Яндекс справка плюс

Алан-э-Дейл       03.05.2022 г.

Содержание

Способ отказаться от подписки через телефон

На мобильном устройстве отключить Яндекс Плюс можно таким же образом, как и на компьютере. Если войти на страницу https://passport.yandex.ru через мобильный браузер, то здесь нельзя найти функции, касающиеся отмены подписки. Есть другой способ, как быстро отказаться от подписки на своём мобильном телефоне.

  1. Нужно установить приложение Яндекс Поиск или Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса.
  2. Затем запустить и попросить её сделать это за вас.
  3. Скажите: Алиса, отмени подписку.

С помощью данной кнопки можно всегда вернуть услугу в статус «активно». Например, если вы решили попробовать возможности Алисы или случайно отключили услуги Яндекс.

Как подключить подписку «Плюс»

Все что нужно для покупки Яндекс Плюс — активная карта, привязанная к Яндекс Кошельку и электронная почта. Далее просто действуйте по инструкции.

Войдите в свой почтовый ящик и в правом верхнем углу нажмите кнопку «+». Система переместит вас к выбору тарифа. Выберите вариант в зависимости от своих потребностей. Также чтобы пройти процесс подключения программы лояльности перейдите на официальную страницу plus.yandex.ru.
На появившейся страничке выберите пластиковую карту, с которой будут выполняться списания

Обратите внимание, что сразу при подключении деньги не взимаются. Первая абонентская плата будет списана через три месяца.
Нажмите кнопку «Оформить подписку», при этом убедитесь, что установлена галочка о соглашении на получение рекламных и информационных сообщений.
Далее вы получите сообщение о том, что подписка активна

После чего появится дата будущего списания.

Узнать о возможностях подключенного сервиса Я.Плюс можно в Яндекс Паспорте в разделе «Подписки».

На заметку! После запуска опции перед клиентом открывается возможность ею управлять: можно сделать подписку семейной или вовсе отключить.

Как отключить подписку Яндекс Плюс с компьютера и телефона

После подключения Плюса может возникнуть вопрос, как его убрать. Для этого можно воспользоваться двумя способами: с помощью браузера на ПК и через смартфон.

Отключаем Яндекс Плюс на компьютере

  • Перейдите в Яндекс Паспорт по этой ссылке: https://passport.yandex.ru/. Здесь найдите пункт «Подписки» в верхней части страницы. 
  • Перенаправьтесь к этому разделу, следом находите необходимую вам подписку. Жмите кнопку «Управлять» справа. 
  • Следующим действием кликните на «Отменить подписку». Подтвердите свои намерения. Объясните причину своего нежелания ею пользоваться дальше. 
  • В очередной раз нажмите кнопку отмены и получите уведомление о том, что деньги с карты больше списываться не будут.

На заметку! Сделать деактивацию сервиса Яндекс Плюс можно даже в самый последний день бесплатного периода.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон

Если вы видите уведомление о том, что «Подписка приостановлена», значит вы ранее пытались ее отключить. Прочтите, что указано внизу. Там должна стоять дата, когда произойдет отключение.

Что еще нужно знать о подписке на сервисы Яндекса

Если подписка была оплачена через мобильного оператора, то отключение должно выполняться также через провайдера. В зависимости от поставщика связи, интерфейс приложения может отличаться — но чаще всего подписки находятся во вкладке с сервисами. Некоторые операторы, такие как Мегафон и Теле2, дают возможность отписаться от услуги с помощью кодовой комбинации. Уточнить ее можно на сайте провайдера или по номеру горячей линии.

Некоторые пользователи думают, что отказавшись от продления, можно отключить подписку Яндекс Плюс навсегда. Это не совсем верно. Пользование сервисом можно в любой момент возобновить — достаточно подключить и оплатить услугу.

Выбирая, как отказаться от подписки на Яндекс Плюс, следует помнить, что при повторной активации услуги сервиса льготный период бесплатного использования (от 3 месяцев и более) повторно предоставляться не будет.

  • Как найти программу, которая тормозит компьютер?
  • Как убрать рекламу в Яндекс браузере: 4 способа

Каким образом отключить подписку на сервис Яндекс Плюс

Сегодня многие компании и сервисы предлагают свои услуги через платную подписку. Чтобы предложение выглядело заманчиво, пользователям дают возможность использовать некоторое время услуги бесплатно. Но только после того, как будет предоставлен номер банковской карты. Чтобы после окончания бесплатного срока клиент смог оплатить дальнейшее использование сервиса. Такие бонусы есть и у подписки Яндекс Плюс. А также несколько видов пакетов услуг.

Но инструкция для отключения будет единой для всех:

  1. Если вы уже приобрели подписку, значит владеете аккаунтом Яндекс. Необходимо войти в него по адресу: https://passport.yandex.ru/profile;

  2. Затем в верхней части на странице своего личного кабинета найдите ссылку «Подписки» и выберите её;

  3. Откроется перечень подписок или всего одна – Яндекс Плюс, под которой находится кнопка «Отменить подписку». Нажмите на неё;

  4. Подтвердите отмену.

Осталось дождаться завершения срока его действия. За это время есть возможность продолжать использовать услуги сервиса. В данный момент подписка действует на срок 1 месяц. Ежемесячно она активируется автоматически, если не остановить этот процесс. Оформлять на более длительных срок доступ к Яндекс Плюс можно при помощи дополнительного подарочного кода.

Обзор сервиса Яндекс Плюс, его задачи

Яндекс Плюс — это платный сервис, который разработан компанией Yandex. Он предлагает массу возможностей для лиц, которые зарегистрировали аккаунт в системе поисковика. Имея подписку на сервисе, можно практически без ограничений пользоваться такими инструментами, как Яндекс Музыка, КиноПоиск, Яндекс Такси, Яндекс Драйв.

Если использовать перечисленные опции по отдельности, то ежемесячно придется выкладывать до 600-700 рублей. При подключении «Плюса» вы платите оптом, соответственно, получаете скидки и бонусы.

Основная задача расширения Яндекс Плюс — предоставление своим клиентам интересных возможностей и эффективных маркетинговых стратегий (скидки на пользование некоторыми сервисами, сниженная ставка на заказ транспортного средства в Яндекс Такси).

Заявленная программа лояльности позволяет существенно снизить финансовые расходы для своих абонентов.

При таком подходе обе стороны получают свою выгоду: Яндекс расширяет собственную клиентскую базу и продолжает завоевывать рынок, пользователи открывают для себя безграничные возможности.

На заметку! С подключением опции Яндекс Плюс вы становитесь обладателями безграничного прослушивания и скачивания музыки, можете постоянно просматривать фильмы и мультики на сайте КиноПоиск без рекламы.

Полезные ссылки: Что такое аудитория в Яндекс Дзен и как её набрать, Что такое Яндекс Деньги и как пользоваться: ЛикБез, Яндекс Метрика — что это такое и как работает: обзор.

Обзор преимуществ и недостатков Я.Плюс

Запуск программы лояльности Яндекс Плюс имеет ряд достоинств:

Единственный минус разработки заключается в том, что использовать ее можно исключительно в пределах Российской Федерации. Однако сервис продолжает развиваться. Вероятно, что и это ограничение будет снято в ближайшее время.

Как отключить Яндекс Плюс с iPhone

Как отключить Яндекс Плюс подписку на aйфоне, зависит от того, как она была подключена. Если пользователь подключался через страницы сервисов Яндекса, то отказ от продления платной подписки выполняется точно так же, как на ПК или Андроиде — через аккаунт с главной страницы. Если доступ открывался с помощью приложения App Store, то алгоритм отключения будет отличаться.

Как отключить подписку Яндекс Плюс с телефона на iOS через App Store:

  • Открыть меню магазина.
  • Щелкнуть по иконке аккаунта пользователя, который расположен в верхнем углу.
  • Кликнуть наименование своей учетной записи.
  • В меню выбрать пункт «Подписки».
  • Найти в нем и кликнуть по «Яндекс Плюс».
  • Выбрать пункт «Отменить».
  • Подтвердить выбранное действие, следуя инструкциям на экране.

После выполнения этих действий подписка будет деактивирована и больше не будет продлеваться автоматически.

Что такое Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это комплексная подписка на сетевые сервисы Яндекса: Такси, Музыка, КиноПоиск и Диск. Бесплатно пользоваться ими можно в течение 3 месяцев пробного периода, после чего оформляется платная подписка. Также бесплатное использование доступно для владельцев Яндекс Телефона и Яндекс Станции (и других умных колонок с Алисой), а также клиентов банков, заказавших Яндекс Карту.

Подписчики имеют возможность пользоваться дополнительным пространством на виртуальном диске, одновременно получают доступ к музыке и фильмам на Кинопоиск HD, а также используют все преимущества сервиса вызова такси — в том числе кешбек за поездки.

Что входит в подписку на сервис Yandex Plus

Сервисы от Яндекса являются одними из лучших во всём сегменте российского Интернета. Оплатив пакет услуг, пользователь получает сразу все виды развлечений: кино, музыка, скидки на покупки в Интернете, скидку на такси и прочие. Также сюда входит пробный бесплатный период – 3 месяца. За это время можно оценить качество услуг и отписаться прежде, чем деньги начнут списываться с банковской карты. Тогда и можно решить, отказываться от услуги и возвращать свои деньги, или нет.

В подписку входят:

  • Эксклюзивные фильмы и сериалы отечественные и зарубежные;

  • Безлимитное использование сервиса Яндекс.Музыка с возможностью загружать треки на телефон или компьютер;

  • Скидка на поездку с Яндекс.Такси;
  • Скидки на покупки в Яндекс.Маркет;
  • Дополнительные 10 Гб пространства на Яндекс.Диск;

  • Скидка на Яндекс.Драйв;
  • Возможность получать баллы на заправке при покупках от 1500 рублей;
  • Бонусы и скидки за покупку билетов через сервис Яндекс.Афиша;

  • Сериалы и фильмы на сервисе More.TV.

А также видеоконтент Амедиатеки при выборе этой подписки. Есть также несколько видов подписок: Плюс, Мульти, Мульти с More.TV и Мульти с Амедиатекой. Даже после выбора одного из видов подписки, у пользователя есть возможность сменить её на другую. Посетите страницу перехода.

При этом вы должны быть авторизованы в своём аккаунте Yandex. Найдите блок с предложением перейти на другую подписку и выберите её название.

Ниже появится инструкция, каким образом вы сможете это сделать.

Яндекс Плюс как вернуть деньги за подписку

Чтобы попытаться вернуть списанные деньги, мы должны обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс по адресу music@support.yandex.ru

В письме нужно подробно рассказать, что произошло. Что вы сами не помните, как подписались на данную платную подписку. Желательно прикрепить скриншоты вашего последнего чека и попросить «Товарищей» из поддержки вернуть последний платёж. Не забываем, разговариваем с поддержкой вежливо! Я всё так и сделал, и получил следующий ответ:

Если вам письмо с подобной ссылкой не пришло, то можно пройти по моей. После этого, я получил следующее письмо:

Другими словами, в течение 5 – 7 дней деньги должны быть возвращены (они пришли на следующий день). Теперь предлагаю вам посмотреть 2 видео, как я отписывался от данной подписки, которые я специально снял для этой статьи!

Каким образом бесплатно пользоваться Яндекс.Плюс

На текущий момент имеются несколько способов воспользоваться преимуществами Яндекс.Плюс на определённый период совершенно бесплатно.

Среди таких способов отметим следующие:

  • Приобретите популярные колонки с голосовым помощником «Яндекс.Станция» или «Яндекс Станция Мини». В комплекте с востребованной на рынке колонкой вы получите промокод на годовой бесплатный доступ.

  • Купите в сети мобильной связи «Евросеть» акционный смартфон. В комплекте к нему вас будет ждать годовая подписка от Yandex;
  • Получите 2 месяца бесплатной подписки если вы являетесь новым пользователем без активной подписки. Стоимость составляет символический один рубль в месяц;
  • Для абонентов Мегафон, пользующимся соответствующим мобильным приложением предлагается полугодовая бесплатная подписка на Яндекс.Плюс. При этом данные номера Мегафона должны быть с обязательной абонентской платой (без абонентской платы предложение неактивно). Предложение действует для новых и старых аккаунтов;
  • Для абонентов оператора «Теле2» переход (или выбор) тарифа «Везде онлайн» позволял подключение услуги сроком на полгода.

Также вы можете воспользоваться способом, предложенным одним из пользователей. Подключитесь к Yandex по какой-либо акции будучи абонентом Мегафона и других отечественных операторов. Последние часто присылаю предложения пополнить счёт (к примеру, на 100 рублей), за что вам начислят дополнительные бонусные деньги на счёт. Потом эти же начисленные деньги можно использовать в качестве оплаты за ежемесячное пользование.

Популярные вопросы по поводу подключения Яндекс Плюс

Часто спустя некоторое время после оформления программы лояльности, клиенты задают вопросы по поводу эксплуатации продукта.

Как подключить все сервисы одновременно к «Плюсу»?

Пользователям Yandex.ru не нужно отдельно выполнять подключение каждого сервиса

Просто важно продолжать пользоваться всеми инструментами, как и прежде. Скидки и бонусы фиксируются автоматически

Почему скидка срабатывает не во всех сервисах?

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами и скидками на услуги, необходимо подключать тот аккаунт в Яндексе, на котором оформлена подписка. В лучшем случае, вы можете оформить заявку на «Плюс» и в других своих профилях.

Возможно ли бесплатное подключение без привязки карты?

Для подключения Яндекс Плюс к своему аккаунту обязательное условие — это привязка пластиковой карты. При подключении сервиса не будет взиматься абонентская плата. Карта будет использоваться только для того, чтобы проверить ее работоспособность на будущее.

Как узнать свой тарифный план по подписке?

Для этого необходимо посетить раздел «Подписки» на странице паспорта. Здесь показывается не только название тарифного плана, но и дата, когда будет снятие денег за использование. Это дает возможность клиенту вовремя положить деньги на карту или кошелек.

Не действует активированный промокод, что делать?

Обычно подписка действует строго после того, как будет окончен оплачиваемый период. Если вам необходимо срочно воспользоваться такого рода скидкой, отключите подписки и активируйте промокод.

Как отключить Яндекс.Музыку на iPhone

Если же человек по каким-то причинам остался не удовлетворен программой и/или сервисом в целом, он совершенно спокойно можно произвести отказ от будущей выплаты путем отключения подписки. Как же это сделать? Так как сервис «Яндекс.Музыка» поддерживается на различных платформах, то и вариантов отключения подписки несколько. Мы рассмотрим три варианта:

  1. Через приложение «Яндекс.Музыка».
  2. Через официальную страницу ресурса в Интернете.
  3. Через приложение iTunes.

Через мобильное приложение

Чаще всего клиенты пользуются сервисом на мобильных устройствах, поэтому этот способ является наиболее актуальным.

  1. Для начала нужно открыть приложение. Затем на панели снизу найти вкладку «Моя музыка» и перейти по ней.
  2. В открывшемся меню необходимо открыть профиль клиента (значок «Мой профиль» в правом верхнем углу).
  3. После этого необходимо выбрать пункт «Настроить подписку/подписку Плюс» (в зависимости от типа подписки).
  4. Вы будете перенаправлены на страницу «Яндекс.Паспорта», она откроется в браузере, установленном по умолчанию. Страницу необходимо пролистать вниз и найти кнопку «Управление подпиской».
  5. После того, как вы нажмете на кнопку, появится всплывающее окно, в котором будет указана полная информация о Вашей подписке. В окне нужно будет нажать кнопку «Отменить подписку» и подтвердить своё решение в следующем окне, которая появится вслед за первым. После этого подписка будет оставаться активной до конца оплаченного срока, а затем отключится.

Через официальный веб-сайт

Если же Вы предпочитаете использовать сервис через официальный веб-сайт, то отказ от подписки будет происходить несколько иным способом.

  1. Для этого необходимо также перейти во вкладку «Моя музыка», которая расположена в правой части панели.
  2. Необходимо открыть раздел «Настройки» и перейти во вкладку «Подписка».
  3. Там нажимаем на кнопку «Управление подпиской», после чего произойдет аналогичное с прошлым способом перенаправление на страницу «Яндекс.Паспорта».
  4. После этого вы сможете наблюдать такое же всплывающее окно. После подтверждения продление подписки будет отключена. По истечении срока подписки, ваш аккаунт приобретёт статус бесплатного, в отношении его будут введены соответствующие ограничения: реклама, низкое качество и т. д.

Через iTunes

Программа iTunes предоставляет ещё один вариант, с помощью которого вы можете отменить подписку на «Яндекс.Музыку» с iPhone.

  1. Для того чтобы отменить подписку, вам необходимо будет открыть iTunes, после чего в верхнем меню открыть поле «Учётная запись», а затем — «Просмотреть».
  2. Далее необходимо будет пройти процедуру подтверждения личности путем ввода пароля от Apple ID.
  3. Затем откроется окно, в котором будет предоставлена информация о вашей учётной записи. Необходимо прокрутить его вниз и выбрать пункт «Управлять» напротив пункта подписки.
  4. В открывшемся окне будут указаны все ваши подписки в приложении iTunes. Вам необходимо в списке найти подписку на «Яндекс.Музыку».
  5. После этого выберите её и нажмите на кнопку «Отменить подписку». После подтверждения действия подписка будет отключена.

Отключаем подписку на Андроид

Отключить подписку Яндекс Плюс с телефона на Android можно через профиль в браузере. Процедура полностью идентична отключению с компьютера. Для этого пользователю нужно:

  • Открыть главную страницу Яндекса через приложение браузера и кликнуть «Войти» в верхнем углу слева.
  • Войти в свой аккаунт, указав логин (адрес электронной почты) и пароль.
  • Кликнуть по иконке профиля для вызова боковой панели
  • В появившемся меню снова кликнуть свое фото.
  • Выбрать раздел «Яндекс Паспорт», чтобы отключить подписку.
  • В меню «Паспорта» выбрать пункт «Подписки».
  • Кликнуть кнопку управления подписками. Дальше все происходит с точностью, как и на ПК.
  • Выбрать подписку на Яндекс Плюс и открыть ее настройки.
  • Кликнуть кнопку «Отменить подписку».

Что включает в себя подписка Яндекс.Плюс?

Крупный музыкальный сервис Яндекс.Музыка и популярный сайт фильмов и сериалов КиноПоиск, на остальные сервисы и услуги действует система кэшбэк баллов, которые можно копить или оплачивать эти же сервисы и услуги.

  • Яндекс.Музыку, популярный стриминговый сервис музыки, с огромной музыкальной библиотекой, радио, подкасты в высоком качестве с возможностью скачивать треки на телефон.
  • Доступ к просмотру фильмов и сериалов на сайте КиноПоиск, а также скидки и кэшбэк баллы за аренду и покупку фильмов. Всем 20% кэшбэк баллов и дополнительно 10%, при оплате картой Mastercard.
  • Увеличенное хранилище на 10 Гб в Яндекс.Диск.
  • Возможность копить или тратить кэшбэк баллы, 10% на поездки в Яндекс.Такси по всем тарифам и даже на доставку.
  • Яндекс.Драйв – копить или тратить кэшбэк баллы, 5% за поездки, действует на все тарифы.
  • Яндекс.Маркет – доставка будет бесплатной от суммы заказов от 699₽, возможность копить или тратить кэшбэк баллы. В категории “Бытовая техника”, “Электроника”, “Компьютерная техника” – 1%, в категории “Дача”, “Автотовары”, “Товары для ремонта”, “Спорт и отдых” и “Оборудование” – 3%, в остальных категориях до 5%.
  • Также копить или оплачивать баллами можно билеты в кино и на мероприятия на сайте Яндекс.Афиша. Кэшбэк 10% за покупку любых билетов, кроме кино.
  • Каждый месяц бесплатный спектакль в приложении Мобильный Художественный театр.
  • Заправляясь на Яндекс. Заправках, также копите баллы и тратить их на топливо. За заправку от 1500₽ – будет начислено 0,5 балла за каждый литр, но не более 159 литров в месяц.
  • Заказывая еду в Яндекс. Еда, также действует система кэшбэк баллов до 7%.
  • Яндекс. Лавка также позволит копить или тратить кэшбэк баллы до 20% на покупку продуктов отмеченных знаком Плюс.

Состав подписки Яндекс Плюс

Можно ли вернуть деньги за использование сервиса Яндекс Плюс

Узнать, удалось ли отключить услуги Яндекс Плюс, можно на странице со всеми сервисами компании. В списке напротив платных услуг будет надпись: «Оформить подписку».

Это означает, что подписка отключена. Если отказаться от неё во время трёхмесячного бесплатного периода, то он будет сокращён (если вы отключаете подписку до его завершения). Есть только один способ получить обратно деньги, которые были списаны за подписку. Он заключается в оформлении карты Yandex Plus.

Те, кто оформил карту и подключил услуги на любой период, стоимость подписки вернётся на счёт в том случае, если пользователь потратит 10 000 и более с оформленной карты от Яндекса. Стоимость будет возвращена вместе с прочим кэшбеком по карте в расчётный период (обычно к концу каждого месяца). Без карты снятые деньги вернуть нет возможности. Текущий месяц пользователь может продолжить смотреть фильмы, слушать музыку, использовать скидки по подписке до конца периода её действия.

Услуги, которые были оформлены напрямую через ЛК Yandex, могут быть оплачены бонусами и баллами. Первый месяц подписки нужно оплатить с карты в полном размере.

Дальнейшая оплата может включать оплату баллами. Эту опцию необходимо включить в личном кабинете Яндекса. Найдите ссылку «Получайте кэшбэк баллами» и выберите его. В нём необходимо найти «Подписка за баллы» и активировать.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.