Работа врачом онлайн: 3 лучших сайта для оказания услуг и страшная правда о юридических моментах

Алан-э-Дейл       30.10.2022 г.

Стоит ли обращаться в Яндекс.Здоровье

Думаю, наше разочарование можно понять: 250 рублей за приём в трубу и отсутствие чёткого понимания, что всё-таки творится с ребёнком. Нет, конечно, я знал, что постановка диагнозов обычно производится при очном осмотре и только на основе результатов анализов

Но чтобы всё было настолько неважно, я не ожидал

Тогда я решил немного углубиться в эту тему. Ведь вполне возможно, что ситуация с ребёнком просто попала в список тех, когда удалённая диагностика невозможна в принципе, и стал изучать.

Как оказалось, работу «Яндекс.Здоровья», как и других телемедицинских сервисов в России, регулирует закон о телемедицине. Там довольно пространно описывается самое явление телемедицины, а также её особенности. Я не буду перепечатывать вам выдержки из закона, ограничусь лишь наиболее примечательными моментами, которые помогут лучше понять суть этого явление.

Лечение мышечной атрофии

В настоящее время эффективного лечения атрофии мышц не существует. Пациент нуждается в поддерживающей терапии. В противном случае его состояние резко ухудшается.

Улучшение состояния больных с СМА возможно только при увеличении продукции белка SMN. Основные результаты получены, но препараты находятся на стадии клинических исследований.

Одобренные лекарственные препараты:

  • Спинраза, США – олигонуклеотид, который способствует образованию протеина SMN. Вводится эндолюмбально;
  • Золгенсма – для детей до 2 лет – обеспечивает замену отсутствующего или дефектного гена SMN1. ДНК пациента остается неизмененным. Может применяться как у больных с симптомами, так и для пациентов без признаков заболевания, но с выявленными генетическими отклонениями. Курс – 1 доза, но стоимость лекарственного средства составляет 2 млн долларов.

Методы лечения, которые применяются на текущий момент, зависят от вида СМА, тяжести заболевания. Пациент должен находиться под контролем терапевта, пульмонолога, невролога, ортопеда, генетика, гастроэнтеролога и реабилитолога.

Основные проблемы, которые приходится решать врачу и родственникам больного:

  • недостаточное откашливание, отхождение слизи из легких;
  • недоразвитие легких, недостаточная вентиляция во время сна;
  • сниженный иммунитет, инфекции, которые увеличивают скорость атрофии мышц;
  • нарушение процессов глотания.

Заболевания дыхательной системы – это основная причина смерти пациентов с СМА. Поэтому нужно обеспечить качественную вентиляцию легких во время респираторных заболеваний и при каждодневном уходе.

Мониторинг состояния органов дыхательной системы проводится каждые 4–6 месяцев. Задача для врачей и родственников – постараться не попадать в отделения интенсивной терапии, не использовать неивазивные методы вентиляции легких, не допускать трахеотомий.

Для всех пациентов показано назначение антибиотиков по показаниям, препаратов, купирующих гастроэзофагеальный рефлюкс, диетическое питание. Кроме того, нужно исключить нарушение роста, недостаточный и лишний вес.

Ортопедическая поддержка показана для предупреждения развития контрактур, деформации позвоночника, болей, переломов. По показаниям проводятся нейрохирургические вмешательства, назначают использование протезов, ортезов. Хождение должно поощряться, как и любые другие физические упражнения. Это улучшает состояние пациента, поддерживает мышцы в тонусе.

Медикаментозная терапия включает в себя:

  • препараты на основе L-карнитина и коэнзима Q10;
  • ноотропы для улучшения трофики тканей;
  • витамины группы B – например, Потаба. Они повышают уровень кислорода в тканях. Ранее такие препараты вводили инъекционно, капсулы Потаба для перорального приема облегчают уход за пациентами с СМА;
  • витамин Е;
  • вальпроаты, хотя их эффективность не доказана;
  • сальбутамол для улучшения отхождения мокроты;
  • регуляторы моторики ЖКТ;
  • антациды.

Год адаптации

Подготовка законопроектов для легализации рынка дистанционной медицины сопровождалась крупными сделками на рынке медицинских стартапов. В июле 2016 года тот же «Яндекс» и фонд Baring Vostok инвестировали $5,5 млн в сервис для вызова врачей на дом Doc+, который стал базовой платформой для сервиса «Яндекс.Здоровье». В 2015 году компания Doc+ привлекла около 35 млн рублей от группы частных инвесторов.

В марте 2017 года входящие в АФК «Система» сотовый оператор МТС и сеть частных клиник ГК «Медси» объявили о подготовке к запуску масштабного совместного проекта в сфере телемедицины. Как уточнил РБК представитель МТС Дмитрий Солодовников, на первом этапе на проект будет потрачено порядка 20 млн рублей. Тогда же стало известно о планах Сбербанка купить онлайн-сервис для поиска и записи к врачу DocDoc, стоимость которого оценивалась в диапазоне 1-1,5 млрд рублей.

По оценкам BusinesStat, в 2016 году Москва заняла первое место в России по стоимостному обороту медицинских услуг — 510,6 млрд рублей, второе место занял Петербург, жители которого за год потратили на здоровье 144,7 млрд рублей. По оценке агентства KPMG, доля легальной коммерческой медицины в структуре платных медицинских услуг продолжит возрастать и достигнет 57% в ближайшие годы.

Принятие закона может очень сильно перераспределить потоки пациентов, поэтому 2017-й станет годом адаптации к новой рыночной ситуации, отмечает IT-директор «Инвитро» (входит в подгруппу «Интернет плюс медицина») Павел Литвинов. По его словам, закон позволит удаленно проводить консультирование, но не лечение, и в итоге пациент все равно должен попасть в офлайновый медицинский офис. «Поэтому приоритет получит компания, у которой будет IT-решение, профессиональный медицинский call-центр и сеть офлайновых медицинских офисов», — уверен Литвинов.

В компании «Доктор на работе» (соцсеть для врачей) считают реалистичным принятие закона в осеннюю сессию. «Принятие закона в текущую сессию считаем возможным, и это было бы для нас крайне положительно, — подчеркивает глава направления «Телемедицина» Иван Картовицкий. — Запуск «Яндексом» своего онлайн-сервиса до принятия законопроекта — рациональный шаг для отработки технологии. Так же поступили и мы, запустив в апреле свое приложение «Телемедицина» в тестовом режиме».

Виталий Алексеев

Все статьи автора

20 апреля 2017, 17:42


2454

Симптомы заболевания

Болезнь постепенно прогрессирует. Слабость начинается с конечностей, поднимается вверх, вовлекаются мышцы, отвечающие за дыхание и глотание. Интеллект сохранен. Симптомы зависят от типа СМА:

  1. Младенческая форма – ребенок не держит голову, не может переворачиваться, сидеть, испытывает трудности с глотанием и сосанием, дыханием. Мышцы вялые, их тонус снижен. При удерживании в положении на животе тело обвисает. В пренатальном периоде отмечают сниженную двигательную активность эмбриона, может развиться деформация конечностей, суставов.
  2. Промежуточный – ребенок может сидеть, иногда ползать. Наблюдается дрожание рук, нарушение дыхания, развивается деформация скелета. Впоследствии наступает остановка моторного развития, утрата приобретенных навыков. Сколиоз, появление контрактур, с развитием болезни – дыхательная недостаточность.
  3. Юношеский – сложности с двигательными навыками, способность ходить самостоятельно постепенно утрачивается, со временем развиваются трудности с глотанием, контрактуры, сколиоз. Болезнь медленно прогрессирует.
  4. Взрослая форма – нарастает мышечная слабость, происходит ухудшение двигательных рефлексов. Больной передвигается в инвалидной коляске. На продолжительность жизни болезнь не влияет.

2017

Запуск онлайн-консультаций с ветеринаром

28 сентября 2017 года компания Яндекс объявила о запуске в Яндекс.Здоровье онлайн-консультаций с ветеринаром — он ответит на вопросы, связанные со здоровьем домашних животных и уходом за ними. Обратиться за советом о здоровье питомца можно из любой точки планеты, где есть интернет.

Поговорить с ветеринаром можно по видеосвязи, голосом или в текстовом чате. Уточнив подробности о состоянии животного, специалист порекомендует лечение или — если требуется — посоветует обратиться в ветклинику. Чтобы советы не потерялись, после консультации он пришлёт отчёт.

Человеку бывает сложно понять, как чувствует себя животное — ведь оно не может рассказать, что и где болит. Отправляться за консультацией в ветеринарную клинику не всегда удобно: многие питомцы тяжело переносят поездку и ожидание в очереди. Яндекс.Здоровье даёт возможность посоветоваться с ветеринаром, не выходя из дома, — отметил руководитель сервиса Григорий Бакунов.

Услуга онлайн-консультаций с ветеринаром запущена в сотрудничестве с московским ветеринарным центром «Зоовет». Кроме собак и кошек, специалисты центра отвечают на вопросы о хомяках, мышах, морских свинках и других домашних грызунах, а также черепахах, ящерицах, птицах разных видов, змеях и обезьянах. Ветеринары консультируют с восьми утра до полуночи по московскому времени. Первая консультация стоит 99 рублей, каждая последующая — 499 рублей.

Раздел «Лекарства»

В приложении Яндекс.Здоровье появился раздел «Лекарства»: в нём можно найти подробные описания препаратов, узнать их стоимость и наличие и сразу же заказать в подходящую аптеку.

В каталоге Яндекс.Здоровья собрано около 13 тысяч лекарственных препаратов и товаров для красоты и здоровья. Пользователи могут почитать их описание, узнать показания к применению, противопоказания и аналоги. После того как человек добавит лекарства в корзину, приложение покажет ближайшие аптеки, где их можно забрать. Сервис принимает заказы на сумму от 500 рублей. Когда заказ будет готов, приложение пришлёт пуш-уведомление. Оплачивают лекарства пользователи уже в аптеке.

Партнёром Яндекс.Здоровья выступает компания ЗАО Фирма ЦВ «Протек»: бронирование товаров происходит через её сервис «ЗдравСити», он же предоставляет данные о лекарствах. Купить товары можно в одной из 14 тысяч аптек по всей стране, которые работают с «ЗдравСити».

Что такое СМА

СМА – это наследственная болезнь. Передается через все возможные типы наследования.

Болезнь вызывает мутация в гене SMN1. Этот нуклеотид производит протеин SMN. Дефицит белка вызывает гибель нейронов, отвечающих за двигательные функции.

Ген СМА выявлен и описан в 1995 году, расположен в 5 хромосоме. Согласно исследованиям, каждый 50 человек является носителем этой последовательности нуклеотидов. Если в паре оба родителя – носители гена СМА, то вероятность рождения ребенка с генетическими нарушениями составляет 25%.

Частота в популяции – 1 ребенок на 6000–10000 родов в зависимости от места жительства родителей. Дебют болезни может произойти в любом возрасте, в том числе у пожилых пациентов. Требует участия специалистов паллиативной помощи. Половина детей, страдающих этой болезнью, не доживают до 2 лет.

Медкнижка водителя: какой может быть?

Для каждой профессии, связанной с вождением транспортных средств, существует свой тип санитарной книжки:

  • санкнижка курьера – требуется для перевозки пищевых продуктов, которые в дальнейшем не подвергаются термической обработке;
  • медкнижка таксиста – необходима, так как водитель такси будет тесно контактировать с пассажирами;
  • санкнижка экспедитора – требуется, так как экспедитор контактирует с людьми и пищевыми продуктами;
  • медкнижка водителя автобуса – обязательна при перевозках большого количества пассажиров, за которых водитель несет ответственность. 

К отдельной категории относится медкнижка на права, которую должен оформить каждый будущий водитель. Медицинская книжка доказывает отсутствие не только инфекций, передающихся различными путями, но и генетических/приобретенных хронических заболеваний, которые могут быть противопоказанием к вождению транспортных средств. 

Работа врачом онлайн в России

В Россию телемедицина пришла пару лет назад: в 2017 году Министерство здравоохранения определило основные требования и порядок оказания медицинской услуг с применением информационных технологий. Сам закон о телемедицине вступил в действие с начала 2018 года.

Порядок предоставления телемедицинских услуг регулируется статьей № 36.2 «Особенности медицинской помощи, оказываемой с применением телемедицинских технологий» Федерального закона №323.

В законодательных документах выделяется два главных направления телемедицины:

Использовать возможности телемедицины необходимо с соблюдением определенных правил, в первую очередь это касается врачебной тайны, а также требований в области персональных данных пациентов.

Какие существуют виды телемедицинских услуг?

  1. Первичная дистанционная консультация. В ходе нее врач анализирует жалобы пациента, оценивает эффективность диагностических и лечебных мероприятий. По итогу доктор дает рекомендацию или принимает решение о необходимости проведения очной консультации.
  2. Дистанционный контроль за состоянием здоровья пациента (возможен только после очного осмотра лечащего врача).
  3. Коррекция ранее назначенного лечения.

Для полноценного функционирования системы телемедицинских услуг была создана Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения (сокращенно ЕГИСЗ), а также электронный документооборот здравоохранения.

ЕГИСЗ через Единый портал госуслуг предоставляет возможность гражданам пользоваться услугами здравоохранения в электронном виде: вызов врача на дом, запись на прием к доктору, диспансеризацию, предоставление сведений о прикреплении к медицинскому учреждению и др.

Появление телемедицины стало настоящим спасением для россиян, особенно жителей отдаленных территорий и сельской местности, которые в силу определённых обстоятельств (чаще всего географических) не имеют возможности очно явиться на прием. Помимо этого, телемедицина позволила снизить служебную нагрузку на медицинских работников, что особо актуально в нынешних реалиях.

Юридические основы оказания телемедицинских услуг

Согласно статье 91.1 Федерального закона № 323, для осуществления дистанционных медицинских услуг врачи должны быть внесены в специальный Федеральный регистр медицинских работников Единой системы (ЕГИСЗ).

Такие же требования распространяются на медицинские учреждения: они должны быть зарегистрированы в Федеральном реестре медицинских организаций, иметь лицензию на оказание медицинских услуг (только по тем направлениям, которые в ней указаны).

Еще одно обязательное требование для получения/оказания подобного рода услуг — регистрация ее участников (врачей, пациентов) в Единой системе идентификации и аутентификации.

Стоимость оказания телемедицинских услуг

Телемедицинская помощь будет оказана пациентам:

  • – в рамках государственной программы обязательного медстрахования;
  • платно – в рамках системы дополнительного медицинского страхования за счет организаций и средств россиян.

Виды СМА

В основу классификации заболевания положен возраст, в котором оно диагностировано, тяжесть его течения, продолжительность жизни после появления первых признаков мышечной атрофии.

Выделяют:

  1. Младенческий тип – дебют в первые 6 месяцев после рождения. Прогноз неблагоприятный.
  2. Промежуточный – диагностирован в возрасте от 7 месяцев до полутора лет. Ходить ребенок не сможет, но прогноз утешительный и зависит от степени поражения мышц дыхательной системы.
  3. Юношеский – болезнь выявляют у пациентов старше 1,5 лет. Самая благоприятная форма, так как ребенок может стоять и передвигаться. Но испытывает слабость, высокий риск инвалидизации.
  4. Взрослый – дебют болезни в возрасте от 35 лет. Пациент утрачивает способность передвигаться самостоятельно, но на продолжительность жизни мышечная атрофия не влияет.

Что можно и нельзя в Яндекс.Здоровье

Итак, телемедицина:

Сервисы телемедицины связаны по рукам и ногам российским законодательством и оттого практически бесполезны

  • Запрещает ставить диагнозы;
  • Запрещает назначать лекарства;
  • Запрещает выписывать рецепты на препараты;
  • Может посоветовать, какие анализы сдать;
  • Может посоветовать, к какому врачу сходить на приём;
  • Может посоветовать, как подготовиться к приёму у врача.

По сути, всё. Ни о каком лечении или диагностике речи не идёт, а получить советы, которые позволяет давать закон о телемедицине, я могу и в регистратуре. Благо сейчас можно либо связаться по электронной почте, либо позвонить. Да, я понимаю, что все эти ограничения введены ради безопасности пациентов, но это только подтверждает тот факт, что обращаться в «Яндекс.Здоровье» и другие телемедицинские сервисы для того, чтобы диагностировать у себя коронавирус, пневмонию или любое другое заболевание – бессмысленно. В конце концов, чтобы выявить заражение, вам понадобится сдавать анализы, а поскольку коронавирус выявляют только в Новосибирске, скорее всего, если вы живёте в регионе, вас отправят в республиканскую, областную или краевую больницу с более продвинутыми докторами и оборудованием.

Что же касается «Яндекс.Здоровья», то они даже справки расшифровывают через пень колоду: определение диагноза дают, а вот за информацией о том, что это значит в каждом конкретном случае, снова отсылают к реальному доктору в поликлинику, и ещё берут за это деньги. Поэтому не ведитесь, а сразу идите к своему участковому врачу. А если почувствовали себя плохо, просто вызовите скорую. Благо у нас в стране это бесплатно.

Как сделать медкнижку водителя по упрощенной схеме легально?

После прохождения врачей и сдачи анализов вам нужно собрать полученные заключения и правильно заполнить бланк, а затем зарегистрировать его в органах Роспотребнадзора. Для обычного человека это дело не одного дня. Если санкнижка нужна срочно или не хочется связываться с госучреждениями, обращайтесь к нам – в компанию El-Clinic. Мы сделаем медкнижку за день и внесем ее в Реестр полностью легально!

Заказать санитарную книжку у нас можно любым удобным способом:

  • через онлайн-заявку на портале medknizhky.net;
  • по телефону;
  • в отделении El-Clinic при личном визите.

После обсуждения подробностей сотрудничества вам останется только предоставить требуемые документы и забрать готовую медкнижку водителя в оговоренные сроки. Ничего не придется регистрировать и дополнять самостоятельно!

Чем занимается онлайн-терапевт

Онлайн-терапевт помогает людям в любом удобном для них месте — лишь бы работал интернет. Даже с учетом дальнейших очных консультаций, пациенты в целом быстрее узнают свой диагноз и получат лечение. Узкие специалисты смогут консультировать пациентов откуда угодно. Люди получат высококвалифицированную помощь, даже если живут в другом регионе или стране. При этом контактов здоровых людей и пациентов с инфекционными заболеваниями будет меньше. Им не придется сидеть в общих очередях в поликлиниках.

Фото: Shutterstock

Ключевые навыки онлайн-терапевта

Прежде всего — базовое медицинское образование, знание диагностики и профилактики заболеваний. Онлайн-терапевту понадобятся:

  • владение программами для удаленной диагностики пациента и онлайн-конференций;
  • развитые навыки коммуникации и эмоционального интеллекта;
  • навыки бережливого производства, чтобы лечить максимально эффективно и с меньшими потерями;
  • знание нескольких языков, чтобы консультировать людей и общаться с коллегами из других стран.

Приоритет в здравоохранении

Законопроект о легализации телемедицины был внесен в Госдуму весной 2016 года. Его подготовили Институт развития Интернета (ИРИ), «Яндекс», Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) и заместитель главы комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и госстроительству Людмила Бокова. Согласно «дорожной карте», разработанной подгруппой «Интернет плюс медицина» (в нее входят ИРИ, ФРИИ и «Яндекс»), в 2018 году 25% государственных медицинских организаций смогут внедрить телемедицинские технологии и будут оказывать помощь пациентам дистанционно. Это значит, что телемедицинские услуги будут доступны для 20% жителей труднодоступных регионов России.

В декабре 2016 года в послании Федеральному собранию президент РФ Владимир Путин назвал повсеместное внедрение телемедицины одним из приоритетов в здравоохранении на 2017 год. В этом же месяце законопроект о телемедицине в правительство внес Минздрав. Документ предполагает возможность дистанционных приемов, во время которых врачи смогут устанавливать диагноз и назначать лечение, в последней версии была также добавлена возможность выписывать электронные рецепты, в том числе на наркотические и психотропные вещества.

В феврале 2017 года председатель совета Института развития Интернета (ИРИ), советник президента РФ по Интернету Герман Клименко заявил, что закон о телемедицине в случае его принятия не произведет революции, поскольку телемедицина существует и будет развиваться независимо от принятия документа. В апреле заместитель министра здравоохранения Татьяна Яковлева заявила ТАСС, что законопроект о телемедицине (версии Минздрава) внесен в Госдуму.

«Сегодня уже поступил в Государственную думу закон об информационных технологиях, где будет узаконена телемедицина, ответственность обеих сторон, кто будет подписываться за консультации и так далее. Законодательный акт будет готов и, мы надеемся, в эту сессию будет принят», — сказала она. Яковлева также уточнила, что тарифы за телемедицинские консультации врачей уже включены в полисы ОМС.

2016

«Яндекс» запустит сервис медицинских видеоконсультаций

29 ноября 2016 года стало известно о планах «Яндекса» запустить телемедицинский сервис, который позволит врачам оказывать консультации пациентам по видеосвязи. Однако такое решение сможет заработать только после принятия закона о телемедицине в России. 

Как пишут «Известия» со ссылкой на представителей «Яндекса», компания собирается оказывать телемедицинские услуги на базе запущенного в начале ноября 2016 года сервиса «Яндекс.Здоровье».

«Яндекс» готовит к запуску телемедицинский сервис, который позволит врачам оказывать консультации пациентам по видеосвязи

Компания намерена подключать к сервису клиники, которые будут связывать пользователя с доктором по видеоконференцсвязи. Однако «Яндекс» пока не решил, будет ли разработан собственный сервис видеосвязи или заключен договор с партнерами об использовании готовых технологий.

Что касается сроков запуска сервиса, то перед тем, как «Яндекс» сможет оказывать настоящие телемедицинские услуги, необходимо дождаться изменения федерального законодательства.

Над поправками сейчас работают и Минздрав, и интернет-компании. Мы очень надеемся, что их вскоре примут и телемедицина в том или ином виде станет возможной, — сообщил директор по распространению технологий «Яндекса» и руководитель сервиса «Яндекс.Здоровье» Григорий Бакунов.

Советник президента по развитию интернет-технологий Герман Клименко считает, что легализация телемедицины изменит структуру услуг, поскольку появится возможность получать лицензию не на организацию, а на конкретного специалиста.

По прогнозам аналитической компании IHS, к 2018 году объем рынка удаленной медицины в мире составит $3,5 млрд.

Принятие закона, который легализует телемедицину в России, может состояться к осени 2017 года. До конца 2016-го соответствующий закон будет внесен в Госдуму, сообщил глава комитета Госдумы по информационной политике Леонид Левин.

Начало работы

7 ноября 2016 года «Яндекс» объявил о запуске сервиса для записи на платный прием к врачу «Яндекс.Здоровье». На первом этапе приложение будет доступно лишь жителям московского региона.

«Яндекс.Здоровье» показывает на карте ближайшие клиники. Если компания сообщила «Яндексу», сколько стоит первичный прием, то эта информация тоже появится на метке.

Приложение помогает выбрать нужного специалиста при помощи тест-опросов. В случае выявления противоречивой информации пользователю порекомендуют для начала сходить к терапевту. Записи о всех посещениях хранятся в «Медкарте», туда же добавляются фотографии с рекомендациями врача.

«Яндекс» запустил сервис для записи в платные клиники

К ноябрю 2016 года к «Яндекс.Здоровью» подключено более 130 клиник в Москве и ближайшем Подмосковье. В будущем это количество будет постоянно увеличиваться.

Текущая версия «Яндекс.Здоровья» — всего лишь первый шаг, — говорит руководитель проекта Григорий Бакунов. — Мы рассматриваем возможность подключить к сервису диагностические центры, а также думаем о сотрудничестве с учреждениями, которые ведут приём по полису ОМС. С помощью технологий можно упростить жизнь не только пациентам, но и врачам, избавив их от рутинной бумажной работы.

Сервис «Яндекс.Здоровье» доступен в виде приложений для мобильных устройств на платформах iOS и Android.

Как пояснили «Коммерсанту» в «Яндексе», компания не стала делать версию программы для настольных компьютеров. поскольку тема здоровья и медицины в поисковых запросах наиболее востребована на мобильных устройствах, пояснили в компании. Число запросов, связанных с медициной, на планшетах и смартфонов последние два года растёт на 10-40% в год, в то время как с настольных компьютеров их количество не увеличивается.

Консультация врача онлайн без регистрации, сколько стоит

Какова стоимость консультации врачей на сервисе Яндекс Здоровье? Цена этой услуги зависит от выбранного врача и его стажа работы (Скрин 4).

Если вам нужно задать один вопрос врачу, стоимость этой консультации 149 рублей. Естественно, ее продолжительность по времени будет короткой – всего четкий ответ на один вопрос.

Полная консультация с врачом на сервисе Яндекс Здоровье – оценивается в 499 рублей. В нее входит – аудио, видео или чат, продолжительность общения с клиентом до 30 минут. Врач выдает вам подробный отчет о консультации. К примеру, рекомендуемые анализы или исследования, к кому обратиться дальше, что делать сейчас, чтобы стало лучше.

Все консультации врачей на Яндекс Здоровье, оплачиваются через банковскую карту.

2018

Запуск онлайн-консультаций с психологами

В июне 2018 года в «Яндекс.Здоровье» появился сервис онлайн-консультации с психологами. Пользователи могут посоветоваться со специалистами насчет решения определенной проблемы или пройти курс встреч для подробного анализа.

Можно пройти краткосрочный или длительный курс. Последний длится от полугода до нескольких лет и помогает научиться осознанно смотреть на свою жизнь, анализировать и понимать причины тех или иных поступков, говорится в описании услуги.

«Яндекс.Здоровье» сотрудничает с профессиональными психологами, за плечами которых от трех до пятнадцати лет практики. Все они постоянно проходят дополнительные курсы повышения квалификации и супервизию (обсуждают свою работу с более опытным психологом). 

Каждый психолог, подключенный к «Яндекс.Здоровью», прошел двуступенчатый отбор. За качеством консультаций следит отдел медицинской экспертизы «Яндекс.Здоровья». Также работа психологов регулируется этическими кодексами разных школ и направлений в психологии.

Пользователю доступна краткая справка об образовании каждого специалиста и специализации. Стоимость сеанса составляет 2500 рублей с каждым психологом.

В российской компании отметили, что решили сделать «тихий» запуск, чтобы проверить востребованность таких консультаций онлайн.

Сервис рассчитан на тех людей, у которых нет времени на поход к психологу, кто не любит очные встречи и предпочитает общаться онлайн. Кроме того, инициатива пригодиться тем, у кого в городе нет психологов, которым можно было бы доверять. Во время удаленной консультации психолог разговаривает с пользователем, задает важные вопросы, совершает психологические упражнения и др. 

В «Яндексе» подчеркнули, что многие психологи работают по Skype, а сервисы для онлайн-психотерапии становятся все популярнее. Официальной статистики на этот счет нет, но с 2008 по 2018 годы появилось более десятка сервисов для онлайн-психотерапии, вроде Amwell, Talkspace и 7Cups. 

Экспресс-консультации

В апреле 2018 года Яндекс.Здоровье появились экспресс-консультации. Они позволяют задать врачу короткий вопрос и быстро получить ответ. Такие консультации стоят 99 рублей и длятся пять минут. Сейчас их проводят педиатры, терапевты и гинекологи.

Если проблему не удастся решить быстро, врач предложит классическую консультацию. Она длится полчаса и стоит 499 рублей. Если пациент согласится, он заплатит только за обычную консультацию, а если нет — сервис не возьмёт с него денег. После беседы врач пришлёт отчёт с рекомендациями, чтобы пользователь ничего не забыл и не перепутал.

Как стать онлайн-терапевтом

Врач — профессия, которая по-прежнему требует профильного высшего образования. В подавляющем большинстве случаев это будет очное обучение. В стандартный набор экзаменов для поступления в российские медвузы входит сдача ЕГЭ по биологии и химии. Получить навыки, например, программирования и анализа данных проще. Изучить язык до начального уровня можно за полгода-год.

Экономика образования

Какой язык программирования учить прямо сейчас: 9 самых востребованных

А вот soft skills развивают на практике. У каждого «гибкого» навыка свои уровни и критерии развития. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше развиваются навыки. Главное — получать обратную связь и анализировать прожитый опыт, иначе вы будете стоять на месте.

Экономика образования

Что такое soft skills и как их развивать. Полный гид

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.