хранилищу.

Войти в папку с сохранёнными копиями, и выбрать файл с информацией из ватсап. Если работа происходит с компьютера — нужно кликнуть мышкой по файлу. Если удаление выполняется с мобильного устройства, то файл зажимается.

Для ознакомления со сведениями о созданной копии, необходимо нажать на неё правой клавишей мышки, и в контекстном меню кликнуть по строке ‘просмотр’. Значок строки просмотра — изображение глаза в сером цвете.Для удаления во всплывшем окошке, необходимо кликнуть по строке ‘удаление резервной копии’.

Строка имеет значок мусорной корзины.

Созданные архивы сохраняются на Диске, пока пользователь ведёт активную деятельность с устройства. Если устройством не пользовались в течение двух недель — под строкой с названием архива появится дата. Дата — это время хранения архивов бесед. Значит, что если пользователь ничего не изменит, копия будет сохраняться до конца установленной даты.

Если пользовательская активность отсутствует на протяжении 57 дней, то происходит автоматическое удаление созданной копии.

Когда архивные данные из мессенджера не обновлялись за временной период превышающий 1 год, то они автоматически удаляются с Гугл Диска, без возможности восстановления.

Icloud

Чтобы удалить резервную копию whatsapp из icloud, нужно зайти в меню гаджета, оттуда выполнить переход к настройкам телефона. Найти пункт ‘айклауд’, и перейти в раздел ‘хранилище’.

В появившемся списке сохранённых копий найти файл ватсапа. Нажать на него, и выбрать пункт ‘удалить всё’.

Инструкция по восстановлению Ватсап из резервной копии

WhatsApp по умолчанию каждую ночь создает бэкап истории сообщений на смартфоне. Файлы с такими копиями хранятся во внутренней памяти в папке WhatsApp/Databases.

При случайном удалении каких-то сообщений или диалога целиком в течении одной недели можно без проблем восстановить всю историю переписки буквально в несколько кликов. Если диалог был удалён более 7 дней назад то, к сожалению, восстановить чат сообщениями уже будет невозможно.

Инструкция, как восстановить Вацап:

  1. Для начала нужно удостовериться, что на устройстве есть актуальный бэкап с историей переписки. Для этого запустите WhatsApp на своём телефоне и войдите в «Настройки» из главного меню. Нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу и в выпадающем списке выберите соответствующий пункт.
  2. Здесь перейдите в раздел «Чаты».
  3. Опустись вниз и нажмите «Резервная копия чатов».
  4. Посмотрите дату и объём сохранённые резервной копии на локальном устройстве. Если дата соответствует сегодняшней, то можно спокойно восстановить удалённую переписку за любой из последних 7 дней.
  5. Дальше можно удалить приложение с телефона через Play Маркет». Запустите магазин, с помощью функции поиска перейдите на страницу мессенджера и удалите его.
  6. Теперь повторно установите его и запустите.
  7. В момент установки приложения запустится интерфейс с экраном приветствие, где нужно нажать кнопку «Принять и продолжить».
  8. Дальше выберите регион и введите номер телефона от вашей учетной записи.
  9. Система проверит подлинность номера телефона с помощью кода из SMS. Приложение как правило распознаёт код автоматически. Если этого не произошло, введите 6 цифр вручную.
  10. Дальше выдайте приложению разрешение на доступ к хранилищу, контактом, микрофону и камере.
  11. WhatsApp предложит восстановить данные из резервной копии, обнаруженной на локальном устройстве. Просто подтвердите действие.

Вышеописанное инструкция будет актуальна при случайно удаленном сообщении или переписке полностью. При этом не прошло более одного дня. При попытке восстановить данные, удалённые два-три дня и более потребуется внести некоторые изменения в файлы резервных копий перед восстановлением.

Восстановление истории переписки, удалённой более 1 дня назад

Для успешного выполнения данной задачи потребуется менеджер файлов или проводник. Как правило, он установлен на большинстве смартфонов под управлением Android. Но даже если на каком-то устройстве файлового менеджера нет его можно скачать из «Play Маркета» и с его помощью получить доступ к файловой системе Android.

  1. Запустите проводник и перейдите в раздел внутреннего накопителя.
  2. В самом конце списка находится папка WhatsApp – откройте ее.
  3. Вы обнаружите еще несколько папок, нам нужна Databases. Именно здесь хранится архив данных Ватсап и удаленные сообщения.
  4. Откройте эту папку.

В ней находятся до семи файлов. Один из них имеет название msgstore.db.crypt14. Остальные – msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt14, где YYYY – это год, MM – месяц, и DD – день. По дате, указанной в названии файла резервной копии, можно определить, какой файл нам нужен, чтобы восстановить историю переписки на состояние определенного дня, когда она еще не была удалена.

Например, история переписки, которая нам важна была удалена 3 дня назад. Находим здесь файл с соответствующей датой. Меняем имя файла msgstore.db.crypt14 на какое-нибудь другое (можно задать произвольный набор символов в имени файлов, только не менять расширение db.crypt14). А файл с указанной датой переименуем на msgstore.db.crypt14.

Дальше удалите и переустановите приложение, как мы писали выше, Авторизуйтесь под вашим номером телефона, к которой привязана учётная запись и выдайте разрешение на доступ к хранилищу, чтобы приложение смогло обнаружить резервную копию и восстановить WhatsApp.

Управляем хранилищем и резервными копиями на Android

Независимо от объема — память наших смартфонов ограничена и не удивительно как быстро она заполняется фотографиями, музыкой и другими файлами. Когда резко заканчивается место с этим срочно нужно что-то делать, без свободного место в хранилище устройство не может адекватно работать: нет места для новых приложений, камера перестает сохранять новые снимки. В этой статье мы обсудим как сэкономить место в хранилище устройства.

Периодически важно проверять свое хранилище, чем дольше вы затягиваете с этим действием, тем больше времени займет восстановление свободного пространства. Итак, собираем волю в кулак и удаляем все эти смазанные фотки кота и игры, которые никогда не запускаем

Где хранятся переписки

По умолчанию резервная копия всех переписок создается в мессенджере раз в сутки. Поэтому, если вдруг вы случайно удалите беседу, ее можно будет восстановить самостоятельно из бэкапа.

Происходит это в два часа ночи каждые сутки. При восстановлении бэкапов, чаты будут те же, что были у вас сегодня в это время. Все, что было после, не восстановиться, если вы, конечно, не проводили резервное копирование вручную.

Где хранятся резервные копии разговоров из ватсап? В памяти вашего устройства либо на флэш-карте. Зависит от того, что вы выбрали в настройках (по умолчанию в телефоне). Откройте проводник файлов и в корне системы найдите папку «WhatsApp». Там будет еще одна директория Databases, которая и содержит все копии.

На телефоне (локальное хранение)

Телефон сохраняет локальную копию чатов в корневой папке WhatsApp, подпапка Databases. При отсутствии в смартфоне SD-карты, корневая папка находится по адресу: Меню устройства – Проводник – Внутренняя память – WhatsApp. Если на гаджете подключена карта памяти, то информацию следует искать в меню устройства – проводник – sdcard – WhatsApp.

На облаке (виртуальное хранение)

Виртуальное хранилище создается на аккаунте Google или iCloud, в зависимости от платформы гаджета. Резерв находится в настройках управления приложениями облака. Надо зайти в Google Drive (для андроида) или iCloud Drive (для айфона) – Меню – Настройки – Управление приложениями – WhatsApp.

Какие могут быть причины зависания

Основные проблемы использования, или создания резервной копией ватсапа связаны со следующими пунктами:

Не отвечает сервер WhatsApp

Работа приложения непрерывно связана с серверами, нагрузка на которые определяет доступность чатов, скорость отправки сообщений, возможность получать уведомления и так далее. В том случае, если сервер WhatsApp испытывает колоссальные нагрузки и не справляется с огромным потоком информации — неизбежно возникнет проблема характера «создание резервной копии зависло».

На диске недостаточно свободного места

Данная проблема актуальна для устройств на базе как Android, так и IOS. Разница лишь в том, что для сохранения резервной информации первые используют Google-drive, а вторые Icloud.

Очевидно, что свободное пространство на привязанном диске не резиновое и когда-нибудь закончится. Если резервное копирование зависло на этапе ручного, или автоматического создания, — проверьте свободное место и почистите информацию (для стабильной работы приложений необходимо иметь в запасе как минимум 2-3 гигабайта памяти).

Нестабильная работа операционной системы

Ошибки в работе операционной системы обусловлены недостатком свободного места на устройстве, — это главная и основная проблема. Чтобы все установленные приложения стабильно работали и не выдавали критических ошибок в самый неподходящий момент, — необходимо оставлять про запас как минимум 2 гигабайта памяти (если свободно будет менее 1 гигабайта, — система ограничит функционал).

Долгое время не проводилась очистка

Проблема, косвенно связанная с предыдущей: даже если пользователь контролирует количество приложений на мобильном устройстве и не захламляет свободную память лишними установками, — имеющиеся приложения накапливают «мусорные» файлы, в их числе кэш, файлы куки (для браузеров), остаточные данные и так далее. Для стабильной работы операционки необходимо чистить систему не реже одного раза в 10 дней (в зависимости от частоты эксплуатации за 7 и более дней на устройстве может скопиться до 500 мегабайт «мусорной» информации).

Проблемы в работе мобильного устройства

Различные технические неполадки и сбои при работе с мобильным устройством могут быть спровоцированы долгой, беспрерывной работой телефона: необходимо перезагружать устройство хотя бы раз в неделю, или ставить таймер на автоматическое отключение ночью в момент сна.

Проблемы с трафиком интернета

Проблемы с интернетом обычно связаны либо с настройкой маршрутизатора, либо с техническими неполадками. В любом случае, если при создании зависла резервная копия в whatsapp, — необходимо проверить сетевой интерфейс (переподключить шлейф), перезагрузить роутер и отключить некоторое количество устройств от сети Wi-Fi (конфликт IP адресов). В отдельных случаях отсутствие стабильного сигнала обусловлено ремонтными работами, или аварийной ситуацией (в подобном случае на роутере будет светиться красный светодиод).

Личные данные из резервной копии в iCloud могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу (Apple планировала внедрение шифрования)

В начале 2020 года выяснилось, что Apple отказалась от планов по внедрению шифрования создаваемых пользователями резервных копий в iCloud. По сообщению издания Reuters, Apple, приняла такое решение после того, как ФБР пожаловалось, что данный шаг затруднит проведение будущих расследований.

Такая новость неприятно удивила пользователей. Ведь Apple неоднократно подчеркивала гарантированную защиту данных и их конфиденциальность. Но пока iPhone или iPad заблокированы, большая часть информации в iCloud, в том числе переписка в iMessage, доступна Apple. Единственный способ запретить компании и правительственным учреждениям получать доступ к этим данным – отключить вообще создание резервных копий iCloud и вместо этого делать локальные резервные копии через компьютер (инструкция).

В настоящее время правоохранительные органы могут запрашивать данные из резервных копий iCloud. Apple периодически сообщает, сколько таких запросов она получает от правительств. Компания может передать дешифрованные данные iCloud по запросу суда. Если бы Apple ввела свой новый подход, это было стало невозможным.

Способы настроить и выполнить резервное копирование

Приложение «Ватсап» необычайно удобно для сохранения информации, так как создать бэкап переписки можно как в памяти телефона или на внешнем носителе, так и в виртуальном облаке. Для смартфонов, работающих на платформе «Андроид», это Google Disk, для телефонов Apple на iOS – iCloud.

Частоту резервного копирования можно настроить по желанию пользователя:

  1. Ежедневно. Такой график позволяет при необходимости сохранить информацию в максимально полном объеме.
  2. Еженедельно. При этом существует риск утратить большую часть данных, особенно если ведется интенсивный обмен сообщениями.
  3. Ежемесячный. Этот график подходит тем, кто почти не пользуется мессенджером и заинтересован только в сохранении настроек и основных контактов.

В автоматическом режиме создание бэкапа происходит в заданный срок (каждый день, 1 раз в неделю или в месяц) в 2 часа после полуночи. Если в это время будет отсутствовать подключение к интернету, значит, архивация будет отложена до ближайшего соединения с сетью. Также в WhatsApp предусмотрена возможность создания резервной копии вручную.

На телефоне

Чтобы настроить копирование чатов «Ватсапа» в телефоне с ОС «Андроид», выполняют следующий алгоритм:

  1. Открывают меню «Настройки», нажав на пиктограмму в виде 3 точек.
  2. Находят пункт «Чаты».
  3. Переходят во вкладку «Резервная копия».
  4. Кликают на раздел «Настройки Google Диска».
  5. Выбирают подходящий график создания бэкапа или устанавливают только ручное копирование.
  6. Указывают аккаунт, где будут храниться данные.
  7. Разрешают использовать для копирования мобильный интернет или только Wi-Fi.
  8. Если требуется сохранять видео, включают опцию, передвинув ползунок в активное положение.

На телефонах, работающих на платформе iOS, резервное копирование WhatsApp настраивается автоматически

Единственное, на что требуется обратить внимание: у пользователя должен быть подключен iCloud Drive, и в нем достаточно свободного места для создания копии

Чтобы установить бэкап на смартфон, требуется переименовать файл в msgstore.db.crypt12, после чего удалить WhatsApp с устройства и переустановить его заново. При запуске приложение найдет резервную копию и предложит восстановить ее.

Резервное копирование на телефоне.

На компьютере

Многие для удобства используют веб-версию или десктопное приложение «Ватсапа». Настроить создание резервных копий напрямую с ПК в мессенджере нельзя. Но существует возможность загрузить бэкап отдельных чатов на компьютер. Это позволит сохранить важную информацию, полученную от корреспондентов, напрямую на устройстве.

Действуют по следующему алгоритму:

  1. В меню «Настройки» переходят к вкладке «Чаты».
  2. Выбирают пункт «История».
  3. Нажимают на «Экспорт».
  4. Выбирают интересующую беседу.
  5. Указывают способ и адрес отправки (удобнее всего – на электронную почту).

После получения файл скачивают на компьютер. Так можно перенести не только переписку, но и медиафайлы и документы, прикрепленные к сообщениям.

Как восстановить резервную копию Ватсап на Андроид и Айфон?

Если ты случайно удалили какие-то чаты или отдельные важные сообщения и хочешь их восстановить с помощью сохранённых вами резервных копий, следуй инструкции, приведённой ниже.

Для Android

    • Удали приложение с устройства;
    • Загрузи его снова из PlayMarket;
  • При подтверждении номера программа задаст вопрос, будешь ли ты восстанавливать резервные копии;
  • Соглашайся с «Восстановить».

Если приложение не обнаружило нужных копий, причинами этого может быть следующее:

  • Твои файлы на внутренней памяти устройства или карточке были испорчены;
  • Использован не тот телефонный номер, который был зарегистрирован в аккаунте;
  • Ты подключился не к тому Google Диску, на который было проведено копирование.

Для iPhone

  • С телефона нужно удалить данное приложение, а потом снова скачать его через App Store;
  • Подтверди номер своего телефона;
  • Следуя подсказкам системы, на запрос, восстанавливать ли данные, нажми на «Восстановить»;
  • Файлы будут восстановлены с помощью аккаунта iCloud.

Прочитав другую нашу статью, ты узнаешь, как можно установить Вацап на 2 номера одновременно.

Как сделать резервную (запасную) копию Ватсап:

Сохранение данных позволит восстановить чаты в случае замены телефона или переустановки программы. WhatsApp предлагает установить частоту сохранений: автоматически ежедневно, еженедельно, ежемесячно, вручную при нажатии кнопки «Back Up» или никогда не копировать, а также какую связь использовать – Wi-Fi или мобильный Интернет

Важно помнить, что копия не защищена сквозным шифрованием

Для создания резерва в ватсапп необходимо:

  1. Зайти в меню мессенджера;
  2. Выбрать «Настройки»;
  3. Зайти в пункт «Чаты»;
  4. Найти и нажать «Резервная копия чатов»;
  5. В открывшемся окне выбрать «Резервное копирование».

Приложение начнет копировать историю сообщений, выдав на экран полосу загрузки. По окончании сохранения появится надпись «Последнее резервное копирование», время загрузки локально и в виртуал, объем загруженных данных.

Отдельным моментом идет резервирование видео. Для этого в меню настроек необходимо выделить зеленой галочкой «Загрузить видео».

Андроид

Копии сообщений на Android сохраняются на смартфоне или в облаке Google Диска. Сохранение в облако требует создания и/или подключения аккаунта гугл к ватсапп. Создание резерва на гаджете требует определенного количества свободной внутренней памяти. Установление периодичности сохранений производится в пункте «Резервное копирование чатов». Под кнопкой «Back Up» есть подпункт «Настройки Google Диска», где можно настроить частоту автоматического создания запасной информации, выбрать аккаунт и сеть.

Iphone

Айфон предлагает сохранять информацию на гаджете или в iCloud Drive. Чтобы поместить данные в облако требуется подключить виртуальное хранилище к ватсапп. Для этого в настройках устройства выбрать iCloud и внутри него включить iCloud Drive. Открыть мессенджер и в параметрах чатов нажать «Копирование».

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

  • проверяем скорость доступа к сети. Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
  • неподходящая версия операционной системы. В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
  • неисправная карта памяти. В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Самый простой способ переноса ваших данных в WhatsApp на новый телефон – это использование Google Диска. Мы рекомендуем подключить телефон к сети Wi-Fi, прежде чем начинать резервное копирование чатов на Google Диск. Резервные копии файлов могут быть большого размера, что приведёт к повышенному использованию трафика и может послужить причиной дополнительных расходов.

Требования

Для того, чтобы использовать резервное копирование на Google Диск, вам необходимо:

  • активировать аккаунт Google на телефоне;
  • установить на свой телефон сервисы Google Play;
  • иметь достаточно свободного места на телефоне, чтобы создать резервную копию;
  • иметь сильное и стабильное подключение к Интернету.

Примечание

  • Резервные копии WhatsApp не расходуют на себя объём хранилища вашего Google Диска.
  • Резервные копии WhatsApp привязаны к номеру телефона и аккаунту Google, которые использовались при создании резервной копии.
  • Резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
  • Первое полное резервное копирование может занять некоторое время. Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
  • Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
  • Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.

Как создать резервную копию на Google Диске

Откройте WhatsApp.
Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
Нажмите Резервное копирование на Google Диск и настройте частоту резервного копирования, отличную от Никогда.
Выберите аккаунт Google, куда будет сохранена резервная копия ваших чатов. Если у вас нет подключенного аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт и введите регистрационное имя пользователя.
Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования

Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.

Как создать резервную копию на Google Диске вручную

Вы также можете в любое время создать резервную копию чата на Google Диске вручную.

  1. Откройте WhatsApp.
  2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
  3. Нажмите РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ.

Настройка параметров резервного копирования на Google Диск

Как изменить частоту резервного копирования на Google Диск:

  1. Откройте WhatsApp.
  2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
  3. Нажмите Резервное копирование на Google Диск.
  4. Установите частоту резервного копирования на своё усмотрение.
Как изменить аккаунт, который вы используете для резервного копирования:
  1. Откройте WhatsApp.
  2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
  3. Нажмите Аккаунт и выберите аккаунт, в который вы хотите сохранить резервную копию чатов.

Примечание. Если вы измените свой аккаунт Google, то не сможете получить доступ к резервным копиям, которые были сохранены в вашем предыдущем аккаунте Google.

WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров, присутствующих на мировом рынке. И с не столь давних пор, с целью безопасности, программа стала использовать достаточно мощный и распространённый алгоритм шифрования AES-256. Используемый алгоритм шифрования может отличаться в зависимости от того, какую именно версию WhatsApp вы используете.

Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях

Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.

Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?

  1. Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
  2. Удалить мессенджер, поставив его же заново.
  3. Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
  4. Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
  5. Запустить вновь скачанное приложение.
  6. Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
  7. Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.

Для Android

  • Войдите в раздел «Чаты» в настройках
  • Выберите базы данных
  • Нажмите «Восстановить»

Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:

  • Бэкапы в памяти вашего телефона, планшета или флэш-карты были повреждены либо удалены.
  • Вы пытаетесь восстановить резервные копии с другого аккаунта.
  • Резервные копии находятся не на том Google Drive, к которому вы подключились.

Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive

Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.

Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi. Для начала, вам потребуется следующее:

Для начала, вам потребуется следующее:

  • Активная учетная запись Google

  • Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)

  • Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)

Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android

Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:

  1. Откройте установленный заново Whatsapp

  2. Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»

  3. По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки

  4. Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать

Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища

Для iPhone

  • Зайдите в мессенджер
  • Нажмите «Настройки»
  • Выберите «Чаты – Бэкапы»
  • «Восстановить из iCloud.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Как восстановить удаленные файлы в iCloud

Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:

  1. Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»

  2. Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp

  3. После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.