Правила работы приложения «тройка»

Алан-э-Дейл       02.07.2022 г.

Пополнение средств

Через приложение пополнить баланс карты Тройка достаточно просто, нужно только внести в аппликацию свою банковскую карту. Системой поддерживаются платежные инструменты, выпущенные в международных системах MasterCard и VISA. Далее в той же программе указывается карта Тройка, которую необходимо пополнить, и сумма перечисления, которую заранее нужно положить на банковский счет.

Дальнейшая инструкция о том, как пополнить Тройку с телефона NFC бесплатно, требует посещения метрополитена. В желтом информационном киоске нужно выбрать пункт “Удаленное пополнение”, после чего приложить Тройку к области считывания. NFC модуль распознает карты и переведет деньги, снятые с карточного счета.

Кроме перечисления средств, мобильное приложение позволяет просмотреть историю поездок с детализацией платежей, в том числе по времени оплаты и транспорту, где средства были сняты.

История пополнений счета также здесь отображается, а бонусом программа показывает, сколько поездок осталось на каждом из доступных видов транспорта.

Добавление суммы через СМС

Для того, чтобы добавить средства к балансу на проездном, не обязательно стоять в очереди в кассу.

Инструкция по применению сервиса включает такие шаги:

  1. С телефона на номер 3210 отправляют текстовое сообщение.
  2. В поле для SMS размещают слово troika, через пробел номер карты и через еще один пробел — сумму, которая должна быть списана.
  3. После отправки первого СМС придет второе. На него нужно ответить, чтобы подтвердить перевод.

В результате выполнения этих действий, на счет карты сразу зачислятся деньги, но в любом случае необходимо произвести активацию проездного. Для этого подойдите к терминалу на станции. Приложите к нему карту Тройка, и тогда средства окончательно зачисляются на баланс.

Ограничения по пополнению установлены заранее. За одну транзакцию переводят от 10 до 2500 рублей. Вне зависимости от оператора мобильной связи эта граница не меняется.

Проверка баланса

Чтобы не оказаться без денег на Тройке, важно постоянно контролировать баланс. На данный момент можно использовать как смартфон, так и устройства непосредственно в метрополитене

Это упрощает задачу по проверке баланса и экономит время.

Для контроля количества денег на счете владелец Тройки может использовать:

Информационные терминалы — нужно приложить карту к сканеру, который покажет текущий баланс по счету и срок действия проездного документа. В зависимости от типа карты будет показана информация о количестве поездок, денег или минут, доступных клиенту.
Валидаторы оплаты — при проходе через турникеты на табло отображается остаток, который имеется на карте

Важно быстро считать информацию с экрана, поскольку она вскоре пропадет.
Терминалы Элекснет, Мегафон, Аэроэкспресс.
Горячая линия — необходимо позвонить на номер 8 800 100 77 90 или же набрать комбинацию +7 495 539 54 54. Оператору сообщается номер проездной карты, по которому он сможет определить текущий баланс и уведомить клиента об остатке средств.
Приложение “Тройка

Проверка баланса” — доступно для смартфонов на базе Android и iOS. Достаточно запустить программу, а также поднести проездной билет к задней части телефона, где располагается NFC-чип. На экране высветится сумма на балансе карты.
Смс-сообщение. На номер 3210 следует отправить сообщение “баланс”, не используя кавычек. В моментальном ответе предоставят информацию об остатке поездок на карте, либо количестве зачисленных средств. Короткий номер действителен для МТС, Билайна и Мегафона.

Карта Тройка позволяет оплачивать проезд в наземном и подземном транспорте Москвы, вход в музеи, зоопарки, планетарии. Для удобства использования карту возможно привязать к телефону, чтобы не только оплачивать проезд через телефон, но и оперативно пополнять баланс, а также проверять количество оставшихся средств. Комфортную работу с картой обеспечивают официальные приложения, доступные для смартфонов на базе Android и iOS.

Преимущества «Тройки»

Предлагается рассмотреть, почему миллионы жителей столицы выбирают «Тройку»:

  1. В сравнении с бумажными проездными билетами, пластиковый носитель более практичен и износостойкий.
  2. Используя пластик, пассажир существенно экономит на тарификации поездок.
  3. Нет необходимости стоять в очередях. Достаточно пополнить электронный баланс проездного и сразу можно пользоваться услугами общественного транспорта.
  4. Дополнительная защита от несанкционированного доступа к средствам.
  5. Возможность привязки виртуального счета к мобильному номеру телефона.
  6. На смартфон можно скачать специализированное приложение и существенно расширить функционал пластика.
  7. Для оплаты проезда достаточно приложить пластиковый носитель к турникету.

Как изменить или удалить проездной

Проездной в метро можно в любой момент изменять или даже вовсе удалить если вдруг это понадобиться. Чтобы отредактировать интересующие вас данные в проездном выполните действия:

  1. Зайдите в приложение;
  2. Внизу найдите “проездные”;
  3. Кликните по интересующей карте;
  4. Найдите три точки (меню);
  5. Выберите в меню пункт изменение, если желаете изменить данные или удаление, хотите удалить проездной;

После внесения изменений и их подтверждения, данные поменяются.

Если решите удалить проездной, но поняли что сделали зря или по ошибке, не стоит переживать, так как в любой момент вновь добавить его в Гугл Пей используя для этого руководства , их найти выше в этой статье.

Другие способы узнать остаток

Помимо перечисленных методов, предоставляющих людям возможность смотреть остаток средств на электронном проездном, существуют и другие менее удобные и популярные способы получения такой информации.

Так, к примеру, пользователи современных Андроид-смартфонов, оборудованных специальными чипами формата NFC, могут проверить текущий баланс электронного проездного, а также остаток неизрасходованных на нем поездок по разным привязанным к нему тарифам с помощью специальной мобильной программы «Тройка. Проверка баланса», которая была создана усилиями команды программистов Sputnik LLC.

Для осуществления подобной процедуры нужно следовать следующей инструкции:

  1. Для начала потребуется установить приложение «Тройка. Проверка баланса» на Android-телефон через магазин цифровых товаров Play Market. Для этого нужно сначала запустить Play Market, после чего в строку поиска вписать «Тройка. Проверка баланса». Далее останется нажать на кнопку «Установить», после чего начнется автоматический процесс загрузки и установки программы.
  2. Далее останется запустить программу, пройти процедуру регистрации и авторизации в своем аккаунте.
  3. На следующем этапе потребуется приложить на несколько секунд к задней крышке мобильного телефона пластиковый проездной, после чего на экране устройства высветится информация об оставшихся поездках и текущем количестве денег на счету электронного билета.

Стоит учесть, что для того, чтобы воспользоваться таким способом, нужно иметь не только телефон с модулем NFC, но также активное интернет-подключение и последнюю версию программы «Тройка. Проверка баланса».

FAQ

  • Если отключится интернет, все сломается?
    Нет, если у контроллера пропадет доступ в интернет, система продолжит работать, так как вся база данных хранится локально на контроллере. Без интернета нельзя будет внести изменения в конфигурацию. При этом доступ в веб-интерфейс сохранится из локальной сети.
  • Можно создать клон карты «Тройка» и сделать поддельный пропуск!
    Да, это так. Можно подсмотреть номер карты у пользователя и создать клон. Однако для этого потребуется оборудование для записи карты (смартфон на Android c NFC тоже подойдет), знание ключей доступа к сектору и навыки работы с картами Mifare. В нашей модели угроз, такая уязвимость не является критической, так как на входе всех встречает администратор у ресепшена. Учитывая, что большинство систем контроля доступа в СНГ работают на картах EM-Marine, которые можно клонировать на расстоянии метра от человека без знаниях каких-либо ключей вообще, наша система намного более безопасна и требует от атакующего бо́льших усилий.
  • Вы сможете скопировать мою банковскую карту и украсть деньги.
    Это очень популярное заблуждение. Протокол EMV защищен от подобных атак и бегло разбирается в главе «Читаем EMV карты на коленке». На пальцах, защита работает так: карта хранит приватный ключ подписанный банком-эмитентом, который прошивается в память на этапе выпуска карты. Банк-эмитент (который выпустил карту) хранит у себя отпечаток приватного ключа карты. Чтобы списать деньги с карты, POS-терминал передает случайную последовательность данных вместе с суммой, которую собирается списать. Карта подписывает эти данные своим ключом и отвечает POS-терминалу. Результат передается в банк-эмитент, который проверяет подпись. Так как секрет знает только карта, и он не может быть извлечен из карты, скопировать карту так, чтобы с нее можно было списывать деньги — невозможно.
  • Но вы можете скопировать открытые данные карты, такие как номер, срок действия и имя владельца.
    Да, это возможно. Но этих данных, в большинстве случаев, недостаточно для оплаты. CVV-номер в них не содержится. Кроме того, реквизиты, полученные из Apple Pay не будут работать для оплаты в интернете. Однако эти опасения вполне справедливы, и для тех, кто не хочет использовать банковские карты, всегда есть возможность использовать карту «Тройка».
  • Можно узнать номер EMV карты и подделать пропуск.
    В теории да, но мне не известно доступное оборудование для эмуляции EMV карт. Существуют аппаратные эмуляторы вроде ChameleonMini, однако работают они достаточно плохо. Есть также Android Host-based Card Emulation, который в теории позволяет эмулировать любую карту на Android смартфоне. Но мне опять же не известны реально существующие реализации таких эмуляторов, позволяющие загружать произвольный дамп карты.

aquamineValdikSSAlexey TsverovParsecИТРИУМ

Как привязать карту к телефону

Чтобы привязать Тройку к телефону, пластиковый носитель следует приобрести в кассе станций московского метрополитена или в наземном киоске общественного транспорта. Залоговая стоимость карты в пределах 50 рублей, будущему владельцу предоставляется возможность обратного обмена карты на равноценную сумму, если отпадет надобность в ее использовании.

Также следует приобрести специальную сим-карту поддерживающую технологию NFC. Симку можно заказать онлайн на официальном ресурсе мобильного оператора или в официальных сервисах продаж.

Прикрепить сервис «Тройка» к мобильному гаджету со встроенным чипом NFC легче всего через специальные сервисы «Мой проездной» или «Моя Тройка». Данные приложения позволят клиентам полноценно использовать весь встроенный функционал карты.

Чтоб подключить Тройку к телефону следует совершить несколько простых действий:

  1. Вставить новую симку в телефон.
  2. Открыть соответствующий магазин приложений (Google Play, App Store), вписать в поиск оригинальное название «Моя Тройка» или «Мой проездной». Перейти на официальную страницу, нажать «Установить».
  3. Добавить приложение на панель быстрого доступа, в один клик открывать и получать оперативно всю информацию о сервисе: просматривать баланс, историю пополнений и расходов.

При возникновении трудностей в использовании сервиса, ознакомьтесь с более детальной информацией на официальном портале «Московский транспорт».

Как узнать баланс Тройки по номеру карты?

Существует несколько способов узнать баланс карты Тройка, используя ее номер.

Через интернет

Проверить баланс карты через интернет можно только через специальное приложение. Официальный портал «Тройки» не позволяет сделать это. Разработчики работают над тем, чтобы у пользователей была такая возможность, но пока работы не завершены.

Смартфоном с NFC

При наличии смартфона, поддерживающего Near Field Communication, можно использовать приложение «Тройка. Проверка баланса».

Достаточно только приложить карту Тройка с NFC и подождать, пока баланс высветится на экране.

Через приложение «Мой проездной»

Можно проверить баланс, используя данное приложение. Это делается крайне просто. Нужно открыть приложение, поднести к смартфону проездной, затем дождаться, пока появится необходимая информация.

Куда позвонить, чтобы узнать баланс?

Еще один способ узнать баланс карты – позвонить на горячую линию по номеру 88001007790. Сотруднику нужно будет продиктовать номер карты, находящийся на ее обороте, и в ответ вы получите нужные данные.

Проверка на сайте troika.mos.ru

Официальный портал troika.mos.ru содержит подробную информацию о проездных билетах и их стоимости. Однако такая функция, как проверить карту тройка через телефон, через этот ресурс на данный момент невозможна.

Если вы используете карту «Тройка», есть смысл обратить внимание на вариант бесконтактной оплаты. Он значительно упростит процесс платежей, позволит сэкономить время и обеспечит дополнительное удобство

Apple Pay с Mastercard или Visa: простой и удобный способ оплаты. Оплатить проезд в метро, МЦК и на МЦД с помощью Apple Pay можно в кассах, автоматах по продаже билетов, а также прямо на турникетах.

Оплата с iPhone:

Убедитесь, что вы подключили свою карту Mastercard или Visa к Apple Pay (c помощью приложения Wallet на вашем iPhone).

1. Чтобы быстро оплатить поездку метро с Apple Pay, достаньте ваш iPhone до того, как подойдете к турникету. Разблокируйте телефон, дважды нажав на кнопку «Домой».

2. Появится интерфейс Apple Pay. Теперь еще раз прикоснитесь к кнопке «Домой» для сканирования отпечатка пальца.

3. Поднесите телефон к турникету для оплаты. Вы услышите звуковой сигнал, подтверждающий, что информация о вашем платеже была отправлена.

Оплата с Apple Watch:

Убедитесь, что вы подключили свою карту Mastercard или Visa к Apple Pay на ваших Apple Watch (c помощью приложения Wallet на вашем iPhone).

1. Дважды нажмите боковую кнопку и поверните Apple Watch дисплеем к турникету.

2. Вы услышите звуковой сигнал подтверждающий, что информация о вашем платеже была отправлена.

Купить билет с помощью Apple Pay можно на всех станциях метро и МЦК.

*Расплачиваться с помощью ApplePay можно с iPhone SE, iPhone 6 и более новых моделей, а также с AppleWatch.

Как работает карта

Это универсальная карта, позволяющая оплачивать проезд в любом наземном или подземном транспорте города. Карточку необходимо приложить к считывающему устройству, и благодаря специальному чипу будет снята сумма за поездку.

Получить её можно в кассе метро или любого другого наземного транспорта.

Таким образом, ею могут пользоваться не только постоянные жители, но и гости города.

Существуют различные тарифы, зависящие от потребностей пассажира:

  • «Единый» – оплата одной поездки в подземном или наземном транспорте;
  • «90 минут» – одна поездка в метро, а также 90 минут поездок на общественном транспорте;
  • ТАТ — использование любого наземного транспорта.

Стоит учитывать что территория Москвы и области поделена на две зоны. Карточкой можно пользоваться только в пределах одной из зон. В зависимости от зоны могут отличаться и тарифные планы, что тоже внесено на карту. Для переезда с одной зоны в другую необходимо будет приобрести билет «Единый» между зонами.

Существует переходный участок, который позволяет совершать перемещения с одной зоны в другую на небольшом расстоянии. Для этой зоны необходимо купить белый билет «Автобус». Его тоже можно внести в карту.

Картой можно оплатить проезд только одному человеку.

В метро же можно оплатить проезд сразу нескольких человек.

Карта “Тройка” имеет несколько тарифов

Можно ли перенести на телефон?

На данный момент к мобильному телефону карточку привязать нельзя. Дополнительно не существует личного кабинета для входа и проверки информации. Причины следующие:

  • Разработка подобной системы требует времени и серьезных финансовых вложений.
  • Учитывая, что муниципальные пассажироперевозки являются не самым прибыльным направлением, средств выделяется мало.
  • У создателей еще нет опыта формирования подобной системы, продукт является уникальным.
  • Нет должной системы безопасности. Ограничивая привязку к мобильному и управление счетом с сайта, специалисты защищают его от взлома.

Пока разработчики пообещали обновить систему в 2020 и существенно расширить функции. Но все прекрасно понимают, что сроки могут откладываться по причине плохого финансирования и сложности. Поэтому не стоит удивляться, если обновление произойдет только в 2022 или 2023 году.

Отдельные приложения позволяют перенести пластик на телефон или сразу получить карточку через программу. Как это работает?

  • Вам потребуется зарегистрировать карту в специальном приложении. Например, существует программа «Кошелек» для смартфонов.
  • У телефона должен быть чип NFC.
  • Он передает информацию с электронной версии на считывающие элементы.
  • Можно не пользоваться привычным пластиком и не носить его с собой.

Один из недостатков – NFC устанавливается во флагманские аппараты и в ряд устройств среднего ценового сегмента. В бюджетных смартфонах он является большой редкостью. Широкое распространение чип получил не так давно, поэтому во многих старых устройствах его нет. Без NFC электронная версия продукта работать не будет.

Преимущества:

  1. Не надо носить с собой пластиковую версию.
  2. Вы точно не забудете карточку, ведь смартфон всегда находится при владельце.
  3. Процедура считывания происходит быстро.
  4. Не надо искать ее в кошельке, достаточно открыть в приложении.

Подключение к платежной системе

Чтобы осуществить активацию бесконтактной оплаты, осуществить привязку реквизитов к смартфону, требуется выполнить два действия:

  1. Ввести требуемые данные;
  2. Активировать карту;

Осуществляя привязку реквизитов для осуществления оплаты, указывают номер мобильного телефона. Это требуется сделать во время подачи заявки на регистрацию. Придёт СМС с кодом, его в дальнейшем потребуется вести в специальном поле и таким образом подтвердить подключение к платёжной системе.

Ввод информации

Если уже установлено на смарфтоне приложение Гугл Пей, то осуществить привязку карты Тройка не составит труда. Для выполнения, требуется осуществить действия:

  • Войти в приложение Гугл Пей;
  • Нажать на иконку с изображением + или же на кнопку Добавить;
  • Осуществить сканирование карточки (данные можно ввести вручную);
  • Вписать остальные требуемые данные, номер телефона и т.д.;

Всю информацию требуется вводить внимательно, даже не значительная ошибка может привести к тому, что оплата не будет работать. Рекомендуем внимательно проверять вводимые данные.

Активация карты

Чтобы начать использовать карту в приложении Гугл Пей, её требуется активировать.

Чтобы осуществить активацию карты необходимо выполнить процедуры:

  • Заходим в приложение и нажимаем на кнопку Добавить;
  • Вводим требуемую информацию, нужную для прохождения активации;
  • Указываем номер объекта;

Далее требуется выполнить два действия:

  1. Получить СМС-сообщения со специальным кодом;
  2. Ввести полученный код и дождаться пока завершиться активация;

Если выполните два действия, то через промежуток времени придёт сообщение, об успешной привязке карты к смартфону.

Пополнить «тройку» теперь можно через мобильное приложение «метро москвы»

16 июня

Пассажиры метро, МЦК и наземного городского транспорта теперь могут пополнить карту «Тройка» онлайн через обновленное мобильное приложение «Метро Москвы». При этом для зачисления денег на счет больше не придется спускаться в метро и прикладывать транспортную карту к желтым валидаторам . Владельцам телефонов на базе Android теперь достаточно приложить карту к мобильному телефону, и пополнение баланса пройдет через NFC-соединение. Функция позволит пополнять карту «Тройка» стоя на остановке, или по пути к метро, что поможет существенно сэкономить время, затраченное на поездку.

Приложение «Метро Москвы» можно также использовать для активации отложенного платежа. Баланс счета можно пополнять любым способом, включая  «Яндекс.Деньги», Qiwi, Webmoney, и в любое время, и активировать платеж – когда вам удобно!

Для владельцев гаджетов на операционной системе iOS в обновленной версии приложения «Метро Москвы» также предусмотрены новые способы пополнения баланса карты «Тройка». Обладатели таких смартфонов могут зачислить деньги на счет «Тройки» с помощью платежной системы Apple Pay. При выборе  Apple Pay пользователю нужно будет только подтвердить способ оплаты, используя Touch ID или пароль. Однако для того, чтобы активировать оплату,  карточку все же нужно будет приложить к желтому валидатору на станциях. 

Пополнить карту «Тройка», не выходя из дома, вы также можете на нашем сайте. Карта «Тройка» – это многофункциональный электронный кошелек. Ей можно оплатить как проезд на городском общественном транспорте, так и билет на основные городские достопримечательности: Зоопарк, Планетарий, Третьяковскую галерею и др. Подробнее обо всех функциях карты «Тройка» читайте здесь. 

В обновленном приложении «Метро Москвы» также появилась тематическая страница о Кубке Конфедераций, представленная на 4 языках: русском, английском, немецком и испанском. На странице можно найти расписание матчей, описание команд-участниц, правила бесплатного проезда во время турнира и многое другое.

Как работать с приложением на мобильном телефоне

Для осуществления платежей, проверки или пополнения карты Тройка через телефон с NFC, нужно загрузить приложение.

Скачать софт, можно в Google play. В поисковик достаточно ввести «Тройка НФС» и в списке появится нужная утилита, под названием «Мой проездной» или «Тройка. Пополнение и проверка баланса». Потом просто кликаете на иконку и далее на «Установить».

После открытия ПО, придется авторизоваться через свой аккаунт. Подключенная опция позволяет вносить плату за билеты без очередей. Не придется долго ждать. Ведь все происходит в домашних условиях, быстро и в комфорте.

Как привязать карту к смартфону

Чтобы стало возможным использовать транспортную карту Тройка через NFC на Андроиде, целесообразно настроить сервис «Мобильный билет» и произвести привязку карточки. Тут придется приобрести симку с НФС, на которой и настраивается услуга. Она предоставляется такими мобильными операторами:

  • Мегафон;
  • МТС;
  • Билайн.

Привязывать карточки несложно

Важно произвести все действия в четкой последовательности. Нужно:

  1. Поставить симку с НФС в слот мобильника.
  2. Активировать NFC в гаджете.
  3. Кликнуть на установленную утилиту, открыть приложение.
  4. Появится информация о ПО, ее можно вычитать или пропустить.
  5. Войти или зарегистрироваться (если ранее этого не было сделано). Можно ввести номер телефона и пароль или же пройти авторизацию через соцсети (ВК и Facebook).
  6. Установить способ идентификации. Самым популярным сейчас является — отпечаток пальца.
  7. Приложить карту к телефону, поближе к месту, где располагается чип NFS.
  8. После произойдет копирование пластикового носителя в электронный вариант и высветится меню карты.

Теперь понятно, что привязать Тройку к мобильному телефону с NFC подвластно любому. Далее можно пополнить счет (при необходимости), проверить баланс или оплатить проезд.

Как проверить баланс счета

Узнать о сумме, находящейся на карточке Тройка, можно разными способами. Не обязательно всегда для этого вовлекать пластиковый носитель. Рассмотрим все возможные варианты.

Через терминал

Если карта под рукой, а вы находитесь в метрополитене, то просто приложите ее к считывателю. Через несколько секунд информация появится на экране.

По SMS

Если у вас сотовый оператор Мегафон, Билайн или МТС, то отправьте сообщение на 3210 с текстом «Баланс». Следом придет ответное СМС, в котором и будет содержаться текущая сумма, имеющаяся на счету.

Через телефон с НФС

Проверка счета значительно упрощается для тех, кто настроил себе приложения «Мой проездной» или «Тройка. Проверка и пополнение баланса». Узнать об остатке средств на карточке, можно за секунды. Нужно просто поднести пластиковый носитель к задней панели смартфона и ожидать. Вскоре на экране появится соответствующая информация.

С помощью телефона «Горячей линии»

Также иногда дают информацию консультанты по телефонам — +74955395454 и 88001007790. Клиент должен продиктовать 10-значный номер карты.

Как пополнить карту «Тройка» через NFC-соединение

Самым легким и современным способом пополнения транспортной карточки, является использование бесконтактной связи. Те, у кого мобильный с модулем НФС, могут делать это через специальные приложения. Названия их уже знакомы, это:

  • «Мой проездной»;
  • «Тройка. Пополнение и проверка баланса».

Нужно следовать инструкции:

  1. Открыть приложение.
  2. Перейти в раздел «Оплата».
  3. Приложить карту Трока к задней крышке телефона и подождать, пока произойдет распознавание номера.
  4. Прочитать высветившуюся информацию — номер транспортной карточки и баланс.
  5. Нажать на значок «+».
  6. Вписать сумму, на которую планируете пополнять.
  7. Выбрать способ оплаты (мобильный телефон или банковская карта).
  8. При выборе второго, вписать реквизиты банковского инструмента и подтвердить списание средств.
  9. Убедиться в зачислении денег.
  10. Записать средства на пластиковый носитель. Для этого нужно просто приложить карточку к телефону сзади и подождать. Запись произойдет за несколько секунд.

Тихо и спокойно, без простоя в очередях и траты времени, можно пополнить Тройку в телефоне Андроид с НФС.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.