Содержание
- 2001 год. iPod
- iTunes.com/bill снимает деньги: списания на законных основаниях
- Январь 1983 года. Apple Lisa и Macintosh
- Возврат средств
- Что такое Apple? История компании
- Май, 1976 год. Первый продукт компании и новый логотип
- 2007 и 2008 годы. Первые iPhone
- Кто такой легендарный Стив Джобс: основатель Apple и создатель Айфона
- Как различить законные и незаконные списания
- iPhone 13 и iPhone 13 mini с измененным блоком камер
- Как отменить подписку?
- 2012 год. Большой iPhone 5 и маленький iPad mini
- 1976: Основание компании Apple Computer
- Apple III и Apple Lisa
- 2010 год. Тот самый iPhone 4!
- 1993 год. Apple Newton и Powerbook
2001 год. iPod
Рынок аудиоплееров в то время был захвачен Sony Walkman, которые воспроизводили музыку с кассет и дисков. Представьте, какой огромный рывок вперёд случился с выходом iPod, ведь он имел стильный дизайн и встроенный накопитель, который позволял носить с собой в кармане тысячи песен.
В 2001 году Apple выпускает iPod. Его рекламным слоганом становится фраза «Тысяча песен в твоём кармане», которую Джобс произнёс во время презентации со сцены.
За более чем десятилетнюю историю iPod Apple продала более 300 миллионов плееров, а устройство поменяло навсегда как рынок музыкальных плееров, так и вообще всю индустрию технологий. Тысячи конкурентов пытались повторить успех «айпода», но безуспешно.
iTunes.com/bill снимает деньги: списания на законных основаниях
Перед тем как перейти к основному решению проблемы снятия средств, следует проверить, не относится ли оно к одному из следующих процессов, при которых беспокоиться не следует.
Проверочное снятие денег
Каждый раз, когда вы прикрепляете к аккаунту новую банковскую карту, с неё списывается небольшая сумма, обычно это 1 рубль. После проверки на платёжеспособность всё будет возвращено на счёт автоматически, без участия клиента.
Наличие подписок
Если вы подписаны на какой-то из сервисов Apple, то за это у вас будут списываться деньги с карты. Возможно не сразу, а по истечении пробного периода, который может длиться и несколько месяцев. В таком случае пользователь часто забывает отключить подписку, а иногда и вовсе случайно соглашается (не убрал галочки) на дальнейшее пользование услугой.
Например, недавно на свет появился Apple Music. Сначала вам даётся 3 месяца бесплатного пользования. И если вы не успеете отключить подписку, то денежные средства будут продолжать сниматься.
Чтобы избежать таких списаний, следует проверить, активны ли сервисы, подключённые на пробный период использования и отключить подписку, если она не требуется. Для этого выполните следующие действия:
- В настройках смартфона перейдите в раздел «iTunes Store, App Store».
- Введите данные от вашего Apple ID.
- В разделе «Подписки» можно увидеть все сервисы, на которые вы подписывались, и управлять ими. Ненужные легко отменить нажатием соответствующей кнопки.
Альтернативный вариант отключения предполагает использование iTunes на компьютере:
- Откройте программу, из главного меню выберите раздел «Учётная запись», затем опцию «Просмотреть…».
- Внизу в подразделе «Настройки» есть пункт «Подписки», напротив которого жмёте «Управлять» и отключаете ненужные подписки.
Покупка в iTunes и несвоевременное снятие средств
Баланс карты не всегда изменяется моментально после покупки. Иногда пользователь осуществляет покупку и забывает об этом. И потом он не понимает, почему так случилось. В таком случае вам следует быть более внимательными.
У Apple есть сервис, позволяющий проверить историю покупок и увидеть подробности по счетам. Регистрация подразумевает использование Apple ID. Авторизовавшись, вы попадёте на страницу с информацией о ваших приобретениях и их стоимости. Иногда несколько покупок могут быть сгруппированы в один платёж, при этом в предоставленных сервисом сведениях легко сориентироваться и понять, за что и сколько вы заплатили.
ВНИМАНИЕ. Списания, касающиеся сервисов Apple (например, Music, TV и прочих) не будут зафиксированы на сайте
Несколько аккаунтов и владельцев
Стоит также убедиться в том, что ваша банковская карточка не привязана, кроме вашего Apple ID, и к другому аккаунту, и покупка не совершена владельцем той учётной записи. Кроме того, следует исключить вероятность того, что кто-то из близких имеет доступ к вашей учётке, и если имеет, то выяснить, не совершалась ли транзакция.
Январь 1983 года. Apple Lisa и Macintosh
В этих компьютерах Стив Джобс сделал всё, за что пользователи Windows так любят похейтить Mac. Apple Lisa и Macintosh никаким образом нельзя было модернизировать, по тем временам это был скандал вселенского масштаба.
В январе 1983 года компания выпускает Apple Lisa, созданный под руководством Джобса. Он является первым в мире коммерческими компьютером с графическим интерфейсом и мышкой.
Но из-за высокой цены и невозможности кастомизации было продано всего 11 тысяч Apple Lisa. Компьютер был в тени Apple II.
Название Macintosh живёт до сих пор, этим словом компания Apple по стандарту именует названия встроенных накопителей в компьютерах Mac.
В 1984 Apple выпускает Macintosh. За полгода компании удаётся продать более 100 тысяч компьютеров, но этого всё равно было мало и он, как Apple Lisa, стал для Apple убыточным.
Несмотря на это, сегодня мы знаем, что Macintosh был революционным компьютером: лёгкий моноблок с графическим интерфейсом и предустановленным софтом для работы. Такого раньше не делал никто!
В то время Джобс придумал концепцию Мака с сенсорным экраном в форме книги. Спустя 36 лет эта идея увидит свет в лице iPad. Кстати, советуем ещё почитать распаковку оригинального Macintosh 1984 года.
К выходу Macintosh, Стив Джобс заказал рекламу по мотивам книги 1984 у Ридли Скотта, режиссёра, снявшего «Бегущего по лезвию». По сюжету рекламы девушка уничтожает «Большого брата».
Это отсылка к борьбе Apple с консервативной компанией IBM, которая на тот момент была самой большой корпорацией в сфере высоких технологий.
Возврат средств
Пользователи заинтересованы в том, как вернуть деньги от apple.com/bill. Для этого требуется:
- Авторизоваться на сайте reportaproblem.apple.com.
- Просмотреть список подписок.
- При обнаружении ошибочной подписки нажать на кнопку «Сообщить о проблеме».
- Из выпадающего списка выбрать вариант, в котором указано, что не собирались совершать данную покупку.
- В открывшейся контактной форме написать на английском языке причины, по которым указанная транзакция является незапланированной и нежелательной.
- Аналогичное сообщение отправить для каждой из нежелательных покупок или подписок.
На рассмотрение заявки потребуется 5-7 календарных дней. В случае положительного решения средства будут возвращены на банковскую карту в течении 10 дней.
Не предусмотрен возврат денег в следующих ситуациях:
- злоупотребление опцией возврата со стороны пользователя;
- использование подписки дольше месяца;
- совершение разовой покупки, не предусматривающей ежемесячных оплат;
- изменение личных данных пользователя после отключения подписок.
Пометка apple.com/bill в банковской выписке означает, что пользовать оформлял подписку на сервисы Эппл, либо покупал программное обеспечение или игры в виртуальном магазине этой компании. Избежать снятия средств можно путем отключения нежелательных подписок. Если некоторые покупки были сделаны по ошибке, есть возможность получить свои средства обратно — для этого потребуется отправить англоязычное сообщение в службу поддержки.
Также стоит почитать:
Почему банк отклонил операцию и приостановил действие карты?
Zakaznoe.pochta ru: основные понятие и регистрация
Что делать, если VPN-тест контроля целостности не пройден в Континент АП 3.7?
Характеристики и особенности программа Smart Things
Сегодня продавец online, завтра – заложник Мировой сети. Насколько правдиво это высказывание?
Noreply@fcod.nalog.ru – что это за электронный адрес и почему он рассылает письма
Malicious – что за вирус и как его удалить
J-NET – доставка и отслеживание посылок по всей России
Характеристики судебного заказного письма
О чем говорит «телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала»?
Что такое Apple? История компании
Ее история началась в 1976 году. Она была основана в Калифорнии Стивом Джобсом и его друзьями — Стивом Возняком и Рональдом Уэйном. Именно тогда они собрали свой первый персональный компьютер Apple I.
Но массового распространения добился только второй компьютер компании, а именно Apple II. По всему миру было продано более 5 млн экземпляров. Однако такой же успех не настиг третье поколение устройств.
Немного позже Apple презентовали свое новое детище — 32-разрядный компьютер Macintosh на базе процессоров Motorola. Он не один год приносил огромную прибыль компании. Но вскоре после этого ошеломляющего успеха Стив Джобс был вынужден покинуть компанию.
Дела фирмы начали ухудшаться, она несла большие убытки и начала значительно уступать конкурентам. В 1997 году вдохновитель Apple — Стив Джобс — возвращается и дела фирмы пошли вверх.
С тех пор мир увидел множество устройств Apple, которые полностью перевернули представление всех пользователей о технике. Давайте рассмотрим подробней все продукты от «яблочной» компании.
Май, 1976 год. Первый продукт компании и новый логотип
Apple I был вне конкуренции, потому что в приобретении печатной платы за $666 никто особого смысла не видел. К ней нужно было ещё самому сделать корпус, подобрать периферию и подключалось это всё к телевизору.
В мае 1976-го ребята выпустили свой первый серийный компьютер: Apple I.
Он не стал первым персональным компьютером и был ничем не примечателен на тот момент. Но его продажи позволили команде Джобса и Возняка заработать денег, чтобы создать Apple II.
Во время экскурсии по Музею Apple в Москве нам рассказывали, что группы энтузиастов по всему миру до сих пор занимаются модернизацией Apple II. Кто-то даже умудрился сделать для него модуль с Ethernet для выхода в интернет!
Apple II вышел в 1977-м, имел цветной графический режим, бесшумный блок питания, цельный корпус и упрощённый интерпретатор языка Бейсик. А ещё он стоил меньше, чем многие компьютеры того времени.
Всё это сделало Apple II одним из первых успешных ПК для масс, а не только для учёных, инженеров и гиков.
Эволюция логотипов корпорации.
Перед выходом Apple II, компания обновила свой логотип на узнаваемую эмблему надкусанного яблока в яркой раскраске, чтобы выделиться на фоне конкурентов и сделать отсылку к цветному графическому интерфейсу Apple II.
Логотип сделал дизайнер Роб Янов, который также занимался проектированием продуктов у IBM и Intel.
Форма логотипа, который создал Роб Янов, не менялась по сей день. Поговаривают, что за свою работу он не получил ни цента.
Apple II был продан тиражом в 6 миллионов штук. Это был колоссальный успех на рынке, из-за чего Apple II выпускался вплоть до 1990 года.
Благодаря такому ажиотажу в декабре 1980-го Apple выходит на биржу, в первый день продаёт 4 миллиона акций и зарабатывает на этом более миллиарда долларов.
2007 и 2008 годы. Первые iPhone
Самым главным недостатком первого iPhone было отсутствие App Store, и, как следствие, приложений. Это ещё не говоря об отсутствии поддержки 3G.
В 2007-м Apple выпускает iPhone, первый смартфон с ёмкостным сенсорным экраном и операционной системой iOS.
Первое поколение из-за урезанной функциональности и небольшого рынка продаж не становится хитом в штучном выражении. Но удочка закинута, и рынок переполошился не на шутку.
Компания исправляется в iPhone 3G, добавив поддержку сетей третьего поколения, App Store и расширив географию продаж далеко за пределы США, включая и Россию. А затем обновляет его в 2008 году моделью 3Gs с улучшенными камерой и процессором.
Возвращаясь назад, есть причины полагать, что сам аппарат был худшим в истории айфонов. Но он добился главного – начал массовую экспансию смартфонов компании на весь мир.
Кто такой легендарный Стив Джобс: основатель Apple и создатель Айфона
Основатель Apple Стив Джобс
Стив Джобс — один из основателей Apple (открыл компанию вместе со Стивом Возняком), а также главный изобретатель.
И значительную долю внимания при этом Стив Джобс уделял тому моменту, какие первоначальные эмоции вызывает производимый компанией продукт. Это привело к тому, что с ним согласовывали даже дизайн упаковки для большинства выпускаемых гаджетов!
Но ещё до того, когда появился 1 Aйфон, Apple уже более 6 лет активно занималась производством и продвижением другого носимого гаджета — iPod.
Он по праву являлся самым популярным носимым мини-плеером как в США, так и за рубежом (хотя официально продавался далеко не во всех странах). И именно благодаря опыту, полученному при его разработке, а также при интеграции сервиса iTunes Music, первый iPhone получился именно таким, каким есть.
iPod — гаджет от компании Apple
А придуманный тогда же Стивом Джобсом тренд (сенсорный экран, встроенный магазин приложений) производителями смартфонов используется и по нынешний день.
Кто создал телефон Айфон?
Главным идеологом был именно Стив Джобс. А в разработке ему помогала команда из более чем 200 специалистов, среди которых был также сформирован отдельный дизайнерский отдел.
Как различить законные и незаконные списания
Важно понимать, в каких случаях начисления происходят на законных основаниях, а в каких пора бить тревогу. К законным относятся следующие виды списаний:
К законным относятся следующие виды списаний:
- Контрольное снятие средств в момент привязки банковской карты к Apple ID. Сумма составляет 1 рубль. После завершения процедуры она возвращается на карточный счет владельца. Цель этой операции — проверка платежеспособности клиента.
- Абонентская плата за подписки. Вступает в сиду сразу же после завершения бесплатного пробного периода. Для различных сервисов продолжительность такого периода может варьироваться от одного до трех месяцев.
- Банковская карта привязана к нескольким Apple ID. Наиболее частый пример такой ситуации — карту привязали к аккаунту ребенка, а он начал делать покупки.
- Списания средств с опозданием. Иногда, в силу различных технических причин денежные средства списываются не строго в момент покупки, а на два-три дня позже. При этом суммы потраченные на покупки могут группироваться в одну транзакцию.
Теперь важно разобраться, какие снятия незаконны и заставляют буквально бить тревогу. Вероятно и то, что из-за сбоя снятие средств произошло ошибочно
Эту нужно выяснить в службе поддержки Эппл.
Вероятно и то, что из-за сбоя снятие средств произошло ошибочно. Эту нужно выяснить в службе поддержки Эппл.
iPhone 13 и iPhone 13 mini с измененным блоком камер
После презентации часов и фитнес сервиса наконец-то перешли к одной из самых ожидаемых новинок – iPhone 13.
● Дисплей стал на 28% ярче, чем у iPhone 12. Яркость матрицы составляет 1200 нит.
● Дизайн устройства остался прежним, но модель получила новые расцветки. iPhone 13 и iPhone 13 mini будут доступны в черном, белом, темно-синем, красном и новом розовом цвете.
● Новые модели будут работать под управлением процессора A15 Bionic. Он выполнен по 5-нанометровой технологии и состоит из 6 ядер.
● Мощность процессора возросла на 30%, но не в сравнении с iPhone 12, а по отношению к каким-то конкурентам на Android. Смелое заявление. Производительность графики выше аж на 50% и снова в сравнении с Android-конкурентами.
● Камера по-прежнему имеет 12-мегапиксельный сдвоенный модуль, но матрица теперь захватывает на 47% больше света.
● Модуль камер iPhone 13 получил систему стабилизации Sensor Shift, которая ранее была представлена только в модели iPhone 12 Pro Max.
● Для записи видео появился портретный режим, размывающий задний фон. Менять фокусировку между передним планом и задним можно прямо во время съемки.
● Новый процессор позволил увеличить время автономной работы. iPhone 13 mini будет работать на 1.5 часа дольше предшественника, а iPhone 13 – на 2.5 часа дольше.
● iPhone 13 получил более скоростной модуль 5G, который способен работать с сетями пятого поколения в большинстве стран мира.
● Наконец-то базовая модель получила накопитель объемом 128 ГБ. Кроме этого доступны варианты на 256 ГБ и 512 ГБ.
Предзаказ на новые модели стартует 22 сентября. Старт продаж уже с 24 сентября.
Цены на iPhone 13 mini стартуют от 69 990 pyб. за модель с накопителем 128 ГБ и доходят до 90 990 pyб за модель с накопителем 512 ГБ.
Цены на iPhone 13 начинаются от 79 990 pyб. за модель с накопителем 128 ГБ и доходят до 109 990 руб. за модели с накопителем 512 ГБ.
▸ Подробнее про iPhone 13
Как отменить подписку?
Если списания произошли по незапланированным причинам, вы, скорее всего, оформили платные услуги с автопродлением. Это значит, что еженедельно или ежемесячно с вас будут списывать абонентскую плату за использование игры/приложения/платного контента без вашего дополнительного согласия. Для начала нужно определить, какие конкретно услуги вы оплачиваете. Для этого нужно:
- Зайти во вкладку настроек устройства iPhone.
- Кликнуть по названию аккаунта, прикрепленного к Apple ID.
- Найти раздел «iTunes Store и App Store». Нажать на него.
- На появившейся странице перейти в свой Apple ID.
- Открыть историю финансовых операций.
- Отследить последние списания.
Иногда после пометки Apple.com/bill есть название сервиса, на котором вы совершили покупку. Тогда идентифицировать платеж проще.
Когда известно, на каком сервисе подключены платные услуги, от них можно отписаться. Чтобы отказаться от оформленной подписки, зайдите в приложение, списывающее деньги. Например, вы узнали, что приобрели пакет каналов на Apple TV. Чтобы отменить подписку, зайдите в соответствующее приложение на своем смартфоне, затем перейдите по таким вкладкам:
- «Настройки»;
- «Подписки»;
- «Отменить подписку».
После перечисленных манипуляций подписка будет деактивирована. Доступ к сервису перестанет действовать в тот день, на который был назначен следующий по графику платеж.
2012 год. Большой iPhone 5 и маленький iPad mini
Из-за своих размеров, даже самый первый iPad mini до сих пор можно использовать в качестве читалки журналов, статей в интернете и книг. Несмотря на свой возраст (9 лет) он выглядит до сих пор круто.
В 2012-м Apple впервые увеличила экран iPhone и уменьшила экран iPad, выпустив iPad Mini. Есть мнение, что планшет появился под давлением рынка компактных планшетов на Android.
В то время прямыми конкурентами iPad mini были «таблетки» от Google Nexus, обладавшие 7-дюймовым экраном.
Однако iPad на их фоне был выигрышнее благодаря тому, что он позиционировался компанией как маленький iPad, но не дешёвый. Он был таким же мощным, а работал так же долго.
Аппарат был представлен в 2012 году. Это был первый, и довольно уверенный шаг к значительному увеличению дисплея в iPhone 6. Также в iPhone 5 Apple впервые за два года изменила дизайн корпуса.
iPhone 5 сохранил прежнюю ширину корпуса, но стал больше по высоте, поэтому устройство вмещало в себя больше контента.
В 2013-м Apple выпустила iPhone 5s в таком же дизайне, а ещё отказалась от скевоморфизма в пользу минимализма в iOS 7.
1976: Основание компании Apple Computer
Стив Джобс (Steve Jobs), Стив Возняк (Steve Wozniak) и Рон Уэйн, вдохновленные успехом Джона Дрейпера (телефонного фрикера, вместе с которым они создали устройство Blue Box) основали компанию Apple Computer.
Стив Джобс (слева) и Стив Возняк
Возняк спроектировал и построил компьютер Apple I на базе чипа MOS Technology 6502. Работая день и ночь, он собирал свои изделия и поставлял их в местный компьютерный магазин. В общей сложности таким образом было продано 50 компьютеров.
Стив Джобс и Стив Возняк, апрель 1976 года.
По одной из существующих версий, компания получила название Apple из-за того, что основатели Стив Джобс и Стив Возняк просто хотели попасть в телефонные справочники выше компании Atari — своего потенциального конкурента.
Первым логотипом компании Apple стало изображение Исаака Ньютона, сидящего под яблоней.
Apple III и Apple Lisa
В 1980 году акции Apple, как уже публичной компании, появились на одной из громаднейших фондовых бирж NASDAQ со стартовыми 22 долларами за акцию, позже эта цифра вырастет в разы — в 2012 году, к примеру, она достигла отметки 500 долларов за акцию. В этом десятилетии начинается нелегкий период развития компании. В 1981 году, весной, Стив Возняк попал в авиакатастрофу и ему пришлось на время взять вынужденный отпуск.
Усугубили ситуацию и проблемы с продажами Apple III — устройство часто перегревалось, при том, что покупателю нужно было выложить 7800 долларов за его покупку. Также обострял положение непопулярный компьютер Apple Lisa, где был сделан упор на графику.
Это привело к массовому увольнению сотрудников и поставило компанию на грань банкротства. Для выхода из ситуации Джобсу пришлось пойти на крайние меры. В начале 1983 года на роль исполнительного директора был приглашен Джон Скалли, который ранее работал в «PepsiCo» на аналогичной должности.
2010 год. Тот самый iPhone 4!
Рынок встретил iPhone 4 с ажиотажем. Устройство выделялось благодаря корпусу, который был выполнен из стекла и металла, в то время как Android-производители делали пластиковые мыльницы.
Позднее в 2010-м Apple выпускает iPhone 4.
«Четвёрка» стала первым смартфоном у Apple с Retina-экраном. Плотность пикселей на дюйм составляла 326 точек: по тем временам это было чем-то невероятным. Пикселей было вовсе не видно, если, конечно, не разглядывать экран вплотную!
Вкупе с дизайном и производительной начинкой можно сказать, что этот смартфон опередил время. По сей день он считается знаковым моментом окончательного перелома всего рынка в сторону повторения успеха Apple во что бы то ни стало. Включая и копирование идей.
Через год Apple выпустила iPhone 4s, улучшив процессор и исправив расположение антенн ради решения причины громкого скандала с качеством приёма сигнала.
1993 год. Apple Newton и Powerbook
Аппарат позиционировался как КПК (карманный персональный компьютер), однако толковой операционной системы он не имел, вместо этого он был своеобразной записной книжкой, у которой была неподъёмная цена и кривой алгоритм перевода рукописного текста в печатный.
Скалли был инициатором создания ряда провальных продуктов, к которым можно отнести Apple Newton.
В 1993-м корпорация выпустила свой первый карманный компьютер. Но из-за сырого программного обеспечения и высокой цены его проект провалился, хоть и впоследствии стал легендарной вещью для коллекционеров.
Линейка ноутбуков PowerBook просуществовала вплоть до 2006 года, пока Apple не ушла к бренду MacBook.
Справедливости ради стоит сказать, что при Скалли не всё было плохо. В 1991-м был выпущен PowerBook — один из первых ноутбуков на рынке, который весил лишь 2,5 кг!
Для индустрии это был глоток свежего воздуха, потому что большинство других ноутбуков того времени могли весить по 7 килограмм.

Эта тема закрыта для публикации ответов.