Itunes не видит iphone: почему не виден айфон, что делать

Содержание

Сбой в работе служб на компьютере

За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.

Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.

Далее мы жмем кнопки WIN+R и открытом окне пишем команду

В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ, а затем «Свойства»).

Исправляем тип запуска на «Автоматически» и жмем кнопку «Остановить».

Затем, ждем минуту и нажимаем кнопку «Запустить».

После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.

Неисправность комплектующих

Если устройство не распознается, то не лишним будет проверить работоспособность аппаратных частей компьютера. В некоторых случаях iPhone не виден в iTunes по следующим причинам:

Сломался или засорился USB порт на айфоне. Тогда устройство не будет заряжаться и опознаваться другими PC и Mac.
USB порт неисправен. Подключите iPhone в соседний разъем или убедитесь в его работоспособности с помощью другого устройства.
Используется неоригинальный USB кабель. Для синхронизации данных выбирайте только фирменные шнуры от Apple.

Если причина действительно в неисправных портах или кабеле, то проблемы с синхронизацией могут возникнуть и при подключении к ПК других мобильных устройств, флеш-накопителей.

Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить

Первые шаги

Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:

отсоедините iPhone и перезагрузите компьютер;
перезагрузите iPhone;
убедитесь, что система Windows обновлена до последней версии;
закройте все запущенные на компьютере программы;
временно отключите антивирус и брандмауэр — именно они могут блокировать связь компьютера и iPhone;
проверьте кабель USB, убедитесь в отсутствии повреждений;
используйте оригинальные кабели Apple; варианты от сторонних производителей могут быть дешевле, но менее качественными;
попробуйте использовать другой кабель USB;
убедитесь в отсутствии грязи и повреждений на портах USB на компьютере и iPhone;
если автоблокировка смартфона активна, разблокируйте его паролем;
убедитесь, что iPhone отображает домашний экран;
заново подключите iPhone к компьютеру кабелем USB;
не используйте внешние хабы USB, а подключайте iPhone непосредственно к встроенному в компьютер порту;
если у вас настольный ПК, подключайте iPhone к слоту USB на материнской плате;
если iPhone показывает диалоговое окно, выберите «Доверять компьютеру»;
дайте компьютеру несколько минут на распознавание подключенного смартфона;
откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone.

Если компьютер все равно не видит айфон

Драйверы iPhone и компьютеры на Windows

Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.

Установка драйверов iOS без iTunes

Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.

Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes

iTunes не установлен

Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.

iTunes уже установлен

Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.

iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:

полностью удалите с компьютера iTunes и его компоненты (содержимое библиотеки не будет удалено);
перезагрузите компьютер;
переустановите iTunes;
проверьте подключение iPhone.

Если проблемы остались

iTunes установлен, но iPhone не распознаёт

Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:

войдите на ПК под учётной записью администратора и временно отключите антивирус;
в поиске в меню «Пуск» введите команду services.msc и нажмите ввод;
в окне «Службы» найдите Apple Mobile Device Service, нажмите правой кнопкой мыши и откройте «Свойства»;
в окне свойств убедитесь, что сервис запущен и что тип запуска установлен автоматический;
перезапустите iTunes.

Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:

войдите на ПК под учётной записью администратора;
подключите iPhone при закрытом iTunes;
в поиске наберите «Диспетчер устройств»;
откройте раздел «Контроллеры USB», найдите в списке Apple Mobile Device USB Driver;
если этой строки нет, драйверы iOS не установлены. Установите их.

Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Выберите строку «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
Windows попробует автоматически установить нужные драйверы и распознать iPhone.

Не работает служба AppleMobileDevice

Есть более сложная проблема, по причине которой программа не видит мобильное устройство. Данная проблема заключается в работе AppleMobileDevice. Такая проблема приносит больше всего огорчений, потому что ее не всегда можно решить за раз.

Для начала, давайте рассмотрим, каким образом можно идентифицировать проблему с AppleMobileDevice. Для этого нужно отсоединить USB-шнур от смартфона и на компьютере перейти в Панель управления => Удаление программ, после чего попробовать найти компонент «Apple Mobile Device Support». В случае удачи делаем её перезапуск (инструкция ниже), если же компонент не найден, то:

Удалите программы или компоненты => « iTunes», «QuickTime», «Apple Software Update» и «Apple Application Support»;
Повторно переустановите программу « iTunes».

Чтобы перезапустить службу AppleMobileDevice, нужно проделать несколько простейших действий:

Перейти в папку «Службы», используя следующий путь Панель управления -> Администратирование;
Найти интересующую нас службу и перезапустить;
Подключить девайс.

Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10

Всегда используйте оригинальный USB-кабель. Если он повреждён, нужно его заменить. С гнездом сложнее, ведь в таком случае скорей всего потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программным способом.

Часто из-за сбоя механизма подключения Виндовс 10 не видит iPhone. Это можно исправить, удалив определенные сертификаты.

Откройте «Проводник», нажав на соответствующий значок на «Панели задач», или кликните на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В меню найдите нужный раздел ОС.

Откройте вкладку «Вид», которая находится в самом верху окна.</li>В разделе «Показать или скрыть» отметьте «Скрытые элементы».</li>

Теперь перейдите по пути

</li>Удалите все содержимое директории.</li>Перезагрузите компьютер.</li></ol>

Способ 2: Переустановка iTunes

Временами именно в iTunes заключается проблема отображения устройства. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.

Для начала полностью удалите iTunes с компьютера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных утилит.

Подробнее:Как удалить iTunes с компьютера полностьюУдаление приложений в Виндовс 10Как установить iTunes на компьютер

После перезагрузки устройства скачайте и установите новую версию приложения.</li> Проверьте работоспособность.</li>

Также на нашем сайте вы найдете отдельную статью, посвященную причинам, по которым Айтюнс может не видеть Айфон, и их решению.

Подробнее: iTunes не видит iPhone: основные причины возникновения проблемы

</ol>

Способ 3: Обновление драйверов

Неполадка с драйверами — довольно распространенная проблема. Чтобы решить её, можно попробовать обновить проблемные программные компоненты.

Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».

Раскройте «Контроллеры USB» и найдите «Apple Mobile Device USB Driver». Если он не отображен, то откройте «Вид» — «Показать скрытые устройства».</li>

Вызовите контекстное меню на нужном элементе и кликните на «Обновить драйверы…».</li>

Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».</li>

Далее кликните на «Выбрать драйвер из…».</li>

Теперь нажмите на «Установить с диска».</li>

Нажав на «Обзор», перейдите по пути

Для 64-х разрядных Виндовс:

и выделите usbaapl64.
Для 32-х разрядных:

и выделите объект usbaapl.

</li>Теперь кликните «Открыть» и запустите обновление.</li>После обновления перезагрузите компьютер.</li></ol>

Другие способы

Убедитесь, что между iPhone и компьютером установлено доверие. При первом подключении на обоих устройствах будут отображены запросы на разрешение доступа к данным.
Попробуйте перезагрузить оба устройства. Возможно, небольшая неполадка мешала подключению.
Отключите все лишние устройства, подключенные к компьютеру. В некоторых случаях они могут препятствовать корректному отображению iPhone.
Обновите iTunes до самой последней версии. Устройство также можно обновить.

Подробнее:Как обновить iTunes на компьютереНе обновляется iTunes: причины и способы решения проблемыКак пользоваться программой iTunesКак обновить iPhone, iPad или iPod через iTunes и «по воздуху»

Стоит также проверить систему на наличие вредоносного ПО. Это можно сделать с помощью специальных утилит.</li>Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса</ul>Вот такими методами вы можете исправить проблему с отображением iPhone в Виндовс 10. В основном решение является довольно простым, но эффективным.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.

Помогла ли вам эта статья?

https://support.apple.com/ts1363
https://driverslab.ru/939-apple-mobile-device-usb-drivers.html
https://lumpics.ru/windows-10-not-see-iphone-problem-solution/

Полезная программа для решения проблем

“Айтюнс” для айфона –бесплатное приложение, которое легко найти и скачать в интернете. Это приложение помогает синхронизировать iOS-устройство с ПК. Более того, скачивая утилиту, вы вместе с ней устанавливаете базовые драйвера, которые упростят работу с гаджетом. В частности, приложение помогает синхронизировать контакты, устанавливать игры, загружать медиафайлы, книги и много других полезных программ.

Если на компьютере установлен “Айтюнс” для айфона, то при подключении через USB-кабель синхронизация должна произойти быстро и автоматически. Есть важный момент: если идёт передача данных, ни в коем случае нельзя вытаскивать шнур. Такое прерывание работы может негативно повлиять на файловую систему устройства. Если есть необходимость приостановить передачу файлов, нужно просто потянуть слайд, отменить синхронизацию, выбрать безопасное извлечение, затем отключить кабель.

Иногда может быть так, что даже после установки “Айтюнс” компьютер может не видеть iOS-устройство. В большинстве случаев такая неприятность происходит после новой прошивки “яблочного” друга или после обновления ПК. Для устранения такой проблемы нужно сделать следующее.

Установить самую свежую версию iOS.
Подключить файл-менеджер iFunBox или идентичную по возможностях iExplorer.
С помощью данной программы найти раздел var/mobile/Media.
Скопировать его на компьютер и после этого удалить его с гаджета.
Перезагрузить айфон.
Произвести подключение к ПК.
Все готово. Если какая-то часть файлов пропала после подключения, их можно найти в скопированной папке «Медиа».

Устранение проблем с приложением iTunes

Причиной может быть и сама программа и то, что ее не корректно воспринимает операционная система компьютера. Если у вас стоит Windows последних поколений от Microsoft, то проверьте подключение службы Apple Mobile Device Service (AMDS). Софт AMDS предназначен за корректную кооперацию устройств на операционных системах Windows и iOS. Служба должна быть подключена автоматически. Все что вам нужно, это перезапустить ее, чтобы отредактировать передачу данных. Зайдите на панели управления в «Администрирование», замет в раздел «Службы» и в отображенном списке найдете ADM. Затем сделайте такие действия:

Щелкнуть мышкой по строке выбранной службы;
Остановить ее, а затем снова запустить;
В типе запуска отметить «Автоматический».

После перезапуска подключите iPhone к кабелю и ПК и включите iTunes.

Также проблемой может быть поврежденная программа iTunes. Удалите ее и установите снова. Только удалять надо не ярлык, а программу, то есть зайдя на панели управления в «Программы и компоненты» и из списка выбрать файл, который нужно удалить. Удалите все компоненты, которые были записаны вместе с Айтюнс. В программной папке также удалите файлы папок Айпод, Бонжур и Айтюнс. Так вы будете уверены в полном удалении.

В папке Common Files посмотрите, не осталось ли там файлов Core FP, а также Mobile Device Support и Apple Application Support. Если остались – удалить. Если у вас в процессе выдает ошибку и не удается ее убрать, сделаете это с помощью «Диспетчера задач».

После полного удаления iTunes нужно загрузить снова. Для этого скачайте iTunes с сайта Apple и сохраните на компьютере. Затем запустите инсталляцию и после ее завершения подключите кабель с телефоном и пробуйте синхронизацию данных. Если это не помогло – у вас проблемы с устройствами.

Другие пути избавления от неполадок

В том случае, если предыдущие варианты решения проблемы с зависанием не помогли, нужно проверить ее наличие при подключении к другому компьютеру:

закрываем клиент iTunes;
переходим на диск С, в папку «Пользователи», выбираем имя пользователя;
далее открываем «Application Data» и «Apple Computer»;
затем «iTunes» и «Plug-ins»;
вырезаем файлы из этой папки и копируем их на рабочий стол;
снова открываем программу и проверяем наличие проблемы.

Далее мы более подробно расскажем о тонкостях проверки устройства с помощью другого ПК и об устранении зависания при запуске новой учетной записи.

Хотите подключить телевизор к компьютеру? Читайте подробно, как подключить компьютер к телевизору без hdmi

Как удалить загрузчик GRUB? Подробно тут.

Повторение проблемы с новой учетной записью

Чтобы проверить, повторяется ли зависание при использовании новой учетной записи, нам понадобится для начала ее создать:

открываем меню «Пуск», выбираем «Панель управления»;
кликаем на «Добавление и удаление учетных записей»;
выбираем «Создать» и следуем простым инструкциям;
после этого снова нажимаем на кнопку «Пуск» и выбираем пункт «Выход из системы»;
заново заходим в систему в качестве нового пользователя;
открываем iTunes и проверяем, помогло ли это устранить неполадку.

Если клиент снова завис, рекомендуется сделать следующее:

провести полную проверку ПК антивирусом, удалив все вредоносные объекты;
убрать из автозапуска все необязательные элементы, которые могут вызывать проблемы в работе;
обновить ПО персонального компьютера;
в критическом случае – восстановить заводские настройки iPhone или iPad.

Если не остается ничего другого, кроме как произвести полный бэкап устройства, важно позаботиться о следующем:

сохранить все важные данные, используя соединение с сетью, просто переслав их на свой электронный адрес;
сделать резервную копию файлов, сохранив ее на компьютере.

С новой учетной записью устройство работает нормально

Что делать, если после создания новой учетной записи проблема исчезла?

В таком случае для восстановления работоспособности нам понадобится:

перезапустить устройство;
зайти в программу, используя старую учетную запись;
создать новую медиатеку;
проверить наличие ошибки.

«Тормозит» интернет и файлы скачиваются плохо. Причины читайте, почему низкая скорость интернета

Хотите узнать, как выбрать WIFI адаптер для телевизора? Подробнее тут.

Если проблема разрешилась, завершаем работу iTunes и возвращаем предыдущую версию медиатеки, сделав следующее:

повторно запускаем программу, удерживая при этом клавишу «Shift»;
в появившемся меню выбираем и восстанавливаем файл медиатеки, использовавшийся ранее (по умолчанию он находится в директории «Моя музыка\iTunes»).

Мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся причины, приводящие к зависанию iTunes при ее запуске. Следуя простым инструкциям, пользователь без особых сложностей сможет сам устранить эту неполадку. Если у вас остались вопросы или замечания – используйте форму комментария, расположенную под статьей.

Предыдущая статья: Завис ноутбук

Следующая статья: Зависает ноутбук что делать windows 7

Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить

Первые шаги

Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:

отсоедините iPhone и перезагрузите компьютер;
перезагрузите iPhone;
убедитесь, что система Windows обновлена до последней версии;
закройте все запущенные на компьютере программы;
временно отключите антивирус и брандмауэр — именно они могут блокировать связь компьютера и iPhone;
проверьте кабель USB, убедитесь в отсутствии повреждений;
используйте оригинальные кабели Apple; варианты от сторонних производителей могут быть дешевле, но менее качественными;
попробуйте использовать другой кабель USB;
убедитесь в отсутствии грязи и повреждений на портах USB на компьютере и iPhone;
если автоблокировка смартфона активна, разблокируйте его паролем;
убедитесь, что iPhone отображает домашний экран;
заново подключите iPhone к компьютеру кабелем USB;
не используйте внешние хабы USB, а подключайте iPhone непосредственно к встроенному в компьютер порту;
если у вас настольный ПК, подключайте iPhone к слоту USB на материнской плате;
если iPhone показывает диалоговое окно, выберите «Доверять компьютеру»;
дайте компьютеру несколько минут на распознавание подключенного смартфона;
откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone.

Если компьютер все равно не видит айфон

Драйверы iPhone и компьютеры на Windows

Установка драйверов iOS без iTunes

Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes

iTunes не установлен

iTunes уже установлен

iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:

полностью удалите с компьютера iTunes и его компоненты (содержимое библиотеки не будет удалено);
перезагрузите компьютер;
переустановите iTunes;
проверьте подключение iPhone.

Если проблемы остались

iTunes установлен, но iPhone не распознаёт

Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:

войдите на ПК под учётной записью администратора и временно отключите антивирус;
в поиске в меню «Пуск» введите команду services.msc и нажмите ввод;
в окне «Службы» найдите Apple Mobile Device Service, нажмите правой кнопкой мыши и откройте «Свойства»;
в окне свойств убедитесь, что сервис запущен и что тип запуска установлен автоматический;
перезапустите iTunes.

Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:

войдите на ПК под учётной записью администратора;
подключите iPhone при закрытом iTunes;
в поиске наберите «Диспетчер устройств»;
откройте раздел «Контроллеры USB», найдите в списке Apple Mobile Device USB Driver;
если этой строки нет, драйверы iOS не установлены. Установите их.

Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить».
Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Выберите строку «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
Windows попробует автоматически установить нужные драйверы и распознать iPhone.

Перезапуск службы

Если после проверки кабеля и обновления iTunes, как и прежде, не видит iPhone, следует попробовать перезапустить системную службу Apple, зайдя в соответствующий раздел Windows.

Хотя пользователь может найти и применить комбинацию клавиш или команду, позволяющую «добраться» до «Служб» без лишних манипуляций, лучше действовать проверенным образом:

Щёлкнуть правой клавишей мыши по флажку Windows, расположенному в левой нижней части экрана. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Управление компьютером».

В новом окне развернуть раздел «Службы и приложения» и перейти щелчком мыши в подраздел «Службы».

Найти в открывшемся списке пункт Apple Mobile Device Service — обычно он расположен в верхней части страницы.

Дважды щёлкнуть по найденной строчке и в диалоговом окошке нажать на кнопку «Остановить», а затем — на «ОК».

Как можно видеть на иллюстрации, служба iTunes перестала выполняться.

Чтобы запустить её снова, достаточно ещё раз дважды кликнуть по названию службы и воспользоваться расположенной рядом кнопкой «Запустить».

Удаление сертификатов

Довольно редко, но всё же и созданные Windows сертификаты могут привести к тому, что Айтюнс не видит Айфон. Если подключиться после всех перечисленных шагов не получается, следует попробовать этот метод:

Открыть системный диспетчер файлов и перейти на панель «Управление».

В выпадающем меню «Показать или скрыть» установить галочку в чекбоксе «Скрытые элементы».

Перейти в системный диск (обычно C:\), найти папку ProgramData (в обычном режиме она скрыта от пользователя) и войти в неё.

Найти каталог Apple и открыть его.

Пункт назначения — папка Lockdown.

Теперь владельцу техники нужно выделить все имеющиеся в каталоге файлы и удалить их, щёлкнув в контекстном меню по соответствующему пункту или воспользовавшись клавишей Delete.

Сбой в работе iTunes

Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.

Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.

Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.

Для этого нам понадобится программа CCleaner.

Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.

Теперь мы можем удалять iTunes с нашего компьютера. Жмем на кнопку «Пуск».

Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.

В windows 10 у Вас откроется такое окно:

Удаление программ

В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.

Находим там iTunes и удаляем его.

После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.

Окно утилиты CCleaner

Переходим во вкладку «Реестр», жмем там кнопку «Поиск проблем», дожидаемся окончания проверки компьютера и затем жмем «Исправить выбранное».

Последовательность действий при очистке реестра

Затем переходим во вкладку «Очистка», жмем сначала кнопку «Анализ», дожидаемся окончание анализа компьютера и жмем кнопку «Очистка».

Последовательной действий при очистке КЭШа

Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.

Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.

Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.

Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.

iTunes не видит заблокированный iPhone

Пользователи часто сталкиваются с неприятной ситуацией отсутствия связи между утилитами на компьютере и девайсом. Почему iTunes не видит заблокированный iPhone? Пустой экран может быть связан с отсутствием синхронизации или процедурой, которая осуществлялась при помощи другого устройства. В результате необходимо провести полный сброс, при котором вся информация с паролем будет уничтожена.

Важно! Можно попробовать перекинуть данные с устройства через сторонний софт – iFunBox или иной. Проще перенести папки с важной информацией, чем потом их восстанавливать. Смартфон или айпод соединяют с компьютером через ЮСБ, проводят принудительную перезагрузку

После нее должно включиться самовосстановление и выбор вариантов. Нажимают на клавишу «восстановить» и ожидают окончания процесса. После проводят настройку как на новом аппарате

Смартфон или айпод соединяют с компьютером через ЮСБ, проводят принудительную перезагрузку. После нее должно включиться самовосстановление и выбор вариантов. Нажимают на клавишу «восстановить» и ожидают окончания процесса. После проводят настройку как на новом аппарате.

Все действия в этом режиме не должны занимать больше 15 минут. Если программа не смогла уложиться в указанные сроки, то нужно будет заново проводить принудительную перезагрузку.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.