Содержание
- Как на андроиде снести систему или вернуть к заводскому состоянию
- Как восстановить заметки
- Что происходит, когда вы сбрасываете свой Android к заводским настройкам?
- Как этого избежать
- Сброс смартфона к заводским установкам через «Настройки»
- Для чего это нужно
- Сброс настроек
- Что такое заводские настройки и зачем их сбрасывать на Андроиде?
- Если сделать сброс настроек на андроиде, что удалится
- Windows
- Как вернуть заводские настройки
Как на андроиде снести систему или вернуть к заводскому состоянию
После покупки нового устройства на Android, будь то планшет или смартфон, всё работает просто замечательно, и к гаджету просто нет никаких претензий. Обусловлено это двумя факторами: эйфорией нового приобретения, когда не замечаешь погрешностей; реально быстро работающей системой в виду того, что она чистая, свободная от множества файлов и настроек. Но проходит некоторое время, эйфория уходит, а одновременно с ней смартфон забивается программным мусором, и он начинает раздражающе медленно работать. Поэтому полезно будет знать, как сбросить систему на андроид в первоначальное состояние, чтобы снова наслаждаться быстрой бесперебойной работой устройства.
Как восстановить заметки
Если регулярно проводилась синхронизация смартфона с учетной записью на облаке Гугл, то легко извлечь данные заметок из сохраненного архива. Последовательность действий пользователя следующая:
- В телефоне включают интернет по Wi-Fi.
- Если учетка не подключена, то Андроид предложит подсоединить аккаунт к гаджету.
- Вводят логин и пароль доступа.
- В открывшемся окошке выбирают режим восстановления из резервной копии. Отмечают нужное устройство.
- В меню ставят галочки рядом с надписью «Заметки».
- Жмут «Далее», ждут завершения процедуры.
Если телефон уже привязан к аккаунту, то манипуляции проводят из меню «Резервное копирование». Отмечают восстановление из учетной записи Гугл и выбирают данные в открывшемся списке. Операционка автоматически извлечет информацию из архива, после чего перезагрузит аппарат.
Привязанный к гаджету Самсунг сервис Samsung Cloud после регулярной синхронизации позволяет безболезненно восстанавливать данные. Последовательность действий следующая:
- Открывают в смартфоне настройки.
- Переходят в режим «Облако и учетные записи».
- Выбирают опцию «Самсунг Клауд».
- В открывшемся меню отмечают «Резервное копирование и восстановление».
- В списке ставят галочку рядом с «Заметками».
- Жмут «Выполнить».
Что происходит, когда вы сбрасываете свой Android к заводским настройкам?
Сброс к заводским настройкам, также называемый полным сбросом, может исправить некоторые проблемы вашего Android и улучшить его общую работу. Если у вас зависает Android устройство, то сброс настроек к заводским может быть хорошим решением для устранения этой проблемы. Всякий раз, когда телефон или планшет Android переходит к другому владельцу, рекомендуется также восстановить заводские настройки и начать работу с чистой операционной системой.
При выполнении сброса настроек происходит следующее:
- Все данные и установленные приложения, найденные на вашем смартфоне или планшете Android будут удалены. Это относится как к системным, так и к загруженным приложениям, а также к личным файлам, таким как снимки, музыка или документы.
- Все учетные записи пользователей на вашем смартфоне или планшете Android будут удалены.
- Все настройки вашего Android устройства будут восстановлены до значений по умолчанию.
- Ваша операционная система Android будет сброшена.
Результатом восстановления заводских настроек является устройство, которое работает как новое. Когда вы запускаете устройство Android, которое было сброшено до заводских настроек по умолчанию, вы попадаете в мастер настройки, где вы заново настраиваете ваш смартфон или планшет. Вы должны выполнять этот сброс каждый раз, когда хотите отдать или продать свое Android-устройство, чтобы другие не получили доступ к вашим учетным записям, личным данным, файлам и приложениям.
Как восстановить заводские настройки вашего Android
Откройте «Настройки Android», прокрутите вниз и нажмите «Система».
Нажмите «Сброс», чтобы открыть дополнительные параметры. На некоторых устройствах, таких как смартфоны Asus или Nokia, вам нужно будет выбрать раздел «Дополнительно», чтобы увидеть параметры сброса на экране.
Нажмите «Восстановление заводских настроек (сбросить настройки телефона или стереть все данные)», чтобы начать сброс устройства.
Вам сообщат о последствиях сброса настроек на вашем Android. Внизу вы увидите список учетных записей, зарегистрированных на устройстве. Нажмите «Сбросить настройки телефона», чтобы продолжить.
Обратите внимание, что некоторые телефоны, могут также предложить резервное копирование всех ваших данных перед выполнением сброса настроек к заводским. Если вы уверены, что хотите сделать полный сброс устройства, тогда нажмите кнопку «Удалить все»
На короткое время появится экран, показывающий, что процесс сброса начался. Устройство Android перезагрузится, удаляя все ваши данные, учетные записи, приложения и восстановит настройки операционной системы по умолчанию. При загрузке устройства после сброса, отобразится мастер настройки, позволяющий произвести первоначальные настройки Android.
Как этого избежать
Первый шаг — сохранение контактов. Для этого можно перенести их вручную на сим-карту. Зайдите в контакты, откройте дополнительное меню и найдите экспорт. Запустите его и перенесите контакты в любое удобное место: на сим-карту, внешнюю карту памяти, привязанный аккаунт Google. Но также можно переписать все номера вручную в бумажный носитель. Это трудоёмкий процесс, поскольку сначала нужно записать контакты в блокнот, а затем перевести их обратно на цифровой носитель.
Из представленных наиболее простой — синхронизация с аккаунтом Google. Это простой и эффективный метод спасения данных. Синхронизация помогает сохранить не только контакты: к учётной записи прикреплено облачное хранилище, вмещающее некоторый объём данных. С его помощью можно перенести важные файлы в безопасное место и спокойно очистить телефон. Функция сохраняет СМС, заметки, данные приложений, фотографии, видео и музыку.
Для доступа к облаку необходимо привязать телефон к аккаунту Гугл. Большинство устройств просит сделать это при первом включении. Чтобы в дальнейшем получить доступ к информации, необходимо помнить имя учётной записи и пароль. Синхронизация представляет собой следующее:
- Зайдите в настройки, аккаунты.
- Найдите Google и перейдите к нему.
- На экране предстанут категории: безопасность, конфиденциальность, настройки. В верхнем углу будет располагаться небольшой значок, отвечающий за просмотр данных об аккаунте. Нажмите по нему.
- Затем, на экране предстанет несколько видов синхронизации. Поставьте галочку около ручной синхронизации и нажмите на иконку с двумя стрелочками.
Это один из простейших вариантов синхронизации устройства с целью сохранения информации. Но также можно воспользоваться другим облачным сервисом, например, Яндекс диском. Есть вариант переноса данных на съёмную карту памяти или передача файлов на компьютер. В последнем случае понадобится USB кабель, которому при подключении задают режим использования в качестве накопителя.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам
Задать вопрос
В устройствах на базе операционной системы Android есть раздел, с помощью которого можно провести сброс настроек (Hard Reset) планшета или смартфона, о чем, кстати, мы уже рассказывали. Некоторые пользователи интересуются, что при этом произойдет.
Сброс настроек до заводских необходим пользователю в том случае, если он, к примеру, хочет получить устройство в первоначальном виде, поскольку при сбросе настроек удаляются абсолютно все данные, включая фотографии, видеоролики, приложения и прочие файлы, а система возвращается к первичному состоянию, включая все настройки. Именно по этой причине необходимо делать бекап — сохранение данных на случай, если все же придется делать Hard Reset. Телефонные номера можно восстановить с помощью аккаунта Google, если эта информация синхронизирована с аккаунтом.
<center></center>
Бывают и другие причины для сброса настроек. Так, устройство может начать работать медленно, появляются подтормаживания, глюки и т.д. Если это связано с каким-либо приложением, его желательно удалить и проверить работоспособность системы, однако если вы не знаете, в чем дело, можно сделать сброс настроек.
Так что единственный минус сброса настроек — это потеря данных, о чем система предупреждает. Некоторые пользователи этого не знаю, а потом удивляются, куда делись все их фотографии, музыкальные композиции, видеоролики и т.д. Еще раз повторимся — если вам нужны эти данные, перед сбросом перенесите их куда-либо еще, например, на компьютер или в облачное хранилище. После сброса сможете загрузить их обратно на устройство.
рЕсли сбросить настройки до заводских, что удалится на Андроид? Такой вопрос чаще всего встречается в обсуждениях функции экстренного сброса параметров телефона. Пользователя волнует сохранность их информации, поэтому перед Hard Reset нужно узнать, какое содержимое останется в телефоне, а какое безвозвратно пропадет. В этой статье мы собрали максимально полезную информацию, которая потребуется любому человеку при попытке откатить свой смартфон до первоначальной версии.
Сброс смартфона к заводским установкам через «Настройки»
Самый простой способ, не требующий от владельца гаджета установки дополнительного ПО и подключения к компьютеру – выполнить форматирование непосредственно на «проблемном» смартфоне.
Для этого надо проделать следующие простые шаги:
открыть «Настройки» на девайсе;
перейти в раздел «Восстановление и сброс»;
кликнуть по пункту «Сброс настроек»;
нажать «Сбросить настройки телефона»;
подтвердить действие, нажав «Стереть все».
Если на телефоне установлена защитная блокировка, то перед сбросом будет предложено пройти авторизацию.
Очистить память гаджета таком способом получится только в том случае, если есть доступ к настройкам. Если телефон заблокирован, поврежден экран, или по какой-нибудь другой причине невозможно попасть в «Настройки», то можно воспользоваться Recovery.
Для чего это нужно
В каких случаях требуется перезапуск системы и откат ее до заводского состояния?
Обычно это необходимо для решения системных ошибок, а также:
- перед продажей устройства;
- при постоянном зависании системы и многочисленных сбоях;
- сразу после обновления программного обеспечения.
Если не удается сбросить настройки самостоятельно, то лучше всего обратиться в сервисный центр за помощью
Поскольку можно по неосторожности удалить важные системные файлы и навредить тем самым работе устройства
Полный сброс настроек – это полное удаление всех данных пользователя из внутренней памяти Андроид устройства. В результате данной процедуры Андроид устройство возвращается к тому состоянию, в котором оно было выпущено заводом. Можно сказать, что после полного сброса настроек, Андроид устройство с программной точки зрения становится абсолютно новым.
Необходимость сделать полный сброс Андроид устройства возникает не слишком часто. Обычно к данной процедуре прибегают в случае продажи устройства. Также полный сброс используется для удаления вирусов. Если ваш смартфон , и вы не можете никак их удалить, то полный сброс настроек всегда может быстро решить данную проблему.
Если вас заинтересовал этот вопрос, то вы попали по адресу. Здесь вы сможете узнать, как сделать полный сброс на Android устройстве.
Шаг № 1. Откройте настройки Android и перейдите в «Восстановление и сброс».
Для того чтобы сделать полный сброс на Андроид вам необходимо открыть настройки Андроид и перейти в раздел «Восстановление и сброс».
На некоторых прошивках данный раздел настроек может иметь немного по-другому. Например, на Андроид смартфонах от компании Самсунг данный раздел называется «Резервное копирование и сброс» и находится на вкладке «Учетные записи».
Шаг № 2. Перейдите в подраздел «Сброс настроек».
После того как вы открыли раздел настроек «Восстановление и сброс», вам нужно перейти во внутренний раздел с названием «Сброс настроек». Обычно ссылка на данный раздел находится в самом низу окна.
В нестандартных прошивках данный внутренний раздел также может иметь другое название. Например, на Андроид устройствах от Самсунг он называется «Сброс данных».
Шаг № 3. Выполните полный сброс Андроид устройства.
После перехода в раздел «Сброс настроек», перед вами должно открыться окно с описанием всех возможных последствий сброса. Например, здесь описывается, что после полного сброса настроек на Андроиде будут удалены все пользовательские данные во внутренней памяти. В том числе аккаунт Google, настройки программ, фотографии и видео пользователя, скачанные приложения, музыка, а также другие данные, например, такие как смс сообщения. Поэтому если у вас во внутренней памяти есть нужные вам данные, то их нужно скопировать на компьютер, перед тем как делать полный сброс на Андроиде.
Также необходимо отметить, что если вы используете шифрование данных на карте памяти, то после сброса настроек, данные на карте памяти также станут недоступными, поскольку ключ для расшифровки обычно хранится во внутренней памяти.
Если вы разобрались с тем, что будет удалено, а что нет, и готовы выполнить полный сброс вашего Андроид устройства, то просто нажмите на кнопку «Сбросить настройки», которая находится внизу экрана.
После нажатия на данную кнопку нужно подождать некоторое время, пока не закончится процесс сброса. После этого устройство перезагрузится и будет готово к работе.
Сброс настроек
Если пользователя интересует, как сбросить Андроид до заводских настроек, то существует несколько возможных способов:
- через меню настроек;
- с помощью сервисных кодов;
- за счет аппаратных клавиш;
- с помощью исправления ошибок в инженерном меню;
- через персональный компьютер.
Лучше всего сбросить систему через меню настроек, но это не всегда возможно. Если операционная система Android сильно повреждена, то пользователь не сможет открыть настройки и выполнить необходимые действия.
Через настройки
Чтобы выполнить Hard Reset, необходимо зайти в настройки Android и открыть пункт «Восстановление и сброс»
Затем нужно убедиться, что выполнено резервное копирование важной информации. Если копия создана, выбрать «Сброс настроек» и нажать «Сбросить настройки смартфона (планшета)»
Если предварительно был установлен пароль или графический ключ, то его следует ввести. После этого можно будет нажать на кнопку «Стереть все». В результате произойдет полный сброс всех данных с внутреннего накопителя мобильного устройства.
С помощью сервисных кодов
Проще всего сбросить смартфон до заводских настроек при помощи сервисных кодов. Для этого нужно открыть на телефоне приложение для звонков и набрать специальный код, состоящий из цифр и символов «#», «*». Эти комбинации подходят не для всех мобильных устройств. Может сложиться ситуация, что эти коды не сработают. Вы можете попробовать следующие комбинации:
- *2767*3855#;
- *#*#7780#*#*;
- *#*#7378423#*#*.
Если эти коды не сработали, можно попытаться ввести их через «Экстренный вызов», потому что некоторые модели смартфонов не воспринимают комбинации в стандартном режиме для звонков.
Использование аппаратных клавиш
Предусмотрен для Hard Reset и другой вариант. Этот способ подойдет тем, у кого смартфон или планшет не включается. Для начала нужно попасть в режим Recovery. Для этого необходимо зажать и удерживать некоторые клавиши, пока на экране не появится изображение. Комбинация клавиш может отличаться в зависимости от фирмы-производителя смартфона. Нужно попробовать следующие комбинации:
- Volume +, Power;
- Volume -, Power;
- Volume +, Power, Home;
- Volume -, Power, Home;
- Volume +, Volume -, Power.
Кнопки регулировки громкости используются для навигации через меню Recovery. Подтвердить свой выбор можно с помощью кнопки Power. В некоторых моделях смартфонов меню Recovery может управляться с помощью сенсорного экрана.
Необходимо выбрать пункт Wipe Data/Factory Reset, затем Yes, Delete All User Data. Последнее командой пользователь дает согласие на очистку внутренней памяти смартфона или планшета. В конце нужно выбрать Reboot System Now.
Процесс сброса устройства занимает не больше 1 минуты. После автоматической перезагрузки восстановятся параметры по умолчанию, и телефон станет таким, каким он был при первом запуске.
Исправление ошибок в инженерном меню
Некоторые системные ошибки можно исправить через инженерное меню, и для этого не понадобится Reset (Factory Reset, сброс). Например, в списке доступных подключений Wi-Fi может появиться сообщение NVRAM WARNING: Err = 0x10.
Это сообщение сопровождается различными неполадками в работе устройства. Подобное оповещение является следствием ошибки, которая возникла в результате сброса адреса MAC, IMEI или серийного номера. Причиной также может быть неисправность радиомодуля. Для исправления ошибки понадобятся права Root и файловый менеджер, работающий с системными директориями.
Через ПК
Чтобы выполнить сброс через ПК нужно предварительно скачать Android System Development Kit, нажать правой кнопкой мыши на архиве и выбрать «Извлечь все», нажать на «Обзор» и выбрать каталог «C:\Program Files».
Необходимо перейти в папку с извлеченными файлами и нажать F2, чтобы переименовать ее. Можно использовать любое название. Теперь следует нажать правой кнопкой мыши на «Мой Компьютер» и выбрать «Свойства», «Дополнительные параметры системы», «Дополнительно», «Переменные среды».
В окне «Системные переменные» нужно выбрать «Path» и «Изменить», прокрутить строку в самый конец и указать путь к распакованному архиву. В начале пути следует добавить символ «;». Нажать «OK» для сохранения изменений.
Теперь нужно подключить смартфон к компьютеру, запустить командную строку, ввести adb shell и нажать Enter. После этого ввести -wipe_data и снова использовать Enter.
Что такое заводские настройки и зачем их сбрасывать на Андроиде?
Внутренняя память Андроида разделена на отдельные сегменты, каждый из которых выполняет определенный набор задач. К примеру, одна часть отвечает за системные файлы, другая – за хранение и обработку данных, третья – за временные файлы, логи, и т.д. Сбросом настроек называют удаление пользовательских данных и программ, тогда как системные реестры остаются нетронутыми. С технической точки зрения, этот процесс подразумевает форматирование определенных сегментов памяти
При этом важно понимать, что при сбое в операционной системе или после неудачной перепрошивки восстановить нормальную работоспособность смартфона откат до заводского состояния не поможет
Ситуации, когда требуется сброс настроек на телефоне
Выполнять сброс настроек на Андроиде рекомендуется довольно часто, и для этого существуют специальные штатные средства и сторонние сервисы. Однако самыми распространенными показателями для выполнения операции являются следующие случаи.
- Продажа смартфона. Наиболее актуальный повод «откатить» устройство, поскольку перед передачей его новому владельцу необходимо удалить все данные. Но здесь нужно выбрать наиболее надежный вариант сброса. К примеру, если использовать меню настроек и опцию «Восстановление и сброс», личные данные могут быть удалены не полностью. Если вы собираетесь покупать гаджет, например, от Apple, ознакомьтесь: как проверить Айфон на оригинальность.
- Вирусное заражение. Отсутствие антивируса увеличивает риски подцепить программу-шпион, или другой вредоносный код. Сброс настроек станет оптимальным вариантом. Однако существуют вирусы, которые не удаляются даже после радикальной чистки. В этом случае помогут сервисные службы. Еще почитайте статью: как проверить телефон Android на вирусы.
- Ошибки Android. Они могут накапливаться из-за установки сторонних сервисов или приложений, оптимизаторов, чистильщиков и т. п. К тому же, влияние одной программы на другую может вызвать конфликт и привести к сбою в работе гаджета.
- Снижение производительности, зависание при открытии приложений, самопроизвольное выключение. Если такие процедуры, как очистка кэша и перезагрузка, не позволяют устранить проблему, стоит прибегнуть к радикальному способу – откату. Вы еще не пробовали очистить кэш на Андроиде? Обязательно попробуйте.
Если сделать сброс настроек на андроиде, что удалится
Есть два способа выполнить системный сброс. Они значительно отличаются, но выполняют идентичную функцию. Результатом выполнения очистки является полное удаление всех файлов, кроме относящихся к системным. Удаляются не только файлы, но и данные аккаунтов, контакты, сообщения, всё когда-либо хранившееся на смартфоне. Если есть возможность, желательно сохранить хотя бы часть удаляемой информации. Несмотря на возможные потери, пользователи выполняют сброс. Существуют программы, способные вернуть файлы, но они могут потерять часть данных, поэтому проще предотвратить потери.
Windows
Откройте «Параметры Windows» (они скрываются за значком шестеренки в меню «Пуск»), выберите «Обновление и безопасность», а затем — «Восстановление». Чтобы сбросить настройки до заводских, нажмите «Начать» под «Вернуть компьютер в исходное состояние». Сама Windows советует попробовать это действие, если компьютер работает нестабильно.
На следующем экране Windows дает возможность сохранить или удалить файлы — в основном те, что находятся на рабочем столе и в папках «Документы», «Изображения», «Музыка» и так далее. Система может обнаружить не все папки с файлами, поэтому заранее убедитесь, что перенесли их в безопасное место.
Выберите «Сохранить мои файлы», чтобы сбросить настройки без вмешательства в документы, или «Удалить все», чтобы избавиться и от файлов тоже.
Перед сбросом нажмите «Изменить настройки», чтобы проверить, включено ли «Удаление данных». Эта функция переписывает информацию на диске и гарантирует, что ее нельзя будет восстановить. По умолчанию она отключена, но «Удаление данных» рекомендуют использовать, если вы продаете компьютер. В противном случае информация останется.
Нажмите «Сброс» для запуска процесса. Он может занять некоторое время, так что наберитесь терпения. Если вы выбрали «Удалить все», то при включении Windows вам понадобится войти в систему по учетным данным Microsoft и вернуть все программы и файлы на место.
Как вернуть заводские настройки
Итак, перезагрузка не помогла. Стоит попытаться откатить параметры к заводским. Звучит сложно, а на самом деле — элементарно. Наиболее быстрый и безопасный способ — сделать это через меню «Настройки». Если оно недоступно, сброс осуществляется с помощью режима восстановления. Расскажем подробней про оба способа.
Внимание! Последняя процедура повлечет удаление всех данных. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, скопируйте личную информацию (список контактов, изображения, видео, документы) на стороннее хранилище данных, лучше облачное
При необходимости используйте USB-кабель для подключения к компьютеру.
Сброс через меню «Настройки»
Точная последовательность действий может меняться в зависимости от модели устройства, но в общих чертах сделать нужно следующее.
В меню «Настройки» отыщите пункт «Восстановление и сброс», выберите «Сбросить настройки телефона» и введите пароль, если он был установлен ранее. Появится предложение стереть все данные. Подтвердите это действие и дождитесь завершения процесса, после которого можно использовать резервное хранилище данных, чтобы восстановите ранее сохраненную информацию.
Вся процедура займёт не более нескольких минут.
Сброс кнопками через режим восстановления
Если телефон завис, сенсорный экран не работает и кажется, что к меню настроек не добраться, не теряйте надежды. Решение есть: Android можно перевести в режим восстановления при помощи кнопок на корпусе.
Ниже — список команд, работающих на устройствах некоторых популярных марок. Если вы не видите марки своего телефона в списке, просто поищите информацию в Google по запросу «master reset» и имени устройства. Кнопку питания лучше нажимать после того, как вы зажмете другие кнопки.
- Samsung: повышение громкости, кнопка «Домой», питание.
- Google Nexus/Pixel: понижение громкости, питание.
- HTC: понижение громкости, питание. На некоторых моделях HTC нужно удерживать понижение громкости после того, как отпустите питание.
- Motorola Moto Z/Droid: понижение громкости, питание. На большей части аппаратов Motorola требуется удерживать кнопку понижения громкости и нажать (единожды) на питание.
- LG: понижение громкости, питание. Когда появится логотип LG, отпустите питание и немедленно нажмите снова. Удерживайте кнопку понижения громкости.
- Sony Xperia: понижение громкости, питание.
- Asus Transformer: понижение громкости, питание.
Не удивляйтесь, что войти в режим восстановления так сложно. Это не для того, чтобы вас запутать. Производители лишь хотят, чтобы нельзя было случайно перевести смартфон в режим восстановления, потому что в таком случае было бы очень просто стереть все данные с устройства, того не желая.
Итак, для начала выключите телефон. После этого нажмите и удерживайте кнопку снижения громкости, потом жмите на кнопку питания до тех пор, пока он снова не включится. На экране должна появится надпись «Start».
Теперь удерживайте кнопку снижения громкости до тех пор, пока не появится надпись «Recovery mode».
После этого нажмите кнопку питания, чтобы попасть в режим восстановления. Вы увидите логотип Android. Когда телефон будет переведен в режим восстановления, нажмите на кнопку питания и один раз на повышение громкости. После этого отпустите кнопку питания.
Теперь нажмите на кнопку снижения громкости, пока на экране не появится меню.
Доступные параметры могут различаться в зависимости от модели устройства, но есть определенные стандарты, которые есть всегда.
- reboot system now — перезагрузит устройство в обычном режиме.
- apply update from ADB — позволяет подключить телефон к компьютеру через USB-кабель и отправлять ему команды с помощью Android SDK.
- wipe data/factory rest — удалит все данные и вернет телефон к заводскому состоянию.
- wipe cache partion — очистит раздел с кэшем. Это временные системные данные, связанные с установкой приложений, и вы можете удалить их, не теряя при этом никаких личных данных. Это может решить множество проблем.
Примечание: Начиная с версии Android 7.1 компания Google удалила последний пункт. Вы можете сделать тоже самое, перейдя в меню «Настройки → Хранилище» и выбрав пункт «Кэшированные данные».
Как вы уже догадываетесь, в данном случае нужно выбрать пункт «Wipe data/Factory reset».
Система спросит, действительно ли вы хотите удалить все данные — выберите пункт «Yes» с помощью кнопок громкости.
Теперь нужно выбрать пункт «Reboot system now».
После этого Android начнёт сброс настроек. Когда всё закончится и система загрузится — используйте резервное хранилище для восстановление данных.

Эта тема закрыта для публикации ответов.