Не работает микрофон на android: основные причины и способы устранения проблем

Алан-э-Дейл       05.05.2022 г.

Содержание

Устранение возможных проблем

Начиная работать с микрофоном, можно столкнуться с неожиданными трудностями. Главная из них — микрофон не работает, то есть он подключён к компьютеру кабелем, но операционная система его не видит или не хочет записывать звук. Чтобы избавиться от этой проблемы, изучите нижеописанные инструкции.

Проверка микрофона

В первую очередь, перед тем как разбираться с системными параметрами, необходимо убедиться в том, не сломан ли сам микрофон. Сделать это можно единственным способом: попробовать подключить его к другому компьютеру. Также иногда помогает смена порта: если у компьютера есть несколько входов для микрофонов, смените используемый сейчас порт на другой.

Если микрофон не работает сразу с несколькими устройствами, скорее всего, проблема в нём. В этом случае придётся его заменить или обратиться в сервис за починкой.

Проверка громкости

Если вам удалось установить, что микрофон в порядке, стоит проверить параметры звука. В свойствах микрофона, описанных в пункте «Стандартными средствами Windows», откройте вкладку «Уровни» и установите значения бегунков на максимум. Снова попытайтесь записать звук и проверьте результат.

Настройка драйвера

Драйвер — утилита, обеспечивающая совместимость устройства и операционной системы. В нашем случае драйвер помогает работать микрофону и компьютеру. По умолчанию система сама должна найти подходящий драйвер и установить его, как только микрофоном подключится к устройству. Но, возможно, этого не произошло или процесс прошёл некорректно. Необходимо вручную проверить драйверы:

  1. Кликните правой клавишей мыши по иконке «Пуск» и выберите в развернувшемся списке «Диспетчер устройств».

  2. Отыщите в списке блок «Звуковые устройства» и раскройте его. Найдите по названию вашу звуковую плату, кликните по ней правой клавишей мыши и начните установку драйверов. Попробуйте выполнить автоматический поиск, возможно, системе удастся самостоятельно найти нужные файлы и установить их.

  3. Если же автопоиск не дал результатов или платы нет в списке устройств, придётся поискать драйверы самостоятельно. Зажмите комбинацию Win + R, чтобы вызвать окошко «Выполнить». Пропишите в нём запрос dxdiag.exe, чтобы открыть сведения о компьютере.

  4. На вкладке «Звук» вы можете увидеть имя и код имеющейся в вашем компьютере звуковой платы.

  5. Перейдите на ресурс https://devid.info и введите в поисковую строку полученный ранее код. По нему вы сможете получить информацию об устройстве и скачать подходящие драйверы.

  6. Загрузив драйверы, вернитесь к диспетчеру устройств и снова начните обновление, но в этот раз выберите ручной режим. Укажите путь до файлов драйверов и завершите процедуру установки. Проблемы с микрофоном должна пропасть.

Отключение монополии

Возможно, микрофон отказывается записывать звук, так как уже используется какой-либо программой. По умолчанию монополия разрешена, а отключить её можно в свойствах микрофона, описанных в пункте «Стандартными средствами Windows».

Закройте все приложения, которые могут быть связаны с микроном, а потом откройте какое-нибудь одно. Есть шанс, что некоторая программа не закрылась до конца, а ушла в фоновый режим, забрав при этом права на микрофон. Поэтому лучше перезагрузить компьютер, чтобы наверняка завершить выполнение всех запущенных приложений.

Автоматическое решение проблем

Поскольку проблема с микрофоном достаточно распространена, в Windows 10 есть встроенное средство, позволяющее её решить. Чтобы воспользоваться им, зайдите в панель управления и выполните следующие шаги:

  1. Перейдите к блоку «Устранение неполадок». Если не можете его найти, воспользуйтесь встроенной поисковой строкой, расположенной в верхнем правом углу.

  2. Начните устранение неполадок звукозаписи.

  3. Развернётся окно программы. Подтвердите действие и начните следовать инструкции, предоставляемой приложением. После окончания диагностики вы получите сообщение о том, удалось ли системе выявить и устранить проблемы.

Для подключения микрофона к компьютеру или ноутбуку достаточно подсоединить провод. После синхронизации можно выполнить настройку микрофона, используя встроенные в Windows средства или сторонние программы. Устранить шумы можно при помощи понижения чувствительности. Если компьютер не хочет работать с микрофоном, проверьте наличие драйверов, отключите монополию или воспользуйтесь автоматическим средством устранения проблем.

Не работает микрофон на компьютере:

Первым делом желательно определить, почему не работает микрофон. Может быть этому предшествовало какое-то событие или действие. Вспомнив предысторию проблемы, удастся значительно сузить круг вероятных источников неисправности.

Причины

Сейчас перечислим основные причины, по которым не работает микрофон на ноутбуке или стационарном ПК, начиная от самых простых и заканчивая сложными проблемами:

  • Микрофон выключен на наушниках или кнопкой на корпусе;
  • Разъём микрофона не подключен к нужному порту или штекер немного вышел из гнезда. Плохой контакт – самая частая и простая причина проблемы;
  • Неправильно установлены назначения разъёмов. Компьютер может неправильно определять микрофон, считая его звуковоспроизводящим устройством;
  • Нет драйверов на звуковую карту. В Windows 10 практически все драйвера устанавливаются самостоятельно, но в ранних версиях операционной системы всё приходилось делать самому. Даже умная система поиска и автоматической установки драйверов может давать сбои, поэтому рекомендуем проверить исправность их работы;

  • Микрофон вставлен в переднюю панель, которая не подключена к материнской плате или работает со сбоями;
  • Настройки звукозаписи «сломаны» в Windows;
  • Порт вышел из строя или сломался штекер;
  • Кабель повреждён: перегрызен, перетёрт, переломлен, передавлен или что-то в этом духе.

Дальше не будем философствовать и догадываться, по какой причине перестал работать микрофон, просто перейдём к практическим методам исправления проблемы.

Как устранить поломку?

Все ниже перечисленные методы направлены на исправление вероятных причин сбоя в работе микрофона, хотя обычно нет необходимости пробовать все способы. Ещё на стадии чтения прошлой главы уже могли сформироваться догадки об источниках неисправности. Если это так, сразу переходим к подходящему способу, все они расположены в том же порядке, что и в предыдущем разделе.

Что делать, если не работает микрофон

  • Включаем микрофон с кнопки. На большинстве моделей есть кнопка для включения звукозаписи. В случае с наушниками она находится на кабеле или одной из чашек наушника. На отдельных микрофонах кнопка встречается в разных местах, но заметить её несложно;
  • Проверяем правильность подключения микрофона. Если он прежде работал исправно, но без видимой причины перестал записывать звук, пробуем надавить на штекер, чтобы создать надёжное соединение с портом. После восстановления контакта устройство должно заработать. Если проблема появилась после переключения портов, следует достать кабель из разъёма и подключить к другому гнезду. Обычно микрофонные порты выделены розовым цветом, если есть такой – стоит подключиться к нему;

Переопределяем значение разъёмов. Ничего удивительного, что не работает микрофон на компьютере, если он установлен в режиме колонок. Чтобы изменить назначение, открываем трей и дважды кликаем по «Диспетчеру Realtek HD». В колонке справа находится несколько разъёмов, нажимаем ПКМ на тот, в который подключен микрофон и выбираем «Смена назначения разъёмов…». Среди нескольких вариантов работы выбираем «Микрофонный вход»;

  • Устанавливаем звуковые драйвера. Программное обеспечение от Realtek умеет работать со всеми распространёнными звуковыми картами. Однако, при скачивании стоит учитывать версию операционной системы. После установки следует вернуться на пункт назад и проверить назначение разъёмов;
  • Переключаем штекер микрофона с фронтальной панели на заднюю. Всегда лучше подключать воспроизводящие и записывающие устройства к задней панели, которая напрямую соединена со звуковой картой. Порты спереди имеют дополнительные кабели подключения к материнской плате, из-за этого они менее надёжны и стабильны;
  • Настраиваем параметры звукозаписи в Windows. Переходим в элемент «Панели управления» под названием «Звуки». Выбираем вкладку «Запись» и двойным кликом открываем настройки микрофона. Здесь проверяем, что в графе «Применение устройства» стоит значение «Использовать это устройство». Ещё идём на вкладку «Уровни» и устанавливаем максимальную громкость микрофона. Усиление можем добавлять по необходимости, но оно сильно портит качество звучания;

Исправляем физические поломки. Здесь всё довольно сложно, ведь нужны навыки в пайке и обращении с микроэлектроникой. Если нет нужных навыков, лучше обратиться в сервисный центр (при проблеме в порте). Подключаем микрофон к другому компьютеру. Проблема осталась? Значит что-то с устройством, можем перепаять кабель или купить новый микрофон. Если звукозаписывающий аппарат заработал, неисправен порт.

Причина 5: микрофон не выбран в программе

Если к вашему компьютеру подключены иные микрофоны, обязательно отключите их. Теперь, воспользовавшись поиском Windows, найдите стандартную программу «Запись голоса» («Запись звука»). Щелкните по иконке микрофона, чтобы начать запись.

Если, прослушав готовую запись, вы понимаете, что микрофон работает нормально, но в вашей программе, например, в Skype, микрофон работать отказывается, можно подумать о том, что микрофон попросту не выбран в программе.

Например, для того, чтобы выбрать нужный микрофон в Skype, вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки».

В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука» и убедитесь, что в графе «Микрофон» выбрано верное устройство. Кроме того, деактивировав автоматическую настройку громкости микрофона, вы можете задать уровень чувствительности самостоятельно, например, установив ползунок в самое высокое положение.

Выполнение регулировки

Как и большинство других задач на компьютере, настройка микрофона выполняется с помощью двух групп способов: посредством стороннего ПО и встроенными средствами операционной системы. Далее мы подробно рассмотрим оба этих варианта. Но перед тем как переходить к регулировке, как вы понимаете, нужно подсоединить электроакустический прибор к компьютеру и включить его.

Урок: Включаем микрофон на компьютере с Виндовс 7

Способ 1: Сторонние программы

Прежде всего, рассмотрим способ с применением сторонних программ для настройки микрофона. Делать это мы будем на примере популярного приложения Free Audio Recorder.

  1. После установки приложения запустите его и перейдите во вкладку «Recording».

Откроется вкладка, в которой производится непосредственная регулировка записывающего устройства, то есть микрофона.

Из выпадающего списка «Recording Device» вы можете выбрать нужный микрофон, над которым будут выполняться манипуляции по настройке, если таких устройств подключено к ПК несколько.

Из выпадающего списка «Resolution & Channel» можно выбрать разрешение в битах и канал.

В выпадающем списке «Sampling Frenquency» вы можете выбрать частоту дискретизации, которая указывается в Герцах.

В следующем выпадающем списке «MP3 Bitrate» выбирается битрейт в кбит/с.

Наконец, в поле «OGG Quality» указывается качество OGG.

На этом регулировку микрофона можно считать оконченной. Запись запускается путем клика по кнопке «Start Recording», которая представлена в виде кружка с красной точкой посередине.

Но нужно учесть, что настройки микрофона в программе Free Audio Recorder локальные, а не глобальные, то есть распространяются не на всю систему в целом, а только на запись, полученную через указанное приложение.

Способ 2: Инструментарий операционной системы

Следующий способ настройки микрофона осуществляется с помощью встроенного инструментария Виндовс 7 и распространяется на все службы и приложения, использующие данное аудиоустройство.

  1. Щелкайте «Пуск» и переходите в «Панель управления».

Откройте раздел «Оборудование и звук».

Заходите в подраздел «Звук».

В открывшемся окошке настройки звука перемещайтесь во вкладку «Запись».

В указанную вкладку можно попасть и гораздо быстрее, щелкнув в трее на значок динамика правой кнопкой мыши и выбрав из списка вариант «Записывающие устройства».

Перейдя в вышеназванную вкладку, выделите наименование активного микрофона, который нужно настроить, и нажмите на кнопку «Свойства».

Откроется окошко свойств микрофона. Переместитесь во вкладку «Прослушать».

Установите отметку в чекбоксе «Прослушать с данного устройства» и жмите «Применить». Теперь все сказанное вами в акустическое устройство будет слышно в динамиках или наушниках, подключенных к компьютеру. Это нужно, чтобы вы могли во время настройки определить оптимальный уровень звука. Но для более удобной и точной регулировки лучше использовать при этом все-таки не динамики, а наушники. Далее перемещайтесь во вкладку «Уровни».

Именно во вкладке «Уровни» производится главная настройка микрофона. Перетягивайте бегунок так, чтобы добиться оптимального звучания. Для сильных электроакустических устройств достаточно установить бегунок на середину, а для слабых – требуется перетянуть в крайнее правое положение.

Во вкладке «Дополнительно» указывается разрядность и частота дискретизации. Выбрать нужный уровень можно из выпадающего списка. Если у вас не очень старый компьютер, то смело можете выбирать самый нижний вариант. Если же сомневаетесь, то лучше данную настройку вообще не трогать. Значение по умолчанию тоже обеспечивает вполне приемлемый уровень звучания.

После того как вы выполнили все необходимые настройки и удовлетворены воспроизведением звука, возвращайтесь во вкладку «Прослушать» и не забудьте снять галочку напротив параметра «Прослушать с данного устройства». Далее жмите «Применить» и «OK». На этом настройка микрофона завершена.

Настроить микрофон в Виндовс 7 можно как при помощи сторонних программ, так и используя встроенные средства системы. В первом случае, зачастую, имеется больше возможностей для более точной настройки по различным показателям звучания, но эти настройки распространяются только на звук, записываемый самой программой. Изменение же системных параметров позволяет глобально отрегулировать настройки микрофона, хотя и не всегда настолько скрупулезно, как с помощью стороннего ПО.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Обрыв проводника

Зачастую проблема связана с неисправностью провода

В 90% случаев проблемы со звуком в наушниках или сигналом микрофона, возникшие в процессе эксплуатации гарнитуры, связаны с нарушением целостности электрической цепи. Самыми чувствительными к обрыву зонами являются стыки проводников:

  • разъём TRS стандарта 3,5 мм, 6,35 мм или другого;
  • узел разветвления аудиолиний (обычно выполнен в виде отдельного блока с регулятором громкости и управляющими кнопками);
  • положительный и отрицательный контакты микрофона;
  • разъёмы модуля Bluetooth в беспроводных моделях.

Обнаружить такую проблему поможет плавное перемещение провода в разных направлениях около зоны стыка. Обычно при этом периодически появляется сигнал, в некоторых положениях проводника он даже может быть относительно стабильным.

Если у вас есть навыки ремонта электроприборов, попробуйте прозвонить цепи гарнитуры мультиметром. На рисунке ниже приведена распиновка самого популярного комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм.

Распиновка комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм

Тем не менее некоторые производители используют разъёмы с другим расположением контактов. В первую очередь, это свойственно старым телефонам от Nokia, Motorola и HTC. При обнаружении обрыва его можно легко устранить пайкой. Если вам раньше не доводилось работать с паяльником, лучше обратитесь в специализированную мастерскую. Конечно, это актуально только для дорогих и качественных моделей наушников, ремонтировать «одноразовую» китайскую гарнитуру нецелесообразно.

Можно ли починить и как

При обнаружении этой неисправности, ее легко устранить пайкой. Этот вариант подходит тем, у кого есть опыт работы с паяльником. Но это актуально для дорогих и фирменных моделей. Таким способом ремонтировать дешевые китайские наушники нет смысла.

Как осуществить проверку

Не для кого не станет секретом, что наиболее распространённым программным обеспечением, использующим функционал камеры и/или микрофона, является «Skype».

Поэтому осуществить поставленную в настоящей статье задачу и с помощью возможностей данного приложения, но не об этом пойдёт речь.

Проверить работу микрофона можно исключительно средствами самой операционной системы и займёт это действие буквально несколько минут, так как всё что требуется сделать это:

1 этап – проверка активности:

Кликнуть правой кнопкой мышки по соответствующей иконке на панели быстрого доступа и открыть раздел «Записывающие устройства»;

В открывшемся окне перейти на вкладку «Звук» (Подробнее о том, если нет звука на компьютере);
Обратить внимание на то, что в списке присутствует микрофон, подключенный к компьютеру;
Микрофон должен быть активен и должен быть в статусе устройства, использующегося по умолчанию;

Кликнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать «Свойства»;
Перейти на вкладку «Уровни» и проверить уровень громкости микрофона.

2 этап – тест записи звука:

  • Открыть «Пуск» и «Параметры»;
  • Выбрать раздел «Конфиденциальность»;
  • В блоке «Разрешение приложений» открыть «Микрофон»;
  • В данном разделе проверить наличие активности в параметре – «Разрешаем приложениям обращаться к устройству записи звука»;
  • Пролистать страницу вниз и найти приложение «Запись голоса» и активировать его;
  • Далее, нажать на «WIN+S» и ввести «Запись голоса», после чего запустить его;
  • Откроется окно, в котором требуется нажать на кнопку в виде микрофона и осуществить запись звука (голос, музыка, окружающие звуки) желаемой продолжительностью;
  • Прослушать запись и оценить качество захваченного звука, что в целом и покажет уровень работоспособности микрофона.

Дальнейшие шаги будут зависеть от того получилось ли вообще осуществить запись и от непосредственного качества данной записи.

Причины неисправности

Одними из самых распространенных причин, по которым микрофон перестал работать, являются:

  • оборван кабель;
  • загрязнен контакт;
  • отсутствие драйверов для системы;
  • неправильное соединение микрофона и ПК;
  • сбившиеся настройки.

Оборван проводник

Подавляющее большинство случаев неисправности наушников, связанных со звуком или передачей голоса, вызваны повреждением провода. Самыми уязвимыми зонами проводника являются:

  • переход штекера 3,5 или 6,5 в кабель;
  • разветвление линий – может быть выполнено в виде раздвоения провода или блока с управлением громкостью и кнопкой активации микрофона.

Выявить проблему можно путем изгибания кабеля в зонах риска – сигнал при этом будет появляться и исчезать, или найдется положение, при котором сигнал станет стабильным. При наличии мультиметра и опыта работы с ним можно проверить сигнал. Ниже приведена схема распиновки стандартного штекера 3,5.

У некоторых устройств схема может отличаться – особенно часто это встречается на старых наушниках. Если обрыв удалось найти, то можно перепаять кабель, но если опыта работы с паяльником нет, то стоит обратиться в сервисный центр.

Грязные контакты

Причиной отсутствия сигнала может стать загрязнение штекера или разъема для наушников. Контакты могут окисляться, а разъемы часто забиваются мусором, особенно это актуально для смартфонов, так как ношение в сумке или кармане приводит к набиванию во вход пыли и мелких ниток. Это вызывает нарушение прохождения сигнала.

Устранить мусор из штекера можно тонкой проволокой, но это рискованно, поэтому рекомендуется приобрести баллончик со сжатым воздухом. Стоит он пару сотен рублей и продается в любом магазине цифровой техники. Для очистки штекера стоит воспользоваться ваткой, смоченной в спирте. Не стоит отдирать или соскребать грязь ножом, так как повреждение поверхности может вызвать окисление.

Баллончик с воздухом для очистки техники

Нет драйверов

Еще одной причиной, почему не работает микрофон в наушниках, может являться отсутствие ПО для аудиокарты. Она может быть впаяна в материнскую плату или установлена отдельно. Независимо от ситуации необходимо скачать драйвер на сайте производителя ноутбука или для конкретного оборудования (материнской/звуковой платы).

Чтобы убедиться, что проблема в драйвере, необходимо войти в диспетчер оборудования. Кликнув по «звуковые, видео и игровые устройства», откроется перечень оборудования. Если есть проблема, то напротив соответствующего узла стоит красный или желтый знак.

Порой софт может стоять, но быть устаревшим. Здесь же можно узнать название оборудования и, открыв меню функций, попробовать обновить в драйвер автоматическом режиме. Однако эффективнее скачать и установить драйвер отдельно.

Ниже приведен пример диспетчера оборудования для Windows 7:

И Windows 10:

Не стоит забывать о том, что существует Bluetooth гарнитура – для модуля в ноутбуке/ПК также требуется работающий софт. Схема обновления/установки аналогична.

Сбой в системе

Порой некорректная работа вызвана сбоем в системе – микрофон может быть принудительно отключен. В этом случае в трее следует найти иконку «динамик» и кликнуть по «открыть параметры звука».

Далее выбираем «звук», находим пункт «ввод» и жмем «управление звуковыми устройствами».

Микрофон может быть отключен. Кликом по нему открывается кнопка «включения/выключения».

У операционной системы Windows 7 подменю отличается, в трее на иконке звука нужно выбрать «записывающие устройства» — «запись» — «микрофон» — «свойства» — «включить». Здесь же можно включить чувствительность микрофона, возможно, она выставлена на минимум, и узел просто не улавливает голос.

Если подключение выполнено к устройству со встроенным микрфоном, то по умолчанию может работать он – при этом микрофон на гарнитуре не активен. В этой ситуации в списке оборудования указывается два микрофона. Требуется лишь выбрать нужный и при необходимости активировать кнопку «по умолчанию», чтобы каждый раз не переключаться в ручном режиме.

Ошибка коммутации

В операционной системе windows 7 проблема с гарнитурой может возникнуть и в случае его подсоединения к передней, а не к задней панели. Возможна ситуация, когда вы могли перепутать разъемы для подключения гарнитуры, следствием чего стала полная неработоспособность последней.

Зачеркнутый Микрофон в Доте 2 — Основные Причины Проблемы

Есть несколько причин, по которым у геймеров может не работать микрофон. Это касается не только Дота 2, но и других игровых проектов. Среди них можно выделить следующие факторы:

  • поломка самого микрофона. Это касается любых видов устройств: девайсов в комплекте с наушниками, монтированных в ноутбук и отдельной гарнитуры. Очевидно, что в таком случае нужно заняться ремонтом. В некоторых случаях потребуется полная замена, поскольку не всегда возможно восстановление аппаратной составляющей;
  • проблема с драйверами. В этом случае нужно определить, когда именно началась проблема. Если микрофон не работал изначально, рекомендуется установить драйвера (они могут отсутствовать вовсе, что редко, но бывает). Не всегда программное обеспечение, поставляемое с Виндовс подходит под определенное устройство. Если же проблема появилась только недавно, возможно ПО устарело и его необходимо обновить;
  • низкая чувствительность микрофона. Подобное может быть вызвано как неполадками устройства, так и его износом, неправильными настройками, моделью;
  • выбраны неправильные настройки внутри игры. Это проблема имеет место только в том случае, если в других программах и игровых проектах микрофон работает нормально, без каких-либо проблем.

К сожалению, универсального решения данной проблемы нет. Поэтому нужно быть готовым к тому, что для активации микрофона потребуется перебрать разные варианты действий и потратить на это определенное время.

Таким образом, игра может не видеть микрофон по многим причинам. Среди них: поломка, отсутствие драйверов, неправильная настройка, низкая чувствительность. Выше описаны основные способы решения возникающих проблем. Обычно они помогают снова активировать голосовые сообщения в Дота 2. Если же советы не помогли, обратитесь за помощью к разработчикам игры или производителю микрофона.

Неправильно установлен драйвер на Микрофон

Если микрофон у вас отображается в диспетчере устройств с вопросительным знаком. То скорее всего драйвер установлен некорректно.


Неправильно установлен драйвер на Микрофон

Можно попробовать переустановить драйвер. Для этого нажмите правой клавишей по микрофону и выберите пункт «Удалить устройство».

После того как микрофон исчез, требуется нажать кнопку Обновить конфигурацию оборудования.


Обновить конфигурацию оборудования

После такого действия у вас переустановится существующий драйвер микрофона. Если значок вопросительного знака пропал, то значит он переустановился нормально. И теперь можно проверить заработал ли ваш микрофон.

Определение микрофона

Таким способом вам продеться самостоятельно определить какой работает а какой не работает.

После этого можно решать проблему почему микрофон в ноутбуке шипит, пищит, фонит, плохо слышно или слишком слабый.

Чтобы сделать эти настройки выделите тот что по умолчанию (с зеленой галкой) и нажмите «свойства».

В вновь появившемся окне, перейдите во вкладку «уровни» и сделайте регулировку. Там вы можете его значительно усилить, но вместе с тем ухудшиться качество звука (появиться больше шума – ищите оптимальный вариант).

Конечно все описанное не гарантирует успеха. Если микрофон не работает, то он может и просто физически выйти из строя или банально нарушиться реестр ноутбука.

Как вариант неплохо воспользоваться откатом системы если ноутбук перестал видеть или не находит встроенный микрофон.

Также часто могут глючить обычные контакты подключения (это называется проблема со шлейфом). Случается, и такое. Только чтобы исправить их понадобиться уже специалист, с элементарными знаниями электроники

В очень большой степени за работу отвечает звуковая карта – ей также нужны родные дрова.

Еще один способ устранит проблему если встроенный микрофон не работает – приобрести внешний usb, а этот вообще отключить.

На этом приближаюсь к завершению этих нескольких рекомендаций что делать если пропал (не работает) микрофон на ноутбуках asus, тошиба, hp, acer, сони, dell или Самсунг.

Кстати вот еще один вариант — этот способ рекомендовано даже применять первым. Успехов.

Что ещё можно сделать?

Если эти меры не привели к комфортному  уровню громкости микрофона, то лучше всего взять веб-камеру с встроенным микрофоном. Если камеру брать не хочется, то менять микрофон на что-либо поприличнее , либо брать отдельную звуковую карту с хорошим микрофонным входом.

Хорошим решением будет взять USB-микрофон. Ещё, как вариант, это отдельный микрофонный усилитель, но я не видел подходящих в продаже. Обычно продаются дорогие профессиональные микрофонные усилители или не дорогие печатные платы для самостоятельного изготовления усилителя. Купить их можно на радиорынках или в интернете. Чтобы собрать готовое к использованию устройство с такой платой, нужно хоть немного быть радиолюбителем. Поэтому для большинства остаются первые три способа улучшения качества связи.

Что делать

Если в программе Zoom не работает микрофон, в 99% случаев сбои со звуком вызваны отключением девайса в настройках. Но бывают и другие причины. Ниже приведем инструкцию для телефона и ПК, рассмотрим шаги для решения проблемы.

На компьютере

Для начала рассмотрим, что делать, если не работает микрофон в Зуме на ноутбуке. Проверка состоит из нескольких этапов.

Убедитесь в исправности оборудования

Для начала проверьте, что девайс для передачи аудио на компьютере или телефоне работает. Для этого сделайте следующие шаги:

Войдите в Панель управления, а здесь выберите раздел Оборудование и звук.

Кликните на кнопку Звук.

  • В появившемся окне жмите на вкладку Запись. Здесь находятся устройства, с помощью которых записывается аудио.
  • Жмите по устройству Микрофон со сведениями об информации и параметрам.
  • Кликните на раздел Прослушать.
  • Поставьте отметку Прослушать с данного устройства и жмите ОК.

Скажите что-то в микрофон и убедитесь, что звук поступает из динамиков.

Еще один способ проверки, работает микрофон или нет — Войдите в раздел Все программы, Стандартны, а там Звукозапись. После этого жмите на кнопку Начать запись и скажите что-то. Далее остановите запись, сохраните ее и прослушайте.

Если проверка прошла успешно, а в микрофон все равно не работает Zoom конференции на Windows 10, переходите к следующем шагу. В случае, когда указанная выше проверка выявила неисправность, подключите другое устройство и проверьте его работоспособность.

Проверьте настройки Зума

Следующим шагом проверьте настройки самой программы. Если не включается микрофон в Зуме, войдите в настройки. Для этого жмите на стрелку возле иконки Zoom-микрофона слева внизу и перейдите в опции Аудио. Далее сделайте следующие шаги:

  • найдите пункт, где выбирается микрофон;
  • выставьте нужное оборудование;
  • жмите на кнопку тестирования;
  • прослушайте запись.

Если после выполнения этих действий вы услышали звук, устройство нормально работает, и вас будет слышно в конференции. Если микрофон не работает в приложении Zoom, переходите к следующему шагу.

Попробуйте пообщаться в другой программе

Как вариант, позвоните кому-либо в Вайбере или Скайпе, и попробуйте пообщаться. Если звук нормально работает и вас слышно собеседнику, проблема в Zoom. В случае, когда голоса нет в других программах, сделайте рассмотренную выше проверку или подключите другое оборудование.

Переустановите программу

Если рассмотренные шаги не сработали, и микрофон не подключается в Зуме, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в панель управления Виндовс.
  • Выберите раздел Установка и удаление программ.

В приведенном перечне найдите приложение Zoom, жмите по нему и выберите Удалить.

  • Скачайте версию для ПК с официального сайта.
  • Установите программу.

При очередном запуске появляется окно, предлагающее разрешить запуск внешнего приложения. Поставьте отметку Запомнить мой выбор

После подключения обратите внимание на изображение. Если нет значка перечеркнутого микрофона, значит, все нормально

На телефоне

Не реже возникают ситуации, когда в Zoom не работает микрофон на телефоне. В этом случае сделайте следующие шаги:

  • Убедитесь в работоспособности смартфона. Для этого войдите в диктофон телефона и попробуйте что-то записать.
  • После подключения к конференции в Zoom проверьте, что микрофон включен.

Попробуйте использовать другое устройство, к примеру, наушники со встроенным оборудованием для общения.

Переустановите приложение и зайдите в трансляцию заново. При этом дайте необходимые разрешения на доступ к оборудованию смартфона.

Рассмотренные шаги помогают разобраться с ситуацией, когда не работает микрофон в Zoom на Андроид. В крайнем случае, если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки.

Как улучшить звук на Zoom

В завершение приведем ряд советов, как улучшить качество звука. Сделайте следующие шаги:

  1. Убедитесь, что скорость Интернета достаточная для качественного аудио. Важным моментом является и стабильность подключения по Вай Фай.
  2. Заблаговременно проверьте правильность выбора оборудования, достаточность уровни громкости и чувствительности.
  3. Для борьбы с эхом отодвиньте микрофонное устройство от колонок на большее расстояние.

Позаботьтесь о том, чтобы во время конференции в помещении не было источников дополнительного шума.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.